De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Sociale Hygiëne Les 3. Sociale Vaardigheden communicatie Info uitwisselen Zender Ontvanger Digitale comm – inhoud Analoge comm - betrekking.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Sociale Hygiëne Les 3. Sociale Vaardigheden communicatie Info uitwisselen Zender Ontvanger Digitale comm – inhoud Analoge comm - betrekking."— Transcript van de presentatie:

1 Sociale Hygiëne Les 3

2 Sociale Vaardigheden communicatie Info uitwisselen Zender Ontvanger Digitale comm – inhoud Analoge comm - betrekking

3 Sociale Vaardigheden Contact maken Oogcontact Voorstellen Afstandhouden afzonderen

4 Sociale Vaardigheden Risicogedrag Tegenwerken A/B Agressief C Gewelddadig D Alcoholmisbruik Drugsgebruik Poblematisch groepsgedrag Crimineel gedrag

5 Sociale Vaardigheden Tegenwerkend gedrag A1 excuses A2 ontkennen B1 kritiek op regel/beleid B2 kritiek handhaving/sanctie

6 Sociale Vaardigheden Agressief gedrag (C) Treiteren Uitdagen Schelden Verbaal Beledigen Discrimineren (sexueel)intimideren

7 Sociale Vaardigheden Aanpak C gedrag Negeren Beschrijven Tot de orde roepen Sanctie aangeven

8 Sociale Vaardigheden geweldadig gedrag (D) Fysiek

9 Sociale Vaardigheden Aanpak D gedrag Beschrijf gedrag Neutraliseer angst Erken emoties Geef gevolgen aan Tot de orde roepen

10 Sociale Vaardigheden Achtergronden risico gedrag Persoonlijke achtergronden Persoonlijke problemen Omgevingsfactoren Cultuur verschillen Maatschappelijke veranderingen

11 Sociale Vaardigheden Professionaliteit (ivm regels handhaven) Vakbekwaam Gastgericht Vanuit beroepsethiek Adequaat omgaan met risicogedrag samenwerken

12 Sociale Vaardigheden Gespreksmodellen Nee verkopen Openlijke regelovertreding Verborgen regelovertreding

13 Sociale Vaardigheden Afwegingen bij regelovertreding Welke overtreding Assistentie of delegeren Doel bepalen Wanneer optreden

14 Sociale Vaardigheden Stap 1Afweging maken Stap 2Open het gesprek geef waarschuwing geef sanctie Stap 3Geef ruimte voor reactie Stap 4 ombuigen van de reactie nogmaals waarschuwing nogmaals sanctie Stap5geef/afdwingen sanctie


Download ppt "Sociale Hygiëne Les 3. Sociale Vaardigheden communicatie Info uitwisselen Zender Ontvanger Digitale comm – inhoud Analoge comm - betrekking."

Verwante presentaties


Ads door Google