De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Modellen adviesvaardigheden 13 februari 2015. Inhoud Wat gaan we doen, waar gaan we het over hebben? Bijvoorbeeld  Doel van het gesprek  Opmerkingen.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Modellen adviesvaardigheden 13 februari 2015. Inhoud Wat gaan we doen, waar gaan we het over hebben? Bijvoorbeeld  Doel van het gesprek  Opmerkingen."— Transcript van de presentatie:

1 Modellen adviesvaardigheden 13 februari 2015

2 Inhoud Wat gaan we doen, waar gaan we het over hebben? Bijvoorbeeld  Doel van het gesprek  Opmerkingen over het onderwerp  Begripsverduidelijking  Informatie, theorieën, ideeën Procedure Hoe willen we met elkaar praten, hoe organiseren we het? Bijvoorbeeld  Gespreksopbouw  Besluitvormingsprocedure  Verslaglegging Relatie Hoe gaan we met elkaar om? Hoe is de sfeer? Bijvoorbeeld  Verhouding luisteren - spreken  verbaal en non-verbaal gedrag  Hoe reageren wij op elkaar WAT HOE WIE Bij communicatie zijn van belang:

3 L S D (actief) Luisteren Samenvatten Doorvragen Basisregel

4 Samenvatten Het kort en bondig in eigen woorden weergeven wat de ander denkt of voelt Wat is de toegevoegde waarde van samenvatten? Het ordent het betoog van de ander, zet zaken op een rijtje Het checkt of je de ander goed begrepen hebt Het bewijst dat je goed hebt geluisterd Het stimuleert de ander om door te praten

5 Je kunt verschillende soorten vragen stellen, afhankelijk van de situatie: Open vragen : “Hoe …….? Welke ideëen heeft u daarbij? Gerichte vragen: Wie, wat, wanneer ……..? Keuze vragen: “ …. of ……. ? Gesloten vragen: “Ja/ nee? Hoeveelheid informatie Welk soort vragen kun je stellen? Suggestieve vragen!!!! X


Download ppt "Modellen adviesvaardigheden 13 februari 2015. Inhoud Wat gaan we doen, waar gaan we het over hebben? Bijvoorbeeld  Doel van het gesprek  Opmerkingen."

Verwante presentaties


Ads door Google