Diagnose, ontwerp en verandering DOV Prof.Dr. Ir. A(Ton).C.J. de Leeuw

Presentatie over: "Diagnose, ontwerp en verandering DOV Prof.Dr. Ir. A(Ton).C.J. de Leeuw"— Transcript van de presentatie:

1 Diagnose, ontwerp en verandering DOV Prof.Dr. Ir. A(Ton).C.J. de Leeuw
Post HBO opleiding Facilitair Management © A. de Leeuw

2 Aanpak problemen: Het DOV model
Diagnose Pluriform kijken Beoordelen Beschrijven Analyseren Ontwerpen Ontwerp Veranderen Veranderen © A. de Leeuw

3 Pluriformiteit: Metaforen Morgan (met toevoeging)
Machine Organisme Brein Cultuur Politiek systeem Mentale gevangenis Transformatie Onderdrukking .... Markt Onderhandelen © A. de Leeuw

4 Drieluik van Haselhoff
Technisch/economisch systeem doelmatigheid Open systeem overleving Sociaal systeem zingeving © A. de Leeuw

5 "Opschonen"van problemen: Van instrumentele klachten naar functionele oordelen
Klachten van probleemhebbers “Zeuren” over structuur en cultuur Beoordelen van het functioneren Waarom is dat erg ? © A. de Leeuw

6 Probleemhebber (PH) Probleem: subjectief
Probleem= F(realiteit, doelen, perceptie) perceptieproblemen doelproblemen realiteitsproblemen Probleem en probleemstelling Probleemkluwen © A. de Leeuw

7 Startpunt ontwerpen na diagnose
Systeembeschrijving Oordeelsmaatstaven (functioneringscriteria: Programma van eisen) Randvoorwaarden Conceptuele ordening (theorieën) Structuurprobleem? © A. de Leeuw

8 Systeembenadering beginselen 1
Denken in systeem en omgeving Denken in samenhangen Denken in soorten relaties Van buiten naar binnen Van grof naar fijn Van beneden naar boven (primair proces) © A. de Leeuw

9 Systeembenadering beginselen 2
Besturingsparadigma Eerst BS en dan BO VEB Decompositie (vgl functioneel ontwerp!) Besturingsvormen © A. de Leeuw

10 Besturingstheorie eenvoudig: "pijlen" VEB besturingsvormen
© A. de Leeuw

11 Klassieke Principes een selectie
Bevoegdheid en verantwoordelijkheid Eenheid van bevel Eenheid van beleid Initiatief Scalaire keten Staf en lijn (de)centralisatie Billijkheid Respect en vertrouwen ...... © A. de Leeuw

12 De eerste wet van het organiseren: De Wet van Fayol
Bevoegd Verantwoordelijk laag hoog © A. de Leeuw

13 Bevoegdheid en verantwoordelijkheid in netwerken: horizontalisering
(2) P (4) (1) (3) © A. de Leeuw