HEO –CE1 SA01 Salesmanagement Hoofdstuk 4. HEO –CE1 SA01 Agenda Doelstelling Hoofdstuk 2 Voor volgende keren.

Presentatie over: "HEO –CE1 SA01 Salesmanagement Hoofdstuk 4. HEO –CE1 SA01 Agenda Doelstelling Hoofdstuk 2 Voor volgende keren."— Transcript van de presentatie:

1 HEO –CE1 SA01 Salesmanagement Hoofdstuk 4

2 HEO –CE1 SA01 Agenda Doelstelling Hoofdstuk 2 Voor volgende keren

3 HEO –CE1 SA01 doelstellingen Verkoop Informatie Systeem: Waar is het een onderdeel van? Wat is het? Waar dient het voor? Waar bestaat het uit?

4 HEO –CE1 SA01 Waar is het een onderdeel van? MaIS –CIS VIS MIS –Voorraadbeheer –Expeditie –Administratie –Facturatie –Etc.

5 HEO –CE1 SA01 Wat is het? Geïntegreerd computersysteem Interne informatie Externe informatie Beslissingen over verkoopactiviteiten Relationele database

6 HEO –CE1 SA01 Waar dient het voor? Voordelen: –Efficiency –Effectiviteit –Concurrentie voordelen Gebruikers: –Verkoop binnen- en buitendienst –Salesmanager –Topmanagement

7 HEO –CE1 SA01 Waar dient het voor? Specifieke toepassingen: –Direct Marketing –Internet –Selectie accounts –Winstbijdrage accounts –Etc.

8 HEO –CE1 SA01 Waar bestaat het uit? Vaak verschillende modules (bijvoorbeeld): –Basisgegevens –Voorbereiding (selecteren) –Uitvoering (verslag DM, sales teleselling) –Afhandelen respons –After sales activiteiten –Evaluatie en rapportage –Forecasting

9 HEO –CE1 SA01 Implementatie Een grote database is goed waard –Hoe komt dat ding vol –Meer opleveren dan kosten Effectiviteit en efficiëntie verbeterend voor de onderste laag: –Eerst binnen- en buitendienst –Later mooie prognoses etc.

10 HEO –CE1 SA01 Samenvatting Vis is onderdeel MaIS Mooie database Voordelen: –Efficiency –Effectiviteit –Concurrentie voordelen Modules Implementatie is moeilijk

11 HEO –CE1 SA01 VRAGEN?

12 HEO –CE1 SA01 Voor de volgende week Hoofdstuk 5 en 7 bestuderen –Alle “groene termen” kennen Eventuele vragen opschrijven

13 HEO –CE1 SA01 Einde

14 HEO –CE1 SA01 Einde