Tevredenheidsonderzoek 2007

Presentatie over: "Tevredenheidsonderzoek 2007"— Transcript van de presentatie:

1 Tevredenheidsonderzoek 2007
Sinte-Maartenschool, Meise

2 Onderzoeksopzet 1 vragenlijst per gezin, meegegeven via oudste
4-puntenschaal, + niet v. toep./geen mening Akkoord / Meestal akkoord /Meestal niet akkoord/ Niet akkoord/ Nvt tov 5-puntenschaal Berekeningsbasis= totaal ontvangen antwoorden – niet van toepassing. De som van de % van de eerste vier kolommen = 100% Inspectievragen + extra vragen Respons: zeer betrokken ouders (n= 219), dit is 71% van de gezinnen lagere respons in 3KK en 3e leerjaar hogere respons in 1e leerjaar Volgende keer: elektronisch?

3 Zeer tevreden ouders 97% van de ouders zou de school aanbevelen!!
6 gezinnen zouden de school niet aanbevelen, waarvan 3 gezinnen met oudste leerling in 5e leerjaar. Aantal negatieven is te klein om significante verbanden te leggen naar de correlerende items. Niet significant, maar wel relevant!! Negatieve items die hier vooral terugkomen liggen in het domein van bereikbaarheid en communicatie. Bij drie van deze gezinnen kwam ook pesten naar voren. In alle gevallen zitten zij met een probleem dat onopgelost is. 97% van de ouders zou de school aanbevelen!!

4 Kennisvergaring 99 90 86 98 78 ! 75 De school besteedt de gepaste aandacht aan differentiatie: geen significant verschil tussen totaal resultaat en resultaat voor het 2e leerjaar (25% akkoord, 50% meestal akkoord, 20% meestal niet akkoord en 5% niet akkoord.

5 Klimaat op school 94 ! 74 96 81 100 Mijn kind wordt gepest en lijdt hieronder: resultaat niet relevant door verwarrende vraagstelling. Resultaat wanneer we kijken naar samenhang met gaat graag naar school en vrije tekst: 11 meldingen. Deze ouders vinden dat er niet genoeg aan gedaan wordt.

6 Communicatie ! 75 86 79 83 87 ! 57 Ik krijg geregeld duidelijke informatie over de ontwikkeling van mijn kind: aandachtspunt, tevens gedaald met 13% (43%).

7 Bereikbaarheid ! 91 Als ouder voel ik me welkom op school 88 95 83 95
87 Als ouder voel ik me welkom op school: daling met 14 % (48%). Ik ken de werking van de ouderraad: daling met 12% (29%) ! 73

8 Eten en naschoolse opvang
98 79 84 94 100 96

9 Gezondheid en veiligheid
94 82 93 ! 68 De schoolomgeving is verkeersveilig: stijging met 16% (36%).

10 Vragen enkel voor leden OR of SR
! 83 96 ! 77 80 78 De ouderraad vertegenwoordigt alle ouders: daling met 12% (88%) De school houdt rekening met de inbreng van de ouderraad: daling met 21% (100%) Laatste twee vragen: deze werden door bijna (+/- 20) alle leden van de ouderraad ingevuld, dus ook deze die niet in de schoolraad zitten. De vraagstelling bleek dus niet onderscheidend genoeg!

11 Samenvattende grafiek
Berekeningen obv gemiddelde punten

12 Conclusie 97% van de ouders zou de school aanbevelen aan andere ouders. Ouders zijn minder extreem in het toekennen van de scores dan in 2003. Er werden slechts enkele items aangeprikt als mogelijke actiepunten. Het mooiste en belangrijkste moet nog uitgevoerd worden! Analyseer Resultaten Definieer Actiepunten Implementeer Go for it! Communiceer