heten u van harte welkom!

Presentatie over: "heten u van harte welkom!"— Transcript van de presentatie:

1 heten u van harte welkom!
Business Club Zuidland en heten u van harte welkom!

2 Agenda: Introductie Security Bureau JWV.
Wat doen wij en wat kunnen wij voor U betekenen. Screeningen: SavvyRecruiter!

3 Security Consultancy Bureau JWV:
Ongeveer 5 jaar geleden opgericht. Particulier recherchebureau. Indien noodzakelijk maken wij gebruik van externe specialisten. Werken zowel nationaal als internationaal. Lid brancheorganisatie V.P.B en ASIS.

4 Wat doen wij: Ongeveer 80% van ons werk bestaat uit het doen van ( vooral ) fraude onderzoeken. Overige 20% : pre-employment screening en integriteits/verhaalsonderzoeken. Dus: Onderzoek - Analyse - Oplossing (o.a. kassafraudes/creditcardfraude/tankpasfraude/tijd fraude/declaratiefraude/diefstal goederen/leveranciersfraude etc.) en onderzoek andere criminaliteitsvoorvallen ( inbraken , bedreiging , stalking , afpersing ,overvallen etc. ). op sporen vermiste personen en goederen/geven van workshops en presentaties/speciale beveiligingsopdrachten,audit en veiligheidsadviezen etc.

5 Wie maken er gebruik van onze diensten?
Zeer grote multinationals, maar ook de kleine zelfstandige ondernemer. Particulieren. Advocaten. Verzekeraars. Banken. Uitzendbranche. Incassobureaus Etc..

6 Verschil tussen particuliere en publiekrechtelijke opsporing:
Particuliere rechercheburo’s: Hebben niet meer of andere bevoegdheden dan u. Kunnen specialistisch werken / maatwerk leveren. Zijn commercieel ingesteld ! (uw belang telt). Het publiekrechtelijk opsporingsapparaat: Niet commercieel ! Weinig sturingsmogelijkheden. Overbelast.

7 Particuliere opsporing/recherche:
Mag alleen werken met vergunning afgegeven door het Ministerie van Justitie. Dient zich sinds 2004 te conformeren aan de opgelegde gedragscode van het Ministerie . Is een groeiende markt, dit komt o.a. door andere prioriteitenstelling bij de politie. Ongeveer 500 bedrijven zijn actief in Nederland. Banken / verzekeraars/creditcardmaatschappijen etc. hebben eigen Security/rechercheafdelingen.

8 Waarom zou U gebruik maken van een particulier recherchebureau ?
Opdrachtgever behoudt de controle over het onderzoek en bepaalt zelf of er wel of niet aangifte wordt gedaan. Er kan snel gereageerd worden bij een probleem waardoor de schade verder beperkt blijft. Publieke opsporing mag op grond van wet en regelgeving bepaalde opsporingsmethoden niet/veel later gebruiken. Veelal betere en snellere verhaalsmogelijkheden ( o.a. beslaglegging etc. ).Civiele opvolging gaat vaak sneller en is vaak adequater dan strafrechtelijke opvolging. Preventie.

9 Belangrijkste werkterreinen o.a:
Fraudeonderzoeken. Achtergrond en verhaalsonderzoeken. Screening van personen en bedrijven. Concurrentiebedingen. Ziekteverzuimonderzoeken. Traceren van vermiste goederen of personen. Alimentatieonderzoeken. Onderzoek laakbaar gedrag werknemers. Etc…….

10 Uit de praktijk: Van de 100% nieuwe personeelsleden dat bij een bedrijf in dienst komt , wordt ongeveer 35% al binnen een jaar ontslagen. Meer dan 1 miljoen aangiften blijven in de kast bij de politie. Fraude heeft absoluut geen prioriteit.

11 Fraude: Wat, waar, wanneer…..?
Woord fraude is min of meer een verzamelbegrip. Fraude komt voor van laag tot hoog. Het eigen personeel is voor het grootste deel verantwoordelijk voor fraude. Fraude sluipt er vaak ook gewoon in….

12 Fraude ijsberg 1/8 deel boven water. 7/8 deel onder water.

13 De feiten…… 40% winkeldiefstal door eigen personeel. (12-07-2006)
60% van de winkeldiefstallen wordt gepleegd door derden. Schade hierdoor bedroeg 280 miljoen euro. Bron: Natuurlijk gebeurt dit alleen in de winkel. Circa 40% van de winkeldiefstal in ons land komt voor rekening van personeel. Dit blijkt uit cijfers van het platform Detailhandel die onlangs bekend zijn gemaakt. Dit percentage is onacceptabel hoog, aldus het platform. Interne fraude is namelijk niet alleen een forse schadepost maar veroorzaakt ook grote onrust bij de medewerkers op de werkvloer. Daarom heeft de detailhandel afgelopen jaar het startschot gegeven voor het waarschuwingsregister van de Stichting Fraude Aanpak Detailhandel onder voorzitterschap van oud-minister van Justitie Korthals. Naar het zich laat aanzien heeft dit systeem in combinatie met betere controle bij deelnemende winkelbedrijven geleid tot een substantiële daling van de winkelcriminaliteit. Interne fraude in de detailhandel is met 5 % afgenomen. De schade door interne fraude is overigens maar liefst 190 miljoen euro. Winkeldiefstal – zowel door derden (bezoekers van de winkel) als personeel (interne fraude) – was in totaal de grootste schadepost (470 miljoen euro). Meer dan de helft (60%) van de winkeldiefstallen wordt gepleegd door bezoekers van de winkel (derden). De schade hierdoor bedroeg 280 miljoen euro.

14 Weer die feiten……… PricewaterhouseCoopers Nederland:
Bedrijfsschade op jaarbasis € 2 a 3 miljard. Ongeveer 52% van het bedrijfsleven heeft er mee te maken. 6% van de winst vervliegt door fraude.

15 Fraudevelden Geld Goederen Gegevens Tijd

16 Oorzaken bedrijfscriminaliteit
Zwakke controle. Onvoldoende functiescheiding. Geen screening. Mentaliteit. Onervarenheid. Blind en doof voor signalen.

17 De fraudeur stopt niet Gewenning. Uitgavenpatroon stijgt.
Achterstand inlopen. Groei naar andere fraudevelden.

18 Wat zijn fraude indicatoren/signalen?

19 Fraudesignalen zijn herkenbaar
Subjectieve signalen: Nooit verlof nemen of alleen weekenden. Hoog uitgavenpatroon in relatie tot salaris. Te dure auto/motorfiets/huis. Veel en dure vakanties. Hoge schulden/loonbeslag/fin.problemen.

20 Fraudesignalen zijn herkenbaar
Objectieve signalen: Kasverschillen. Margevermindering. Voorraadverschillen. Afwijkend gedrag. Retourboekingen. Telefoonrekening. Etc.

21 Bij mij wordt niet gefraudeerd:
Welkom in Utopia! Fraude blijft groeien. Gewenning. Luxe. Inflatiecorrectie. Ik heb er recht op!

22 Taboe doorbreken, maar hoe?
Huisregels. Voorbeeldfunctie. Signalen opvolgen. Periodieke besprekingen. Hulp/advies inroepen. Waarheid onderzoeken. Controle is geen wantrouwen. Uitkomst bekendmaken. Management: drempel verlagen.

23 Derving € 10.000 ? Bruto winstmarge 10%? Omzet € 100.000 nodig….
…om gelijk te eindigen!

24 Pre-employment screening:
Feiten o.a: Regelmatig valse paspoorten / valse sofi-nummers etc. Praktijk: in ca 90% van alle fraudegevallen was het personeel niet gescreend. Ongeveer 60% van de c.v’s ( vaak referenties ) is niet in orde. Voordelen o.a: Ontmoediging malafide sollicitanten. Demonstreert zorgvuldigheid werkgever en geeft bescherming bij eventuele rechtsgang. Moedigt sollicitanten aan om eerlijk te blijven. Een kleine investering kan een groot verlies voorkomen!

25 SavvyRecruiter Integriteittest.
Test (kandidaat)medewerkers op gevoeligheid voor drugs en diefstal en analyseert hoe een medewerker zich kan gedragen! Een volledig gecomputeriseerde methode; ontwikkeling in Israel. Duur van de test ca 30 min. Kan op uw locatie via internet afgenomen worden.

26 SavvyRecruiter: J.Welch ( General Electric ): Voordat je mensen aanneemt test eerst op integriteit. Integere mensen werken harder,zijn minder vaak ziek, zorgen voor meer omzet en zijn zeer loyaal.

27 Een voorbeeld hoe het werkt:
Uitleg geven m.b.t. de tijdslijn en de functie van de repeat knop: Er is een beperkte tijd om een antwoord te geven; het antwoord moet spontaan gegeven worden anders zou er iets aan de hand kunnen zijn. De repeat knop kan 1 x gebruikt worden, maar akndidaat wil tijdrekken ! Geen goed teken…..

28 Slot: Bedankt voor uw aandacht!!!
Wanneer u meer wilt weten of nog vragen hebt mag u mij uiteraard altijd geheel vrijblijvend contacten GSM:

29 Uw mensen stelen niet meer…
Het zijn weer de dieven!