WAT SCHEELT DAT TEAM © Hoe maak je een concrete teamdiagnose

Presentatie over: "WAT SCHEELT DAT TEAM © Hoe maak je een concrete teamdiagnose"— Transcript van de presentatie:

1 WAT SCHEELT DAT TEAM © Hoe maak je een concrete teamdiagnose
workshop nvgp studiedag 4 november 2011 Marja van Aken & Willem de Haas Willem de Haas

2 Teams zijn complex Teams zijn complexe systemen
Veel kennis over teams uit diverse bronnen Teamleider of teamconsultant moet breed kunnen kijken en zoeken Waar vind je de oorzaak/oorzaken Reductie tot een schema van concrete dualiteiten Teamdiagnose maak je met verstand en gevoel

3 Binnen--------------------------------Buiten
In team zelf Kluwen Van buiten/boven af Parallelprocessen

4 Taak--------------------------------proces
Onheldere organisatie (doel, methode, taak teamleden) Organisatietechniek Lastige karakters, interacties, relaties

5 Horizontaal-----------------------------vertikaal
Relaties tussen teamleden vertroebeld Relatie tussen team en de leider vertroebeld

6 Collectief--------------------------Individueel
Hele team is aangetast Kluwen Een rotte appel, bondje of subgroep

7 Beginnend team---------Gevorderd team
Aftastend, onzeker, angstig, zoekend team Rijp of vastgeroest team

8 Zeer cohesief------------Niet cohesief
Goede cohesie, of conformistisch, geen individuele verschillen Los zand, onverschillige individuele verschillen

9 Effectieve cultuur------Niet effectieve cultuur
Gewenste (taak ondersteunende) normen) Flexibele normen Niet taakondersteunende normen, Conformistische strenge cultuur

10 Het diagnosticeren zelf
Consultantpositie Metagesprek Niet wetende onderzoekende houding Mensen zijn kwetsbare wezens, helemaal in een team Alle informatie van teamleden serieus nemen Intuitie/gevoel gebruiken naast verstand (kennis) Het schema is achteraf nuttig

11 Samenvatting dualiteiten
0 Binnen………….…………………………………………Buiten 0 Taak….………….…………………………………………Proces 0 Horizontaal….………………………………………Vertikaal 0 Collectief……….…………………………….……Individueel 0 (Te) Cohesief…..……………………...Te weinig cohesief 0 Beginnend team.…………………………Gevorderd team 0 Effectieve cultuur…..…………..Niet effectieve cultuur