Inhoud De opdracht De werkgroep De aanbevelingen

Presentatie over: "Inhoud De opdracht De werkgroep De aanbevelingen"— Transcript van de presentatie:

1 Plan van Aanpak (?!) Werkgroep Pensioencommunicatie SZW Roos Kuip 20 juni 2012

2 Inhoud De opdracht De werkgroep De aanbevelingen
In ontwikkeling: Pensioen 1-2-3 Conclusies Vragen 20 juni 2012

3 Opdracht Opstellen plan van aanpak voor de communicatie over het pensioenakkoord Resultaat: aanbevelingen (grotendeels algemeen, open deuren, gebeurt al, deels onvoldoende onderzocht) Input voor beleidsvoorstellen van de Minister (a.s. vrijdag?) over: communicatie over pensioenakkoord evaluatie informatiebepalingen Pensioenwet Vervolgopdracht? 20 juni 2012

4 Werkgroep sociale partners pensioenfondsen koepels (PF, VvV) SVB DNB
AFM (ook juristen, actuaris en beleidsmedewerkers) communicatie-experts van uitvoerders, adviesbureaus 20 juni 2012

5 Aanbevelingen Algemeen (leeuwendeel!) Koopkracht, korten, risico’s
Transitiecommunicatie bij nieuw contract/invaren Life events Periodieke informatie (wettelijk verplichte uitingen) 20 juni 2012

6 Aanbevelingen – algemeen (1)
Expert meeting 1. Beïnvloed maatschappelijk humeur -> nu komt boodschap niet aan 2. Pensioenakkoord is niet uit te leggen -> niet overgenomen in aanbevelingen  Ken je deelnemer -> onderzoek! Sluit aan bij wat deelnemer wil weten -> wat krijg ik? -> is dat genoeg? -> wat kan ik doen? 20 juni 2012

7 Aanbevelingen – algemeen (2)
GELAAGDHEID (kwantitatief) Divers aanbod (kwalitatief) (tekst, beeld, grafisch) Duidelijkheid, begrijpelijkheid -> toetsen -> taalniveau, B1? Of toch A2? Handelingsperspectief -> waardeoverdracht -> eerder stoppen, langer doorwerken -> hoog/laag 20 juni 2012

8 Aanbevelingen - koopkracht (1)
Deelnemer denkt in euro’s van nu (onderzoek) -> wenselijk om daarbij aan te sluiten Gevolgen: sectorbreed zelfde berekening optelbaarheid in mijnpensioenoverzicht.nl vergelijkbaar/optelbaar nominaal en reëel contract -> ingrijpend! -> meer onderzoek nodig 20 juni 2012

9 Aanbevelingen – koopkracht (2)
Hoe komt deelnemer tot realistische inschatting van zijn pensioenaanspraken? totaaloverzicht ‘Wat heb ik’ (AOW + 2e pijler) -> mijnpensioenoverzicht.nl -> is er al totaaloverzicht ‘Wat kan ik bereiken’ (idem) netto bedragen -> mijnpensioenoverzicht.nl 20 juni 2012

10 Aanbevelingen – koopkracht (3)
Rekenen in euro’s van nu -> duidelijk zichtbaar effect van niet indexeren Voorbeeld Volledig indexerend pf Niet indexerend pf Opgebouwd pensioen ____________________________________________ Te bereiken pensioen 20 juni 2012

11 Aanbevelingen - verlagen
Verlagen (of verhogen ) Tijdig melden (best practice: sectorbreed) Tijdig en juist doorvoeren in te bereiken pensioen -> reëel contract: meer schommelingen, meer communicatie, meer kosten Verzekerde regelingen communiceer: geen risico verlagen wel van niet of onvolledig indexeren 20 juni 2012

12 Aanbevelingen – risico’s
Risico’s deelnemer nemen toe! In beeld brengen boven- en ondergrens met scenario’s Voorbeeld: 1000 euro nu Indexering: Nominale aansprk/ Voorwrdlk Onvrwrdlk geen index.amb ______________________________________________ Valt tegen Verwachting Valt mee + Vorm wordt begrepen (getest) + Optelbaar - Deelnemer gaat uit van gegeven boven/ondergrenzen 20 juni 2012

13 Aanbevelingen - nieuw contract/invaren
Drie communicatiefasen: Aanpassen wetgeving Communicatie over hoofdlijnen van veranderingen Communicatie over gevolgen voor individuele dn NB Samenloop wijzigingen AOW -> ‘meenemen’ want veel deelnemers zien AOW en pensioen als één geheel -> wederzijdse verwijzingen (minimaal) -> gecoördineerd (best practice) 20 juni 2012

14 Aanbevelingen – life events
Actie pensioenfonds richting deelnemer bij: Nieuwe baan -> inzicht in nwe regeling, kort, gelaagd, vergelijkbaar -> startbrief vóór indiensttreding Uit dienst -> attenderen op hoogte aanspraak, waardeoverdracht, partnerpensioen op risicobasis Scheiden, deeltijdpensioen, overlijden, ao -> black box voor deelnemer -> signaleren, attenderen (we weten dit) 20 juni 2012

15 Aanbevelingen – periodieke informatie (1)
Overgenomen aanbevelingen uit evaluatie Informatiebepalingen PW Verminder info in UPO -> meer lagen Scenario’s ipv toeslagenlabel Maak voorwaardelijksverklaring principle based Sta maatwerk toe -> open normen Geef inzicht in uitvoeringskosten en premies (laag 2) 20 juni 2012

16 Aanbevelingen – periodieke informatie (2)
Communicatie op maat -> vormvrij waar mogelijk -> standaard waar nodig Meer online mogelijk maken (47% dn voorkeur) -> oplossing voor papierwinkel ‘passanten’ Mijnpensioenoverzicht.nl uitbouwen tot dashboard Hulp aan deelnemer (maar bij pf’en ontbreekt gevoel van rechtszekerheid) 20 juni 2012

17 In ontwikkeling Pensioenbijsluiter (AFM) -> inzicht in pensioenregeling, kwaliteit, risico’s, kosten Pensioen123 (Pensioenfederatie + VvV) gelaagd, kort samenhang wettelijke uitingen opstap naar online vergelijkbaar urgentie -> attendering op de ‘nieten’ handelingsperspectief 20 juni 2012

18 In ontwikkeling – Pensioen 1-2-3
20 juni 2012

19 Pensioen 1-2-3 20 juni 2012

20 20 juni 2012

21 Conclusies Goede uitkomsten (logica, getoetst, werkt al)
Mocht ietsje meer zijn & meer onderzoek nodig Wachten op de brief van de Minister (vrijdag 22.6?) Hopelijk vervolgopdracht voor de hoe-vraag -> hoe ziet communicatie eruit bij reële en nominale contracten? Handvatten belangrijk voor sector! -> hoe bereik je deelnemers nu echt? Goed & aantrekkelijk materiaal alleen is niet genoeg! -> hoe maatschappelijke humeurigheid aanpakken 20 juni 2012

22 Vragen 20 juni 2012