Van Twitter naar toezicht: omgaan met het burgerperspectief bij incidenten Robert Mout Mark Taal.

Presentatie over: "Van Twitter naar toezicht: omgaan met het burgerperspectief bij incidenten Robert Mout Mark Taal."— Transcript van de presentatie:

1 Van Twitter naar toezicht: omgaan met het burgerperspectief bij incidenten
Robert Mout Mark Taal

2 Missie SodM SodM is de onafhankelijke toezichthouder van de Mijnbouwwet SodM maakt zich sterk voor de veiligheid van de mens en de bescherming van het milieu bij energiewinning en het benutten van de ondergrond, nu en in de toekomst.

3

4

5

6 Gezondheid, stank, schade aan woningen
Zorgplicht: afdichten gasput Social Media Gemeente Burgers Uitvoerder

7 Aanpak SodM Multidisciplinair project team
Communicatie, bestuursadviseur, juridisch, toezicht, etc. Luisteren naar burger en perspectief bieden In het veld Via Social Media Aan tafel bij gemeente Verantwoordelijkheid bij bedrijf houden Zorgplicht! Onderzoek naar alternatieven

8 Resultaat Aanwezigheid en toegankelijkheid toezichthouder geeft vertrouwen bij omwonenden en lokale overheid.  Grip op informatievoorziening en juistheid  Geen escalatie naar landelijke media Afdichten gasput weegt zwaarder dan de tijdelijke overlast binnen wettelijke grenzen  Hoe: opleggen meet- en regelprotocol  Elektrificatie 20 kV leiding

9

10 Leermomenten Contact burgers en overheden onontbeerlijk
Gebruik Social Media als graadmeter Betrek communicatieadviseurs bij omgevingsgevoelige dossiers Meet- en regelprotocol is een nuttige tool zorgplicht Onderzoek alternatieve oplossingen Ontwikkeling beleid t.a.v. bouwen rondom (verlaten) putten

11 https://www.menti.com/ Code 43856

12 Social Media als graadmeter voor toezicht!

13 De kosten van circa 17 miljoen Euro wegen op tegen de putlekkage van 4 liter methaan per dag (een koe emitteert 480 liter per dag)

14 De burger bepaalt de agenda van de toezichthouder

15 Iedere toezichthouder is in staat om in een politiek-bestuurlijke omgeving te functioneren

16 Toezichthouder is omgevingsbewust, staat midden in de maatschappij, maar blijft rolvast (duizendpoot)

17 Dank voor uw aandacht!