HISWA ledenbijeenkomst Hollandse Plassen 28 november Finley het Witte Huis Gerdina Krijger Regiomanager Hollandse Plassen.

Presentatie over: "HISWA ledenbijeenkomst Hollandse Plassen 28 november Finley het Witte Huis Gerdina Krijger Regiomanager Hollandse Plassen."— Transcript van de presentatie:

1 HISWA ledenbijeenkomst Hollandse Plassen 28 november Finley het Witte Huis Gerdina Krijger Regiomanager Hollandse Plassen

2 Agenda 16.00 uur: Welkom en opening door Gerdina Krijger, regiomanager HISWA Vereniging 16.10 – uur: Actueel in regio Delta. uur: Juridische zaken die de bedrijfsvoering raken, door mr. Jacob van der Meulen. Veranderingen in de nieuwe HISWA Voorwaarden Houdbaarheid drie maanden opzegtermijn bij de huur- en verhuur van Lig en/of Bergplaatsen Recht van retentie, hoe te handelen bij ‘weesboten’ en parate executie. De Geschillencommissie Waterrecreatie: een aantal spraakmakende zaken. 18.00 – uur: Afsluiting met broodjes en een drankje.

3 Juridische zaken die de bedrijfsvoering raken
Mr. Jacob van der Meulen Vergaande (wettelijke) bescherming van de consument Voorwaarden worden naar de consument toegeschreven (= wens) Wijzigingen in HISWA voorwaarden 2 jaar onderhandeling tussen HISWA, ANWB en Consumentenbond

4 Artikel 13: niet-tijdige betaling
Wijzigingen in HISWA ALGEMENE AANNEMINGS-, VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN Artikel 13: niet-tijdige betaling De ondernemer kan maximaal de hieronder vermelde incassokosten in rekening brengen. Hoofdsom Percentage ten hoogste Vergoeding incassokosten: (wettelijke wijzigingen voorbehouden) Over de eerste € 2.500,00 15% Minimum € 40,00 Over de volgende € 2.500,00 10% Over de volgende € 5.000,00 5% Over de volgende € ,00 1% Over het meerdere 0,5% Maximum € 6.775,00

5 Wettelijke incassokosten (zie hiervoor) Vaartuig = zaak
HISWA ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR VAAR- EN DUIKSCHOLEN, ALSMEDE VISCURSUSSEN Wettelijke incassokosten (zie hiervoor) Vaartuig = zaak Aan boord van het vaartuig = op of in het water 3.4. Indien de consument ten behoeve van de instructie eigen zaken wil gebruiken, dan is de consument verplicht zorg te dragen dat deze zaken voor dit doel geschikt en veilig zijn. 6. De consument is verplicht de eigen medische verklaring naar waarheid in te vullen en mogelijke aanvullende medische keuringen vóór aanvang van de instructie te laten uitvoeren.

6 HISWA ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR VAAR- EN DUIKSCHOLEN, ALSMEDE VISCURSUSSEN
6.7. Indien de consument de locatie voor de instructie bepaalt dan zijn de kosten die verband houden met de locatie waaronder o.a. huur en legeskosten voor rekening van de consument. 7. Indien de ondernemer vanwege slechte voorbereiding door de consument verdere instructie niet verantwoord acht en de cursist opdraagt te stoppen, dient de consument hieraan onmiddellijk te voldoen.

7 Informatieplicht koop op afstand Algemene informatie
HISWA ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR E-COMMERCE voor overeenkomsten gesloten via internet Informatieplicht koop op afstand Algemene informatie Ontbinden overeenkomst - herroepingsrecht Bijkomende kosten Overig

8 Algemene informatie: de voornaamste kenmerken van een product of dienst; de naam van de ondernemer; het bezoekadres van de ondernemer. Alleen een postadres is niet genoeg. Is er sprake van een tussenpersoon? Dan vermeldt de tussenpersoon zijn eigen naam en bezoekadres. Ook vermeldt hij de naam en het bezoekadres van de onderneming voor wie hij verkoopt. de totale prijs van het product of de dienst; Worden er aparte kosten berekend voor het bellen naar de ondernemer? Bijvoorbeeld om de overeenkomst te sluiten? En zijn deze anders dan het basistarief? Dan moet de ondernemer informatie geven over de hoogte van deze kosten. Dit geldt ook voor kosten van andere soorten communicatie. de manier van betalen, leveren of uitvoering; hoe snel de ondernemer levert of de dienst verleent hoe de ondernemer met klachten omgaat;

9 Informatie over ontbinden
Bedenktijd van de consument Hoe ontbinden? (termijn, voorwaarden, modelformulier ontbinding) Geen bedenktijd = informeren! Informatie over bijkomende kosten Verzendkosten bij terugsturen, andere kosten?

10 Overige informatieverplichtingen
Wat doet ondernemer als product niet goed is, Gedragscodes Overeenkomst onbepaalde tijd: hoe opzeggen Waarborgsom Klachten/geschillencommissie Bij digitaal product: speciale eisen Altijd: informatie geven voordat consument gebonden is! Past bij de manier van verkoop en is altijd leesbaar, duidelijk en begrijpelijk

11 Bevestiging van de overeenkomst
Op duurzame gegevensdrager Binnen redelijke termijn na sluiten overeenkomst, maar uiterlijk bij levering Bevestiging omvat alle informatie die ondernemer moet geven, tenzij eerder…

12 Aanvullende regels internet
Regels koop op afstand gelden + Melding maken van ‘bestelling met betalingsverplichting’ bijv. via bestelknop. Zo niet: overeenkomst is vernietigbaar. Informatie over beperkingen voor levering aangeven en wijze van betalen

13 Ontbinden van de overeenkomst
Informatieplicht ondernemer: voorwaarden, lengte bedenktijd + Modelformulier ontbinding Terugbetalen binnen 14 dagen of als product retour Ondernemer betaalt (standaard) verzendkosten terug Ondernemer gebruikt hetzelfde betaalmiddel Consument betaalt terugzending, mits vooraf geinformeerd!

14 Ontbinden van de overeenkomst
Consument: Consument moet tijdig informeren, via telefoon, brief, , modelformulier Brief mag op laatste dag bedenktijd Binnen 14 dagen product terugsturen

15 Verlengde bedenktijd in de voorwaarden e-commerce
Verlengde bedenktijd voor producten en diensten bij niet informeren over herroepingsrecht: 4. Indien de ondernemer de consument de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht of het modelformulier voor herroeping niet heeft verstrekt, loopt de bedenktijd af twaalf maanden na het einde van de oorspronkelijke, overeenkomstig de vorige leden van dit artikel vastgestelde bedenktijd. 5. Indien de ondernemer de in het voorgaande lid bedoelde informatie aan de consument heeft verstrekt binnen twaalf maanden na de ingangsdatum van de oorspronkelijke bedenktijd, verstrijkt de bedenktijd 14 dagen na de dag waarop de consument die informatie heeft ontvangen.

16 Houdbaarheid 3 maanden opzegtermijn ligplaatsen
Analogie Wet van Dam? Nee! ….maar…. Verregaande huurbescherming van woonarken in havens Permanente bewoning Nog geen wet (Tweede kamer)

17 Rechten en plichten in geval van te laat of niet betalen:

18 Retentierecht RetentiRetentierecht is een opschortingsrecht. Het is het recht van een schuldeiser om een zaak die eigendom is van een ander, niet af te geven aan de rechthebbende, zolang er niet is betaald. erecht is een opschortingsrecht.

19 . erecht is een opschortingsrecht.
Vereisten . erecht is een opschortingsrecht. Het is het recht van een schuldeiser om een zaak die eigendom is van een ander, niet af te geven aan de rechthebbende, zolang er niet is betaald.

20 Opeisbare vordering en niet-nakomingvordering en niet-nakoming
Er moet sprake zijn van een niet betaalde rekening die wel al betaald had moeten worden. erecht is een opschortingsrecht. Het is het recht van een schuldeiser om een zaak die eigendom is van een ander, niet af te geven aan de rechthebbende, zolang er niet is betaald.

21 Het samenhang criterium en niet-nakoming
Voldoende verband tussen de vordering en de zaak die wordt vastgehouden Voorbeeld 1: opdracht tot reparatie aan motorjacht, waarna opdrachtgever niet betaalt. In dat geval mag motorjacht worden vastgehouden. Voorbeeld 2: als in bovengenoemd voorbeeld het motorjacht wel al door de eigenaar is meegenomen, dan mag de reparateur niet de auto van opdrachtgever vasthouden als pressiemiddel. erecht is een opschortingsrecht. Het is het recht van een schuldeiser om een zaak die eigendom is van een ander, niet af te geven aan de rechthebbende, zolang er niet is betaald.

22 Geen bevoegdheid tot opschorting en niet-nakoming
A: als de niet-nakoming wordt veroorzaakt door schuldeisersverzuim (bijvoorbeeld als de werf ten onrechte weigert betaling in ontvangst te nemen, dan is de werf in schuldeisersverzuim. De werf heeft dan geen recht om het schip vast te houden.) B: als de nakoming blijvend onmogelijk is (bijvoorbeeld de bruidstaart waarvan levering de dag na de bruiloft zinloos is). C: als op de vordering geen beslag is toegelaten (er mag bijvoorbeeld geen beslag gelegd worden op eerste levensbehoeften)

23 Feitelijke macht niet-nakoming
Het gaat om de feitelijke macht, d.w.z. dat er daadwerkelijk afgifte van de zaak door de schuldeiser nodig is om de zaak weer in de macht van de schuldenaar of rechthebbende te brengen.

24 Feitelijke macht door: niet-nakoming
Hek om schip of vastleggen met ketting. Sleutel van schip in bezit. Bord op schip waarop staat dat schip op grond van de uitoefening van het retentierecht wordt vastgehouden.

25 niet-nakoming Wat nu als de schuldenaar failliet gaat?
Patstelling in het geval van een schip omdat schepen een uitzondering De curator kan een schip niet opeisen en de schuldeiser die het schip vasthoudt kan het niet verkopen. Regeling waarbij beide partijen water in de wijn doen.

26 Einde van retentierecht niet-nakoming
Bij het eindigen van de feitelijke macht. Bij betaling van de vordering. Bij verstrekken van een andere zekerheid.

27 ni Onrechtmatig einde et-nakoming
Ook als schuldenaar de zaak onrechtmatig onder zich neemt betekent dit het einde van het retentierecht.

28 et- Ongeoorloofd gebruik retentierecht nakoming
Gevolg daarvan is wanprestatie en een schadeplichtigheid vanaf moment van verzuim.

29 et- Recht van Verkoop/parate executie nakoming
Verkoop van een schip wegens niet betalen van de rekening in principe alleen mogelijk met toestemming van de rechter Bij schepen met een waarde tot en met € ,-- is in de HISWA voorwaarden een mogelijkheid opgenomen dat dit ook zonder tussenkomst van de rechter kan.

30 nakoming Dit kan in het geval van:
wanbetaling van het liggeld bij de verhuur van een ligplaats (art. 8) en bij wanbetaling bij reparatie/onderhoud (art. 12).

31 nakoming Controleer of de HISWA voorwaarden van toepassing zijn en of ze ook zijn overhandigd én dat dit ook bewezen kan worden. Volg de stappen zoals neergelegd in de voorwaarden.

32 Te nemen stappen: verstuur aangetekende brief 6 maanden wachten en dan deurwaardersexploot laten uitbrengen daarna 15 werkdagen wachten en dan boot verkopen.

33 Toch een geschil? De geschillencommissie Waterrecreatie
Welke geschillen? Algemene voorwaarden Huur- en verhuur lig- en berg plaatsen Verhuur pleziervaartuigen Bemiddelingsvoorwaarden Expertise voorwaarden

34 Spraakmakende zaken: Van toepassing zijn van de voorwaarden Non-conformiteit bij koop Tekortkoming in de nakoming Beëindigen van de overeenkomst versus annuleren van de overeenkomst Aansprakelijkheid van schade aan het gehuurde De Turkse Mercedes

35 Hartelijk dank voor uw aandacht!