spijt van een aankoop aan de deur via thuiswinkelen in de winkel
product terugnemen terugnemen met annuleringskosten laten betalen weigeren; tenzij ruilmogelijkheden afgesproken zijn in de winkel spijt van een aankoop
koopactie bij aankoop boven de € 34,- koopacte tekenen door beide partijen schriftelijk spijt betuigen binnen 8 dagen aan de deur
spijt van een aankoop via thuiswinkelen internet, , postorderbedrijven, telefoon, bestelbonnen of fax terugsturen binnen 7 werkdagen aankoopprijs terug
spijt van een aankoop via thuiswinkelen etenswaren producten die tijdsgebonden zijn, zoals tijdschriften persoonlijke producten, zoals een op maat vervaardigd pak reizen financiële diensten cd's en dvd's waarvan de verzegeling is verbroken
aankoopbewijs de voorwaarden voor ruilen (bijvoorbeeld of het tonen van de kassabon nodig is) wel/geen geld teruggave binnen welke termijn er geruild kan worden ruilen is een service die aan de klant verleend wordt