ZorgSaam Kliniek Hulst

Ontstaan ZorgSaam Kliniek Hulst ± 1986: Politieke belofte bouw dagbehandelingsunit bij de polikliniek Hulst. Wens om huisartsenpraktijken in de polikliniek te starten. ± 1990:Opening afgeslankte polikliniek Hulst.

± 2005:Ondertekening contract bouw HAK/Lowcure, / Pallion huisartsenpraktijk / Curamus. ± 2007 september opening ZorgSaam Kliniek Hulst.

Voor wie is de kliniek bedoeld? HAK (huisartsen kliniek) Low Cure Dagverpleging

Inclusie criteria HAK Opname door en voor huisarts! Zieke patiënt, niet thuis te behandelen Opname HAK voorkomt ziekenhuis opname Diagnostisch traject, alleen na screening op de polikliniek Tijdelijke verpleegkundige zorg nodig, die thuis niet te leveren is

Exclusie criteria HAK Behoefte aan medisch specialistische hulp Te verwachten complicatie op korte termijn Structureel tekort schieten mantelzorg Verwachte opname duur langer dan 3 weken Psychogeriatrische verpleeghuis indicatie met meer dan 3 weken opname

Zorg op de HAK Eigen huisarts of dienstdoende huisarts HAK 24 uur verpleegkundige zorg Paramedische voorzieningen Verplaatst polikliniek bezoek (de specialist komt naar de HAK)

Verwijzen naar de HAK Door huisarts, na overleg Door specialist, als patiënt op SEH gezien is, na overleg met HAK-arts NIET na opname in het ziekenhuis

In- en exclusie criteria Low Cure Inclusie: –Vertraagd herstel na medisch specialistische behandeling –Medisch specialistisch uitbehandeld, wachtend op vervolg instelling Exclusie: –Behoefte aan medisch specialistische zorg –Mensen die thuis verpleegd kunnen worden

Overplaatsing naar Low Cure Specialist neemt contact op met dienstdoende Low Cure arts (verpleeghuisarts/Pallionhuisarts) Als er geen AWBZ indicatie is, blijft patiënt op naam staan van medisch specialist, maar de Low Cure artsen nemen de zorg over

Medisch specialistische zorg Diverse specialisten doen consulten in de ZorgSaam Kliniek: –Als vervanging van een (gepland) polikliniek bezoek –Op verzoek van de artsen van de zorgsaamkliniek

Opnames 2010 HAK: 109 Low Cure overname De Honte179 Low Cure opnames (extern)6 Dagverpleging351

Tevredenheid Ieder kwartaal worden 12 mensen gebeld Gemiddeld geven zij een 8 Een enkeling had liever alleen gelegen Diagnostiek ( bv. Röntgen) is buiten de kliniek 3 patiënten hadden problemen met administratie achteraf Dagverpleging scoort 8,5

Redenen voor succes ZorgSaam Kliniek Hulst Duidelijke afspraken over opnamebeleid. Artsen spreken elkaar aan in geval van niet goed verlopen opname, zowel tijdens een opname als erna. Zeer gemotiveerd verpleegkundig personeel met hoog opleidingsniveau en ervaring.

De verpleging is het eerste aanspreekpunt voor de patiënt en diens familie. De artsen komen iedere dag, vaak meerdere malen, op de afdeling. Multidisciplinair overleg 1x per week. Hoofdverpleegkundige, verpleegkundige, fysiotherapeut, de specialist ouderen-zorg, Pallion-huisarts(en) en op uitnodiging de eigen huisarts van een patiënt.

Toekomst? Strak vast houden aan de criteria voor opname Diagnostiek dichterbij? Meest belangrijk: Wederzijds vertrouwen!

Hoe verder? Er zou nog meer gebruik gemaakt kunnen worden van de HAK. Dit vergt aandacht van zowel huisartsen als specialisten Uiteindelijk leidt dit tot minder onterechte opnames in het ziekenhuis: Beter voor patiënt en dokter