Hoe meer zeggenschap Hoe minder mede zeggenschap
Mensen willen (liever) niet veranderen
Geen verandering zonder gedoe Zonder gedoe geen verandering
Resultaten Taken Ratio Regels Procedures ______________________ Ongeschreven regels Relaties EmotiesInteractie Energie
Fenomenen van GEDOE - roddelen, zeuren, stroop - ‘we’-‘ze’ - gemeenschappelijke vijand - zondebok - …….vaak de baas - Abilene paradox: samen besluiten wat niemand wil - drama driehoek vechten, vluchten, vermijden WANTROUWEN