Goederenverwerking H25 Relaties Manager Handel.

Slides:



Advertisements
Verwante presentaties
Inkoop, ontwikkeling en kwaliteitszorg
Advertisements

Marketing & Sales Systems 2000 CKC Van CRM naar eCRM
Hoofdstuk 8 Relatiemarketing
CRM en SharePoint als basis voor ondersteuning volledige student levenscyclus Drs. Marcel Kemper – Hogeschool INHolland Remko Timmer – Winvision.
Customer service en planvorming
BAG - WOZ, planning en commitment
Tuin – Timmer – Watermanagement Watermanagement Op het gebied van watertechniek zijn wij uitermate goed ontwikkeld en hebben wij u veel te bieden. Dit.
Kwaliteit met beleid Petra Verhagen
Business Modeling Koppeling - SharePoint & CRM. Value Proposition Breed inzetbare koppeling met veel mogelijkheden, hierdoor is geen maatwerk nodig. Deze.
Presentatie CRM Ayoub Boufous Yusuf Cetinkaya
Kwaliteitszorg in de dienstverlening
Hoefware Automatisering paardenhouderijen
Facility management en inkoop
Logistiek management: begrippen en principes
Jeroen Meurs 3 BO.
1.3 Informatie 1.4. Communciatie
Wat is Customer Relationship Management?
Inleiding tot management en organisaties
Hoofdstuk 8 Dienstprocessen ontwerpen en managen.
02/ / 18 Kwaliteitsmanagementprincipes -Algemeen- Om een organisatie met succes te kunnen leiden en te laten functioneren is het nodig deze.
Marketing: modellen en berekeningen Ton Borchert & Loes Vink
Goederenverwerking H24 Kwaliteit en kostenbeheersing Manager Handel.
© Alert Management Consultants Slim Werk Vinden Competenties.
Goederenverwerking H15 Voorraadbeheer Manager Handel.
Goederenverwerking H1 Voorraadadministratie bijhouden Manager Handel.
Goederenverwerking H3 Goederenontvangst Manager Handel.
Goederenverwerking H6 Inleiding tot Derving Manager Handel.
Goederenverwerking H16 Inkopen en bestellen Manager Handel.
Goederenverwerking H10 Voorraad inventariseren Manager Handel.
Goederenverwerking H9 Artikelpresentaties Manager Handel.
Goederenverwerking H7 Winkelexterieur Manager Handel.
CRM H3 De klantgerichte organisatie Commercieel medewerker.
Goederenverwerking H18 Kwaliteitszorg Manager Handel.
Professioneel opdrachtgeverschap
Goederenverwerking H20 Milieu Manager Handel.
Goederenverwerking H12 Logistieke werkzaamheden Manager Handel.
Goederenverwerking H19 Arbo-Zorg Manager Handel.
Goederen en inkoop H6 Leveranciers Ondernemer detailhandel.
Goederenverwerking H17 Goederenstroombeheersing Manager Handel.
Projectwijzer 7 H2 De klantgerichte organisatie Middenkader Engineering.
Datum Naam Mobiele telefoons uit aub Stel vragen tussendoor aub v v Naar de agenda Krachtige CRM oplossingen Van harte welkom CRM Online Sales & Marketing.
Presentatie titel Logistiek College 3 Rotterdam, 00 januari 2007.
Werken met logistiek Presentatie titel College 2
KWARTAAL 2 JAAR 2 SLC. vandaag Programma kwartaal 4 Opdrachten Werkbezoeken eindgesprekken.
SKILLS KWARTAAL 4 Kwartaal 4 les 1. Indeling kwartaal 4 WeekInhoud les Week 1Canvas business model en oefenen Week 2Theorie over schrijven technisch paper.
Basisboek Marketing Hoofdstuk 14 Personeel. Paragraaf 14.1: Personeel en product (1) Personeel = visitekaartje van het bedrijf Eisen aan personeel klantgericht.
Deel 2 Oriëntatie op het runnen van een onderneming Oriëntatie op ondernemerschap Hoofdstuk 6 Hoe ziet jouw product eruit?
Start Inhoud introductie BiSL Informatiesysteem, gegeven Informatiebeleid Positionering: Beheer informatiesystemen BiSL als informatiearchitectuur.
Goederenverwerking H23 Derving Manager Handel. 2 Goederenverwerking | Manager Handel Soorten derving.
Omzet Colruyt Group = 8.916,8 mio euro van de groepsomzet Detailhandel Groothandel & foodservice Overige activiteiten.
Hoofdstuk 6 Prijs- en inkomsten- management. 1Wat zijn de belangrijkste methoden voor prijszetting? 2Waarom is het vaststellen van de kostprijs zo moeilijk.
SAMENWERKING HAASNOOT & POLARIS Een sterke partner voor de vishandel.
Service Blue Print Student aan het woord Dave Caljouw.
Komt dit beeld u bekend voor? Quality Manager Of dit?
 Definitie  Toepassing  Aanleiding  Soorten  Voordelen  Nadelen  Conclusie.
1 Strategische benchmark GGD. Programma Welkom stuurgroep lid Toelichting op de strategische benchmark -Achtergrond Ingrid Coenen (intern PL) -Inhoud.
1 Strategische benchmark GGD. Doelstellingen strategische benchmark De benchmark biedt de mogelijkheid tot vergelijking op de aspecten doelmatigheid en.
Verkoop en marketingplan Hoofdstuk 3 Contracten. Inhoud 1 Relatiebeheer 2 Klanten werven 3 Contracten 4 Klachten 5 Verzekeringen 1.
Hoofdstuk 1 Inleiding op gedrag in organisaties
Richtinggevend Sturend Uitvoerend Organization cycle management
Hoofdstuk 8 Relatiemarketing
Verantwoor-delijkheden t.o.v. stake-holders Klanten en leveranciers
Help!!!!! Een klacht.
OPENINGSCASE: PNC-banken en enterprisetoepassingen
Procesmigratie van ITIL naar ISM
Logistieke kwaliteitsprocessen
Klantcontact: toen, nu, straks?
‘Motiveren kan je leren’
Hoofdstuk 6 Gezocht: leuke, betrouwbare klanten
Customer service & Relatiemanagement
Transcript van de presentatie:

Goederenverwerking H25 Relaties Manager Handel

Vendorrating Vendorrating methode om bekende leveranciers te beoordelen op basis van historische gegevens kwalitatieve beoordeling van je leveranciers Goederenverwerking | Manager Handel

Customer service Customer service klantenservice, klantgericht handelen doel: aangaan van een langdurige relatie met de klant en dit te onderhouden en te verbeteren. Goederenverwerking | Manager Handel

Stadia customer service als activiteit als prestatiemaatstaf als managementfilosofie Goederenverwerking | Manager Handel

Momenten van customer service Goederenverwerking | Manager Handel

Kwaliteit van de customer service Goederenverwerking | Manager Handel

Benuttingsgraad Benuttingsgraad Formule geeft de verhouding weer tussen de beschikbare middelen die je hebt en hoeveel je daarvan benut Formule gebruikte middelen beschikbare middelen ×100% Goederenverwerking | Manager Handel

Bezettingsgraad Bezettingsgraad Formule verhouding tussen beschikbare capaciteit die je hebt en hoeveel je daarvan benut Formule benutte capaciteit beschikbare capaciteit ×100% Goederenverwerking | Manager Handel