Themabijeenkomst midden- management AZN Sanne van Loon Hanneke ter Beek Peter-Paul Lücker 22 maart 2012

Programma »13.00 uur Kennismaking »13.10 uur korte inleiding over de Basis en kijk op de ambulance en andere geüniformeerden »13.30 uur een korte inleiding over de richtlijn en recent onderzoek door Impact »14.15 uur pauze »14.30 uur interactief gedeelte: eigen ervaringen uitwisselen aan de hand van stellingen »16.00 uur netwerkgelegenheid met drankje en hapje

Van Grebbelinie tot Hoek van Holland

Historie in één oogopslag

2010: De Basis verbreedt »Preventie, (zelf) zorg, nazorg aan (oud) geüniformeerden en directe omgeving na ingrijpende ervaringen: Ambulance Brandweer Defensie Openbaar vervoer Politie »Nulde- en eerstelijns zorg in het veiligheidsdomein vanuit ideële gronden

Onze klanten  Hoogrisico-beroepen als militair (veteraan), politie, brandweer ambulance  Ingrijpende ervaringen  Natuurlijk herstel  Veerkracht versterken  Steun uit omgeving (werk en thuis)  Professionele ondersteuning  Verwijzing

Kenmerken doelgroep »Stoere wereld waarbij kwetsbaarheid (nog) niet altijd past »Grote loyaliteit bij het werk en samenleving »Kameraadschap »Gevoel van ‘eigen wereld’ en wantrouwen buitenwereld »Maatschappelijk vergrootglas, wet- en regelgeving, innovatie, bureaucratie, de maakbare samenleving -> organisatiestress »Samen- en tegenwerking andere uniformen

Kenmerken doelgroep »Veilige wereld »Veel contextkennis »Met weinig ‘gepsychologiseer’ en veel praktische hulp »(wel vanuit wetenschappelijk kader / state of the art) »Preventieve training »Nazorg »Herdenken »24/7 gespecialiseerd maatschappelijk werk

»Samen met ketenpartners Arq (Centrum’45, IVP, Impact), Sinai, Reinier van Arkel, GGZ Drenthe, MGGZ etc. »In opdracht van VWS, Defensie, V&J of direct bij werkgevers »Vanuit Doorn en 3 regio’s »10 miljoen omzet per jaar, 100 medewerkers »Mede mogelijk gemaakt door vfonds

Kijk op de ambulance »Er is wat ons betreft geen probleem (überhaupt niet) »Weinig controle: Taak, Mandaat, Middel, Controle »Veel schuld en schaamte (geheimen) »‘Eenzaam’ »Wat is ingrijpend? A of B

Kijk op de ambulance II »Collegiale ondersteuning wisselend van kwaliteit Overschatte vaardigheden? Populariteit? Protocol? Rol ten opzichte van leidinggevende? »Bijklussen »Instroom militairen

Politie

Ontwikkelingen »Richtlijn psychosociale ondersteuning geüniformeerden (status in sectoren) »Onderzoeken Impact actief en postactieven (onderzoek naar de praktijk)

Introductie Hanneke ter Beek Ambulanceverpleegkundige Flevoland

Stellingen (1): »1.Zorgen voor opvang van je medewerkers is een professioneel onderdeel van je werk als leidinggevende »2.De bedrijfsopvang teams kunnen binnenkort afgeschaft worden, het is inmiddels de verantwoordelijkheid van alle medewerkers geworden »3.Mijn scholing, bijvoorbeeld op het gebied van herkennen van PTSS, houd ik zelf goed bij

Stellingen (2): »4.Opvang medewerkers bij de ambulance krijgen voldoende handvatten mee om hun collega’s goed te kunnen ondersteunen »5.De zorgketen zou er binnen de ambulance idealiter anders uit moeten zien

Geluk is een sirene die niet onderweg is naar jou Ingmar Heytze, 2011