(Elektronische) Communicatie Week 14, CMC, 02/12/03

02/12/03HC142 Toepassingen Communicatietheorieën Analyse transcripties Guidelines voor design Basis voor Electronische Communicatiesystemen

02/12/03HC143 Communicatie: elementen

02/12/03HC144 Uitingen: Betekeniscomponenten Truth-conditions and entailments Conventional implicatures Presuppositions Felicity Conditions Conversational implicatures Inferences based on conversational structure Levinson, 1985

02/12/03HC145 Deixis Verwijzing naar externe context van uiting –Ik ben over een uur terug. –Ik ben het eens met jou, maar niet met jou, en niet over dit, maar over dit. –De zon schijnt hier elke dag.

02/12/03HC146 Conversational implicature A: Hoe laat is het? B: De vuilnisauto is net langs geweest. A: Waar is Peter? B: Er staat een blauwe Volvo voor het huis van Nicole. A: Laten we de kinderen wat lekkers geven. B: OK, maar geen L-O-L-L-I-E-S.

02/12/03HC147 Conversationele Maximes van Grice Conversationeel coöperatieprincipe Maxime van kwantiteit Maxime van kwaliteit Maxime van relatie Maxime van wijze

02/12/03HC148 Taalhandelingen Wittgenstein: Philosphical Investigations Austin: How to Do Things with Words –locutionary act –illocutionary act –perlocutionary act Searle: The Classification of Illocutionary Acts –representatives; directives; commissives; expressives; declarations

02/12/03HC149 Conversationele structuur: vb1 Brian: Do you want some gateau? Alison: Is it very fattening? Brian: Yes, very. Alison: And lots of chocolate? Brian: Masses. Alison: I'll have a big slice then.

02/12/03HC1410 Conversationele structuur: vb2 Alison: Oh, look at your roses… Brian: Mmm, I've had trouble with greenfly. Alison: They're the symbol of the English summer. Brian: Greenfly? Alison: No roses silly!

02/12/03HC1411 Conversationele structuur: vb3 Alison: You go along this road until you get to the river. Brian: Do you stop before the river or after you cross it? Alison: Before. Brian: Draw the river in blue and the roads black… Alison: So, you turm right beside the river. Brian: Past the pub. Alison: Yeah…is there another black pen, this one ' s gone dry?

02/12/03HC1412 Conversationele structuur: theorie Discourse-analyse vs. Conversatie- analyse Beurtwisseling Paren van uitingen Totaalstructuur Verstoring en herstel Topic-Comment Common background knowledge

02/12/03HC1413 Avatar Conference

02/12/03HC1414 Coordinator / Action Workflow Gestructureerde conversaties Flow of information = set of interrelated conversations –proposal –agreement –performance –satisfaction

02/12/03HC1415 Coordinator: Winograd & Flores

02/12/03HC1416 Generieke Structuren Conversaties –actie –opheldering –mogelijkheden –oriëntatie Computer ondersteuning –af te handelen acties –sjablonen opstarten taken –herinneringen –status conversatie

02/12/03HC1417 Coördinatie Technologie Computer-Supported Cooperative Work Suchman: "the adoption of speech act theory as a foundation for system design, with its emphasis on the encoding of speakers’ intentions into explicit categories, carries with it an agenda of discipline and control over organization members’ actions"

02/12/03HC1418 Groupware: tekstgebaseerde communicatie classificatie –discreet –lineair –niet-lineair –ruimtelijk wat mist? –back channels –grounding constraints –groepsdynamiek