Department of Marketing Faculty of Economics Het vangen van de ongrijpbare consument: Effectiviteit van multi-media campagnes Prof.dr Tammo H.A. Bijmolt.

Slides:

Advertisements

Verwante presentaties

Communicatie doelstellingen

Advertisements

Merkkoppeling: Een nieuwe kijk op een jonge reclame effectmaat

Campagnes Rijksoverheid Feiten en beeldvorming

In opdracht van … De provinciaalse Sportdienst Brugge Regio West-Vlaanderen.

Crossmedia Strategie en concept.

Hoofdstuk 4: Kopen is kiezen

BUREAU VOOR i-COMMERCE

Landelijke campagne bedrijfstakpensioenfondsen Bpf Bouw, 2 maart 2010 Marjolein Zaal Manager Communicatie VB.

Bavaria Serveerdesk Zo. kan het ook!

Geld verdienen met trends

Psychologie en energiebesparing

BUREAU VOOR i-COMMERCE Internet (websites, webshops) Intranet (interne website, CRM, databases, digitaalarchief) Mobiele Marketing (sms, mobiel internet,

HOOFDSTUK 12 Media.

OV en Ruimte Effecten van beter OV,ruimtelijk beleid en flankerend beleid. Is het geheel meer dan de som der delen? Hans Hilbers, PBL.

Cross Mediacampagne Opdracht gever: KLM

1 PROGRAMMA ALCOHOL & MAATSCHAPPIJ SPIRITSNL ONDERZOEK VOORJAAR 2013.

Marjan den Ouden november 2008, P4959 Kwaliteit van bereik versus effectiviteit dagbladreclame.

MEDIALANDSCHAP We onderscheiden: Visuele media Auditieve media

De rol van aandachtsfocus in blootstelling aan bedreigende informatie

CROSS MEDIA Wat lever je 15 oktober op? Cross Media plan voor Museumnacht (hardcopy) –Medialandschap –Doelgroep (en) –Communicatiedoelstelling –Communicatiestrategie.

CROSS MEDIA Wat lever je 15 oktober op? Cross Media plan voor Museumnacht (hardcopy) –Medialandschap –Doelgroep (en) –Communicatiedoelstelling –Communicatiestrategie.

1. 2 De ontwikkeling van creatieve concepten t.b.v. mediacampagnes. Peter van Kessel Creatief Directeur, Headland Interactive.

Versus Wilde Ganzen – Nicole Hoeve – Paul Oudshoorn – Aimee Saers – Ingrid Schermers.

CROSS MEDIA. CROSS MEDIA Grenzen tussen media vervagen 3 trends Any time, any place any where (onafhankelijk van tijd, plaats, of ruimte gebruik maken.

Marketing Werkgroep 6.

Merkbelevenissen Communicatie of Distributie? De keten of media? me·dia de; mv middelen om informatie over te dragen: radio, tv, pers, internet enz.; Pas.

Reclameontwerp: boodschapstrategieën en creatieve uitwerking

Vincent Castenmiller - ipsis Crossmediaal reclame- en internetbureau 17 jaar ervaring 19 creatieve en technische professionals 31 juli 2014©ipsis.

WAT IS PRECIES HET DOEL? ALS JE NIET WEET HOE JE ERGENS GAAT KOMEN?

Lokale acties en campagnes alcohol en drugs Werkgroep lokale acties en campagnes.

Meertrapsmailing: verschillende vormen 1)De teaser: –1e mailing (is de voorloper/teaser) –2e mailing (hoofdmailing) 2)De reminder: –1e mailing (hoofdmailing)

BUREAU VOOR i-COMMERCE Mobiele Marketing (sms, mms, mobiel internet, bluetooth)

Reis rond de wereld in 80 Certificaten Behavioral Targeting TMG: Awareness, Kennisoverdracht & Respons.

Effectievere reclamecampagne en strategie?. Wie is MeMo² ?  MeMo² is in oktober 2004 opgericht. Hoofdkantoor(tje) in de witte kerk van Durgerdam.  MeMo².

Crossmediale Communicatie

Business Marketing Management

H13 Reclame, verkooppromoties, public relations en sponsoring Marketing, een reallife-perspectief © 2008 Pearson Education Benelux DE WAARDEPROPOSITIE.

§ 1.1 Waar kies je voor? De keuzes die je maakt als consument worden beïnvloed door de marketing van bedrijven die producten en diensten aanbieden. © Noordhoff.

 Leiden van een organisatie  ontwikkelingen sturen en beïnvloeden  beheersen van processen.

U wilt ROI? Echt? MAGAZINE MEDIA UPDATES 02. Definitie ROI De verhouding tussen uw investering en uw resultaat.

Communicatie en Instumenten

Crossmediale Marketing Campagne

Using media Lisette Immink Pieter Versluis Anne Draper Tom Horn.

Cross Media. Opleveren na 9 weken Cross Media communicatieplan 16 oktober Campagne presentatie 16 oktober en 17 oktober Tentamen: donderdag 30 oktober.

PRODUCT MEDIA ?. PROMOTION MIX Sales Promotion = Verkoopsbevordering heeft als doel snelle verkoop. De verkoop komt tot stand door kortingen, incentives,

Adtractive Altermedia Vrachtwagenreclame.

H 8 Marketingcommunicatiebeleid 1.Inzicht in marketingcommunicatie 2.De rol van reclame in het communicatiebeleid 3.Communicatiedoelgroep en -doelstellingen.

De bibliotheek van de toekomst met Social CRM. In deze presentatie Wat betekent de maatschappelijke bibliotheek voor de communicatie? Welke communicatie.

H 8 Marketingcommunicatiebeleid 1.Inzicht in marketingcommunicatie 2.De rol van reclame in het communicatiebeleid 3.Communicatiedoelgroep en -doelstellingen.

Workshop PR en communicatie. Marketingplan Analyse van de omgeving (SWOT analyse = sterke kanten, zwakke kanten, kansen en bedreigingen) Analyse van de.

Magazines. Bron: NUV/GPT betaalde publiekstijdschriften telt Nederland. Ons land heeft daarmee een rijk en gesegmenteerd aanbod van titels

Marktonderzoek Zonder inzicht in het gedrag van de klanten/markt kan er geen marketingbeleid gevoerd worden.

De marketing van kennis

Marketingstrategie.

Google Analytics Statistieken over je website

Paragraaf 2.3 Wat willen zij dat je koopt?.

Doelgroepen: STER & LINDA

SWOT-analyse = kijk naar de sterke en zwakke kanten in je plan

Internetmarketing en oefentoets

Les: Online Marketing Keuzevak Marketing.

H13 Reclame, verkooppromoties, public relations en sponsoring

Transcript van de presentatie:

Department of Marketing Faculty of Economics Het vangen van de ongrijpbare consument: Effectiviteit van multi-media campagnes Prof.dr Tammo H.A. Bijmolt

Department of Marketing Faculty of Economics Trends Groei van het aantal media en het aantal communicatie-uitingen. Fragmentatie: een medium bereikt lang niet alle consumenten. De consument ‘consumeert’ meerdere media, eventueel zelfs tegelijk. Reactie: reclamecampagnes combineren meerdere media.

Department of Marketing Faculty of Economics Not all media are equal, and some are very different. Media hebben verschillend contactmoment.  Radio: In de auto en op het werk  TV: thuis  Internet: thuis en op het werk Media brengen verschillend deel van de boodschap over.  Radio: kern van de tekstuele boodschap, slogan  TV: kern van de visuele boodschap  Internet: meer detail informatie Media verschillen in invloed van de consument.  Radio en TV: tempo extern bepaald (external pacing)  Print, internet: tempo bepaald door de consument (internal pacing)

Department of Marketing Faculty of Economics Multi-media reclamecampagne: Waarom…? Media verschillen dus in sterktes en zwaktes. Combineren van media verhoogt het totale effect = 2? Media versterken elkaar: synergie. Oftewel: het totale effect is groter dan de effecten afzonderlijk. Kengetallen:  Totaal bereik; Aantal confrontaties per consument; Veranderingen in naamsbekendheid, merkattitude, koopintenties, etc.

Department of Marketing Faculty of Economics Wear-out Een boodschap moet worden herhaald, maar wordt steeds minder effectief: wear-out. Combineren van media: minder wear-out.

Department of Marketing Faculty of Economics Enkele voorwaarden De uitingen in verschillende media zijn op elkaar afgestemd; zelfde stem, kleurstelling, slogan, etc. Volgorde van de media; Bijvoorbeeld: de consument herinnert zich visuele aspecten van TV terwijl de radio-commercial wordt gehoord. Uitingen in de verschillende media refereren naar elkaar. Oftewel: slim kiezen wat, waar, wanneer en hoe.

Department of Marketing Faculty of Economics Integrated Marketing Communication Afstemmen van groter deel van de marketing mix is mogelijk; DM, prijs, etc. Toverwoord: Integrated Marketing Communication.

Department of Marketing Faculty of Economics Case: Dove conditioner Multi-media campagne van 4 maanden Doelstellingen van de campagne zijn zowel cognitief (naamsbekendheid), affectief (attitude), als gedrag (koopintentie). Doelgroep: vrouwen, jaar Combinatie van 3 media:  Internet, o.a. banners als:

Department of Marketing Faculty of Economics  Print media: Advertenties in meerdere tijdschriften

Department of Marketing Faculty of Economics  TV commercial

Department of Marketing Faculty of Economics Vraagstelling Wat is het effect van de reclame via de verschillende media? Is er een synergie-effect tussen de media?

Department of Marketing Faculty of Economics Onderzoek Onderzoeksburo MetrixLab Tracking van kerncijfers voor, tijdens en na de campagne-periode. Media-inzet is bekend. Registratie (per individu) van:  Confrontatie(-kans) met de campagne, per medium;  Effectmaten: TOMA, reclame-herinnering, merkattitude, aankoopintentie,…

Department of Marketing Faculty of Economics Resultaten Bereik binnen de doelgroep is zeer hoog bij TV (88%); lager bij print (32%) en internet (19%). Aantal confrontaties is hoog bij TV (9,4); en wederom lager bij radio (2,3) en internet (1,2). Positief effect van de totale campagne:  TOMA +3%  Spontane naamsbekendheid +14%  Merkimago +9%  Koopintentie +8%

Department of Marketing Faculty of Economics Synergie…? Campagne is het meest effectief bij vrouwen die zijn geconfronteerd via alle 3 media, bijvoorbeeld voor spontane naamsbekendheid:  TV alleen: + 11%  Print alleen: + 8%  Internet alleen: + 7%  TV, print en internet:+ 14%. De on-line campagne bereikt vrouwen die niet of nauwelijks worden bereikt door de campagne via TV & print.

Department of Marketing Faculty of Economics Conclusies  Inzet multi-media helpt bij het vangen van de ongrijpbare consument!  Combineren van de sterktes van verschillende media verhoogt het effect van de campagne.  Realiseer samenhang in de uitingen en juiste volgorde van de media-inzet.  Onderzoek is nodig per campagne (praktijk) en generaliserend (wetenschap).