17 juli 2014 pagina 1 verbindt E. De Myttenaere, BEng MBA RI Manager ICT-Automatisering
17 juli 2014 pagina 2 Doelstelling ICT Zorg voor moderne, flexibele, schaalbare en modulair opgebouwde ICT infrastructuur Zorg voor stabiele en betrouwbare ICT dienstverlening Creëer de voorwaarden voor operational excellence Ymere verbindt Doelstelling en aanpak Aandachtsgebieden aanpak 1.Organisatievolwassenheid 2.Integratie, migratie, consolidatie Infrastructuur (backoffice) + Darkfiber WAN 3.Integratie, migratie, consolidatie & vernieuwing Desktop (frontoffice) 4.Procesoptimalisatie (ITIL) 5.Inrichting KPR/SLR
Blauwdruk ICT infrastructuur
17 juli 2014 pagina 4 Moderne telewerkoplossing Any time, Any where, Any device CAG (Citrix oplossing) 100Mbit/30Mbit Internet Presence management Wie is beschikbaar Op welke wijze beschikbaar (gsm, vast, sms, chat, ) Ook na kantoortijd (24x7) Ymere verbindt 2. Integratie/modernisering backoffice 3/3 Servicemonitoring Business ICT diensten (bijv. verhuur, service, onderhoud,….) ICT Diensten (bijv. , web, print,….) 24x7x365 Consignatiedienst Inrichting Y-laboratorium Beperkte schaal Innovatie In samenwerking met business en leveranciers