Human-Computer Interaction Mogelijkheden en Beperkingen van de Gebruiker

Belang van grondbeginselen “Als de één op één-interactie van een systeem met zijn menselijke gebruiker niet plezierig en gemakkelijk is, vergiftigt de resulterende gebrekkigheid de prestatie van het gehele systeem, hoe geweldig dat systeem ook kan zijn in zijn andere aspecten” (Raskin, 2001) 9-9-03 CMC HC2

Mensgericht ontwerp Interfaceontwerp dient zich te onderwerpen aan universele menselijke eigenschappen User-centred design Fitting the task to the user Fitness for purpose 9-9-03 CMC HC2

Fysieke eigenschappen cognitie: perceptie en interpretatie van informatie informatie ontvangen via: zien horen proeven ruiken voelen 9-9-03 CMC HC2

Zicht Kleur (hue, brightness, saturation) Staafjes (kleur) en kegeltjes (vorm) Visueel veld: 100-120 graden Product van oog en interpretatie door hersenen Optische illusies 9-9-03 CMC HC2

Kleurcontrast 9-9-03 CMC HC2

Optische illusie 1 9-9-03 CMC HC2

Optische illusie 2 9-9-03 CMC HC2

Optische illusie 3 9-9-03 CMC HC2

Design Centrum - Periferie Focus en Refocus Warm - Koud Kleurenblind rood, groen, geel blauw Focus en Refocus rood, blauw rood, oranje, geel Warm - Koud rood, geel blauw, wit Kleurenblind rood - groen Kleurassociaties veilig gevaar VDU scherm instellingen Esthetiek 9-9-03 CMC HC2

Font Sans serif font Serif font The quick brown fox jumps over the lazy dog Serif font 9-9-03 CMC HC2

Vuistregels? Harde regels onbetrouwbaar, controversieel Kleur als ondersteuning Eenvoud en overzicht “No colour is better than too much colour” (Las Vegas-effect) zoektijd aantrekkelijkheid visualizatie van informatie (Tufte) 9-9-03 CMC HC2

Gebruik visueel systeem lange en complexe informatie terugverwijzing naar informatie informatie niet directe aandacht gehoorsysteem al overbelast gebruiker niet in beweging verbaal antwoord niet vereist belichting is goed 9-9-03 CMC HC2

Gebruik gehoorsysteem korte en simpele informatie geen terugverwijzing naar informatie direct antwoord vereist visuele systeem al overbelast gebruiker in beweging slechte verlichting 9-9-03 CMC HC2

Mentale eigenschappen het menselijk geheugen vorming (encoding) opslag (storage) terughalen (retrieval) ngihsilbup potksed Prof. Prlwitzkowski 9-9-03 CMC HC2

Geheugen: klassificatie 9-9-03 CMC HC2

Geheugenexperimenten “Digit span” (Jacobs, 1887) capaciteit korte termijngeheugen: 7 + of - 2 informatiebrokken (chunks) 051594737 vs. 051-594-737 GGNNTIHIAU vs. HUNGATING bekende vs. nonsense woorden geheugentesten (met berekeningen) “Closure” 9-9-03 CMC HC2

Geheugenoptimalizatie meerdere coderingen plaatjes vs. tekst (iconische interfaces) geen stress werkomgeving = leeromgeving alleen relevante informatie geen geheugenoverbelasting 9-9-03 CMC HC2

Richtlijnen interface Consistentie qwerty-keyboard input data: XX / XXX / XX Feedback uitvoering taak visueel of via geluid beep (bij foutmelding) bar chart (voortgang kopiëren) 9-9-03 CMC HC2

Interferentie informatiebronnen (Stroop effect) 9-9-03 CMC HC2

Online Publieks Catalogus UB 9-9-03 CMC HC2