Bedrijfspracticum met mySAP ERP Business Process Simulation Dirk-Jan Schenk

Agenda Inleiding Blueprint SAP BPS SAP Kenniscentrum Voorstel BPS voor de HvA

Agenda Inleiding Blueprint SAP BPS SAP Kenniscentrum Voorstel BPS voor de HvA

= ERP (Enterprise Resource Planning) SAP is een ERP pakket. ERP staat voor Enterpri se Resource Planning Integratie van logistieke, financiële en personele registraties in een systeem. Andere ERP-pakketten zijn Baan, Navision etc. Integratie

L e v K r l a a n n c t i Enterprise Resource Planning WFM HR CRM Service Mgt. L e v r a n c i WFM K l a n t (Advanced) Planning & Control HR CRM Inkoop Voorraadbeheersing Verkoop Shop Floor Control Manufactoring E-procurement onderhoud pdm E-commerce WMS AP General ledger AR Treasury Asset Mgt Consolidatie

Agenda Inleiding Blueprint SAP BPS SAP Kenniscentrum Voorstel BPS voor de HvA

Opzet bedrijfspracticum Vijf simulatie bedrijven: Phonee Sjemee 3PH Bank Fehrmann Polak SMM Sportconsultancy Samenwerking in afdelingen en projecten: 3BE, 4BI, 4CE, 4CS, 4IBL, 4LE en 3FSM BPI minor HvA Hogeschool van Utrecht Accountants: 4AC EDP Audit: VU Postdoctorale EDP Audit Docenten: directie en consultant Bedrijven toelichten In een bedrijfskolom (samenwerking, supply chain management) Bedrijfsprocessen staan centraal, SAP is een hulpmiddel Bedrijven bezet door studenten uit verschillende studierichtingen, hogere jaars (3/4), maximaal 75 studenten per bedrijf Twee tot vier docenten: bedrijfseconomie, administratieve organisatie, commerciële economie en ICT. Rol docenten: directie en coach.

elk semester voortzetting bedrijven Continuïteit van de bedrijven elk semester voortzetting bedrijven door volgende groep studenten Bedrijfsgevens over meerdere jaren (historie)

Phonee Ons oudste bedrijf kent de volgende afdelingen: In nieuwbouw eigen lokaal, speciaal voor de afdelingen, realistisch en geen muren tussen afdelingen, was doel inzet ERP-software. Centraal ook ruimte voor managementoverleg. (Maarten Noom zal in zijn rondleiding dit lokaal bezoeken).

Intranet per bedrijf Door studenten ontworpen intranetsite, met documenten voorgangers.

Projecten (matrix organisatie) E-commerce Export Overheadcosting Cash management Operationeel marketingplan Supply Chain Management Customer Relation Mgt Business Warehouse Voorbeelden projecten Matrix structuur, afdeling routinematig, projecten nieuwe ontwikkelingen en implementatie daar van. Meer zien dan alleen eigen afdeling, andere oplossing zou jobrotation zijn.

Doelen BPS (1) Integreren processen kennis Samenwerken afdeling project Creativiteit Ondernemersschap Leuke lessen en ..

Doelen BPS (2) Integratie van vakken Administratieve organisatie Bedrijfsadministratie Bedrijfseconomie Commerciële economie Fiscale economie Informatiekunde Logistiek Projectmanagement Bedrijfssociologie en psychologie Integratie van vakken.

Competenties BPS Vakgerichte competenties: Financieel, Administratieve organisatie, Bedrijfsorganisatie, ICT Persoonlijke competenties: Samenwerken, presenteren, onderzoeken, documenteren Integratie vakken (ICT, BE, AO, CE, etc.) Integratie studenten (AC, BI, BE, CE, LE, IBL, FSM) Praktijk gericht, realistisch, virtueel (best practices) Intensief, projectonderwijs, probleemgestuurd Samenwerking post academisch VU Samenwerking bedrijfsleven Vakgerichte en persoonlijke competenties spreken voor zichzelf Integratie, verbinding leggen tussen vakken, disciplines en studenten, bijv. BE + CE student werken aan jaarverslag met controle door AC-studenten, spreken verschillende talen. Daar ligt meerwaarde bedrijfspracticum. Bedrijven reageren op economisch klimaat, inkoop via internet en pro-forma offertes vaan bij SAP-gebruikende bedrijven Verkoop onderling en door docenten. SAP zit voor bedrijfservaring, waardoor realistisch wort gewerkt en ingericht. Toelichting samenwerkingen UU (projectleiding) en VU (EDP-audit) Bedrijfsbezoeken. Branchespecifieke oplossingen, pensioen adviseur OHRA komt langs etc.

Learning Models Three-Dimensional learning model [Baumgartner/Payr 1993]

Agenda Inleiding Blueprint SAP BPS SAP Kenniscentrum Voorstel BPS voor de HvA

SAP Kenniscentrum (4.029) Maarten Noom (NOM), coordinator Antoon van Aken (AKN) Rob de Boer (BOE) Arnold Caris (CAR) Sjef Dierikx (DIX) Casper Drayer (DRR) Carel Klaver (KLR) Bernard van Dijk (DYK) Bas Schoorl (SCX) Dirk-Jan Schenk (SCK) Het SAP-team bestaat uit: In de nieuwbouw hebben we een eigen kamer 4.029, voorheen verspreid over de drie gebouwen.

IDES mySAP BPS Business Suite SAP R/3 Theorie BI, CRM, Export, HRM CRM Treasury Fi/Co Overige competenties BE, Export, CE, etc Andere Competenties, afhankelijk opleiding Import HRM BW Export Export Complete ERP – process Bedrijfsprocessen Bedrijfsprocessen CRM CRM HRM BW/SEM Export SAP R/3 SAP R/3 BPS die componenten, processen centraal, SAP ondersteunend, andere competenties afhankelijk van studie, afdeling project keuze etc. Nu aparte modulen: treasury met SAP (4BE, 4IFM), Controlling (4BE, 4IFM), CRM in 2CE en 2FSM In ontwikkeling : HR (3IBL), BW/SEM (4BE, ism Bentley University en Chico state university. California), Export (3/4 IBL, ism Finland) Workshops door de HES in Basel, Oralando en komend in Canada en Finland. mySAP Business Suite (=R/3 + externe communicatie (CRM, SRM, SCM, BW/SEM) is voorbeeld van voortgaande ontwikkelingen, die we mbv. SAP automatisch blijven volgen. HES een van de oprichters van het UCC (University Competence Centre) en verzorgt hosting. CSU Chico, Bentley Finland Bedrijfsomgeving Bedrijfsomgeving Inkoop, verkoop (Finland?)

TMP 5 ects SCM PM BPS 10 ects CAP HRM SEM BPI Finance BPI Management BPI-minor (Business Process Integration) per februari 2006 BPI-minor bestaat uit de volgende modules: Treasury Management Project met SAP (TMP) Controlling & Accounting Project met SAP (CAP) Supply Chain Management (SCM) Strategic Enterprise Management (SEM) Projectmanagement (PRM) Human Resources Management met SAP (HRM) TMP 5 ects SCM PM BPS 10 ects CAP HRM SEM BPI Finance BPI Management

Advantage for Education Industry & process focused Better integration with other solutions Develop and test new processes More practical and business oriented Much easier to teach Upgrade more flexible Process thinking!

Agenda Inleiding Blueprint SAP BPS SAP Kenniscentrum Voorstel BPS voor de HvA

Chemie Productie Luchtvaart & maritiem Sport consultancy Gezondheidscentrum Verpakking & transport Bouw Media Bank & Verzekering

Blueprint Bedrijfspracticum voor HvA (2) Nieuwe bedrijven hebben capaciteit voor circa 150 studenten per jaar (75 per semester) per bedrijf Gezondheidscentrum (Paramedisch, Agogisch werk en Verpleegkunde) Bouw (Techniek: Built Environment) Media (Creatie en media) Luchtvaart en maritiem (Aviation, Maritiem) .............

Healthcare - Healthcare Provider - Solution Map Meer informatie op: http://www.sap.com/netherlands/industries/healthcare/index.epx

Patient Management

SAP Patient Management Voorbeelden

Patient stamgegevens

Patient verzekeringssituatie

Organisatorische eenheid

Hierarchie organisatorische enheden

Werknemer/arts gegevens

Poliklinische werkstation Cardiologie

Afspraakplanning patient

Patient bezoekgegevens registreren

DBC gegevens poliklinisch bezoek patient

Afspraak patient Schenk zichtbaar in poliklinisch werkstation

Registratie verrichtingen/activiteiten

Electronisch patient dossier (EPD)

Voorbeeld van simulatie (deel-)processen Invoeren nieuwe patient Invoeren nieuwe medewerker Afspraken met patient Kosten behandeling - verrichtingen Tarieven Factuur Inkoop Later ook: Electronisch patienten dossier Management rapportages ...

Simulatie gezondheidscentrum Volledig simulatie gezondheidscentrum / kliniek Patienten administratie (registratie, planning, EPD) Personeelsbeheer Inkoop Financiele administratie Studenten uit verschillende opleidingen Gezondheidscentrum

Opleiding Opleiding docenten: twee korte cursussen Basis cursus werken met SAP en IDES, 3 dagen Opzetten bedrijf met R/3, 5 dagen jaar meelopen als ‘stagiair’. Het jaar daarna kunnen zij dan een BPS begeleiden met twee ervaren SAP-docenten diverse gespecialiseerde SAP-training bij SAP, bijvoorbeeld HRM of Hospital Uitbreiding van het SAP-Kenniscentrum, dat ook met de UvA samenwerkt, als een mogelijkheid om flexibel te opereren binnen HvA-HES-UvA.

mail: dj.schenk@hesasd.nl Vragen mail: dj.schenk@hesasd.nl