Haal wel rendement uit IT investeringen Ton Tijdink

Steekwoorden ? IT investering Risicoanalyse Euro’s Praktijkvoorbeeld! Rendement

Waarom? IT-investeringen Onderbouwd? Onzekerheden? Rendement? Doelen gerealiseerd? Risico’s?

Risicogerichte aanpak Ex ante evaluatie Waardecreatie! Business doelen Scenario’s Risico’s Maatregelen Kosten Baten Stuurinstrument Onzekerheden

Doelen bepalen Meteen uitvaren of … … eerst voorbereiden? Plan A Plan C Plan B b a s e l i n e

Case: situatie en doelen transport & logistiek technische vernieuwing software product Continuïteit  Time2market  Onderhoudkosten  Kerntaken 

Scenario’s opstellen

Veel voorkomende scenario’s in IT Huidige situatieScenarioDoel Continuïteit oplossing Ongewijzigd beleid Nieuwbouw, uitbesteden Migreren naar nieuw platform COTS Partneren Nieuwbouw, doe het zelf Software verouderd Software as a service ? ? Verbouw, doe het zelf Verbouw, uitbesteden

Scenario’s vergelijken

Case: scenario’s 0. “Ongewijzigd beleid”

Case: scenario’s 1. Opnieuw bouwen

Case: scenario’s 2. In zee met (product van) partner

Case: scenario’s 3. Migratie naar ander platform ! ?

Case: scenario’s 4. Pakket + doorverkoop

Case: scenario’s Consequenties scenario's zeer divers

Risico’s identificeren en analyseren Case, risk: Continuïteit  Time-2-market  Onderhoudbaarheid  Kerntaken  Scheer alle scenario’s over dezelfde kam!

Risico-gerichte aanpak ! INITIATIE IDENTIFICATIE ANALYSE  MAATREGELEN +  KOSTEN VAN MAATREGELEN IMPLEMENTATIE

Risico tegen verwachte ernst Beste gissing kosten: 5 lagen zandzakken Risico tegen hoogste ernst Max. kosten: 15 lagen zandzakken Kosten risicobeperking Risico gebeurt niet Min. kosten van 0 lagen zandzakken Maatregel: zandzakken stapelen tegen overstroming

Van risico’s naar business value Baten Kosten Maatregelen Projectkosten Beheerkosten Hoog Midden Laag € Besparingen Opbrengsten Hoog Midden Laag € Risico’s Risico’s niet kwantificeren! Verwachte toekomstige cash flows Optimistisch: alle meevallers Verwacht: beste gissing Pessimistisch: alle tegenvallers Bereken Verwachte business value Relatieve spreiding uitkomsten

ActiviteitenOptimistischVerwachtPessimistisch Kosten aanpassen software € € € Kosten mitigerende maatregelen € € € Overige projectkosten € € € Winst per jaar€ € € Business value€ € € Case: scenario 2 in cijfers

Case: Resultaat was onverwacht Verwachte Business Value in Euro € € % erbij of eraf 40% erbij of eraf 1. Dit scenario was favoriet 3. Uiteindelijk hier op uitgekomen 2. Dit leek het te worden € % erbij of eraf Onzekerheid in % meer of minder business value

Samenvatting Ex ante evaluatie Waardecreatie! Business doelen Scenario’s Risico’s Maatregelen Kosten Baten Stuurinstrument Onzekerheden

Conclusie Scenario’s vergelijkbaar maken Inzicht in baten en kosten Inzicht in risico en onzekerheid Vertrouwen in keuze Rendement uit IT investeringen !

Contact Naam:Ton Tijdink Mobiel: Principal Consultant en Opleider Opleidingen Advies cibit academy, Bilthoven