Het veld en de beterweters Margo Trappenburg Symposium Toezicht Visio, Huizen 2 november 2012
Waar waren de toezichthouders?
Zorg en onderwijs vroeger Professionals ‘klanten’ Meewerkend voorman Ondersteunend personeel Incidenteel toezicht Inspecteur achter in de klas
De jaren 80 en 90 Alles moet Beter Goedkoper Efficiënter Klantvriendelijker en democratischer
De ring van beterweters Managers Inspectie Directie, college van bestuur kwaliteitsorganen Raad van toezicht accreditatieorganen Zorgverzekeraars
De taal van de beterweters Stakeholder analyse SMART Benchmark Proactief transparantie SWOT analyse ranking POP What gets measured gets done coördinatie Governance zelfstudie Plan do check act cyclus communicatie Straks missen we de boot Het bestaande is geen alternatief
Verzet is voor professionals heel moeilijk Kan niet voldoen Aan de nieuwe eisen Daar heb je weer zo’n fossiel Zeker iets te verbergen Dit is wat ik tegen oude medewerkers heb Altijd wat te kankeren We missen de boot als we niet meedoen
Sla een brug naar het veld Inspectie Raad van toezicht