Elektronisch betalen OF ELEKTRONISCH BANKIEREN E-BANKING OF ELEKTRONISCH BANKIEREN

Inleiding Elektronisch betalen Voor- en nadelen Achter de schermen Phone Banking PC-Banking of Internet Banking Kostprijs Veiligheid In de praktijk Nieuwe spelers

Proton = elektronische portemonnee Waar en hoe? - 89.000 betaalpunten Elektronisch betalen Proton = elektronische portemonnee Waar en hoe? - 89.000 betaalpunten

Bancontact/Mister Cash Elektronisch betalen Bancontact/Mister Cash 90.000 verkooppunten + mobiele terminals Hoe gebeurt zo’n betaling en vooral, wat zit er achter? Geld afhalen via een ATM of selfbank

Kredietkaarten Vb: Visa, Mastercard, Diners Club, American Express Elektronisch betalen Kredietkaarten Vb: Visa, Mastercard, Diners Club, American Express ≠ Proton en Bancontact/Mister Cash: de maatschappij schiet het geld voor en 1x per maand betaalt u het terug Waar en hoe? bij steeds meer handelaars door het plaatsen van je handtekening

Voordelen men heeft minder geld op zak Elektronisch betalen Voordelen men heeft minder geld op zak men betaalt steeds het juiste bedrag minder files aan de kassa 24u op 24 en 7d op 7 beschikbaar relatief veilig eenvoudig in gebruik kan overal gebruikt worden (binnen- en buitenland)

Elektronisch betalen Nadelen Een betaalkaart die in de verkeerde handen terecht komt kan ‘geplunderd’ worden Ongemakken aan de kassa bij: - een defecte chip - een overbelast netwerk - een defecte terminal Defecte selfbanks

Achter de schermen Banksys: Elektronisch betalen Achter de schermen Banksys: staat in voor de veiligheid van het Belgische betaalverkeer verzorgt de verwerking van een elektronische transactie staat in voor de ontwikkeling en het technisch onderhoud van alle benodigdheden

Phone Banking = bankieren via je telefoon Elektronisch betalen Phone Banking = bankieren via je telefoon Nodig: telefoon met druktoetsen Voordelen: - overal je rekeningen raadplegen of - je overschrijvingen uitvoeren Nadelen: - gebruik van een call center voor overschrij- vingen met vrije mededeling - geen bewijs van je verrichtingen - minimale beveiliging

Elektronisch betalen EN INTERNET BANKING PC-BANKING EN INTERNET BANKING

PC-Banking Nodig: pc en modem Elektronisch betalen PC-Banking Nodig: pc en modem Doen: de software die je van je bank ontvangt installeren =>Je kan nu off line al je betalingen voorbereiden, daarna bel je m.b.v. je modem rechtstreeks in bij de bank en stuur je je opdrachten door…

Voordelen pc-banking een duidelijk overzicht van je financiën: Elektronisch betalen Voordelen pc-banking een duidelijk overzicht van je financiën: - geschiedenis van je overschrijvingen - bestand met je rekeninguittreksels kostenbesparend aanmaak van een elektronisch adresboek wekt vertrouwen

Nadelen pc-banking Voor de bank: Voor de klant: Elektronisch betalen Nadelen pc-banking Voor de bank: ontwikkelen van gebruiksvriendelijke programma’s inrichten en beheren van speciale inbelpunten, modembanken en communicatielijnen behandelen van technische vragen Voor de klant: banken werken met verschillende software en inbelpunten beperkt tot de pc waarop de banksoftware en de inlogsleutels staan

Elektronisch betalen Internet Banking = on line banking, virtual banking, cyber banking, net banking, web banking,… gebruikt het internet als ‘leveringskanaal’ voor de uitgevoerde bankactiviteiten. nodig: een pc met internet

Voordelen Internet Banking Elektronisch betalen Voordelen Internet Banking de kosten worden verdeeld: - bank: financiële systemen - telecom-mij.: netwerken en internettoegang - eindgebruiker: pc en browser-software vanaf elke pc die een internetaansluiting heeft grotere flexibiliteit niet apart inbellen bij de bank

Nadelen Internet Banking Elektronisch betalen Nadelen Internet Banking Je beschikt niet over een eigen gegevensbank waardoor je bv - geen adresboek kan aanmaken - geen overzicht van je financiën op je pc hebt staan

Oplossing Een combinatie tussen internet banking en pc-banking: Elektronisch betalen Oplossing Een combinatie tussen internet banking en pc-banking: je installeert de software van de bank waardoor je off line alle betalingen kan voorbereiden je logt in op het beveiligde gedeelte van de site van je bank en geeft zo je gegevens door

Kostprijs De kosten voor elektronisch bankieren lopen sterk uiteen. Elektronisch betalen Kostprijs De kosten voor elektronisch bankieren lopen sterk uiteen. gratis abonnementsgeld eenmalige aansluitingskost aankoop of huur van Digipass of C/ZAM kostprijs per transactie aanwezigheid en bereikbaarheid van helpdesks

Veiligheid paswoorden en geheime sleutels op je harde schijf de Digipass of Banxafe kaartlezer

Veiligheid: technische woordverklaring RSA: publieke en privé sleutel SSL: beveiliging bij verzending CA: bv VeriSign, Globalsign SET: beveiliging voor aankoop bij buitenlandse webwinkels

In de praktijk: particulieren KBC-Online: - KBC-Online Browsertoepassing - KBC-Online Local Veiligheid: RSA, SSL, CA, firewalls Demo: www.kbc.be

In de praktijk: bedrijven Isabel E-Business: - E-Banking - E-Invoice - Isabel WebSign Veiligheid: CA, RSA Demo: www.isabel.be

Nieuwe spelers Voorbeelden: discount brokers websites om verzekeringen, leningen, … te vergelijken. financiële pakketten als MS Money en Quicken (OFX) Voor- en nadelen contact met de klant

Vragen?