Energie-armoede

OCMW Deerlijk Charlotte Dewaele Energiesnoeiers Zuid-West-Vlaanderen Valerie Vanhoutte Praktijkcasus

De partners

Energiesnoeiers Zuid-West-Vlaanderen ▪Sociale Economie/LDE ▪Werken voor en door kansengroepen ▪Energiesnoeiers zijn regionaal project: Zuid-West-Vlaanderen BND Kortrijk vzw: Klusjesdienst Kinderopvang: De Speelhoek Buurtsport Energiesnoeiers Zuid-West-Vlaanderen

Onze ploeg energiesnoeiers

Activiteiten energiesnoeiers ▪Energiescans ▪Extra kleine maatregelen + rookmelders ▪Dakisolatie ▪Promotor Sociaal Dakisolatieproject (SDIP) ▪Bandenspanning ▪Energiescans publieke gebouwen ▪Vorming: 1e hulp bij energieproblemen voor maatschappelijk werkers ▪Renovatiebegeleiding (dossier nog in te dienen)

Overlegstructuur Energiesnoeiers  Regionaal overleg ▪Beleidsgroep Energiearmoede (BEA) ▫Welzijnsconsortium (FRGE) en ES Zuid-West-Vlaanderen ▪Praktische werkgroep energiesnoeiers ▪Nieuw: Warmer Wonen  Lokaal overleg ▪Jaarlijkse plannings- en evaluatievergadering per lokaal bestuur ▪Ad hoc contacten

OCMW Deerlijk  Gemeente Deerlijk gelegen in Zuid-West-Vlaanderen Aantal inwoners : ongeveer  Sociale dienst bestaat uit 9 VTE maatschappelijk werkers  Dienstverlening : ▪126 dossiers budgetbeheer waarvan 7 dossiers C.S.R. ▪33 leefloondossiers ▪Er is een poets-, karwei-, en maaltijdendienst ▪Sedert 2011 is er een woonloket in het Sociaal Huis

De samenwerking

Energiescan ▪Energiescan anno 2014: onbeperkt scannen bij doelgroep ▪Actieve budgetmeter ▪Beschermde afnemer ▪Klant OCMW betalingsmoeilijkheden ▪Collectieve schuldbemiddeling ▪LAC ▪Bescheiden inkomen ▪Omnio/RVV ▪Huurwoning onder de 450/500 euro ▪Huurder SVK ▪Huurder SHM ▪Energiescan: ▪factuur/verbruik/gedrag/KM/toestellen/grote investeringen/kwaliteit

Aanpak 1. Toeleiding en adressen aanleveren  Engagementsverklaring: 1% (46 scans per jaar)!  Energiescan: wie/wanneer/hoe ▪Nieuwe en bestaande cliënten OCMW ▪LAC ▪Oplaadpunt budgetmeter + lijst Eandis (38 adressen) ▪FRGE-dossiers 0% ▪Eigen patrimonium: nieuwe verhuringen ▪RSVK Waregem ▪SHM Mijn Huis  Hulpmiddelen: ▪Aanvraagformulier ▪Folder ▪Mogelijkheid voor maatschappelijk werker om scan bij te wonen ▪Extra pakket kleine maatregelen gemeente Deerlijk (30 euro per scan) ▪Overzicht adressen verzamelen regio

Aanpak 2. Terugkoppeling  Feedback vanuit energiesnoeiers INDIVIDUEEL ▪Rapport Eandis ▪Tipsdocument (eigenaar- hoog verbruik – tips – gevaar –vreemd - SDIP) ▪Gevaarlijke situaties ▪NIEUW: eigen softwaresysteem laten ontwerpen! COLLECTIEF ▪Overzicht uitgevoerde scans ▪Jaaroverzicht ▪Cijfers ten opzichte van regio/Vlaanderen

Aanpak 3. Opvolging  Wat doet OCMW met deze info? ▪Individuele feedback aan maatschappelijk werkers ▪Inzetten op opvolgscans: hoog verbruik ▪Energiemeter te ontlenen ▪Sessie Ecolife ▪SDIP eigen patrimonium ▪SDIP private huurmarkt ▪Inzetten op renovatiebegeleiding

Resultaten 2013  Energiescans ▫136 energiescans (102 SHM Mijn Huis) ▫Allemaal basisscans ▫1 gevaarlijke situatie ▫19 gezinnen met hoog verbruik ▫19 daken eenvoudig te isoleren  SDIP ▫1 opgemerkt koud dossier ▫14 opgestarte warme dossiers waarvan 1 afgewerkt  Overige ▫136 geïnstalleerde pakketten kleine maatregelen ▫32 rookmelders geïnstalleerd ▫1 deelnemer vorming maatschappelijk werkers ▫1 dak geïsoleerd door ES ▫5 FRGE-aanvragen: (4 particulier en 1 doelgroep)

Al 7164 scans uitgevoerd Kuurne 338 Menen 884 Wevelgem 988 Wervik 482 Zwevegem 576 Lendelede 126 Harelbeke 882 Deerlijk 415 Anzegem 372 Avelgem 245 Spiere-Helkijn 47 Kortrijk 1809

Meerwaarde voor het OCMW  Eenmaal scan is uitgevoerd merken wij dat de cliënt toch interesse vertoont voor het resultaat  Tips rond het sluipverbruik zijn meestal niet gekend en worden positief ervaren  Energiefacturen worden door MW’er en cliënt beter opgevolgd

Andere mogelijkheden en kansen voor de toekomst

Energiesnoeiers in Vlaanderen  Energiesnoeiers verspreid over Vlaanderen partner voor OCMW in de strijd tegen energiearmoede ▪34 Energiesnoeiersbedrijven (energiescans, SDIP, isolatie, uitgebreid pakket kleine maatregelen, …) ▪Limburg: Stebo vzw)  Lokale accenten kunnen worden overeengekomen in samenwerkingsovereenkomst (optioneel)

Voorbeelden uit andere gemeentes/regio’s  Zitdagen in het OCMW ▪Helpdesk voor cliënten met energievragen ▪Helpdesk voor maatschappelijk werkers in energiedossiers  Doorverwijzing naar energiescan opgenomen in intakeprocedure bij OCMW  Tussenkomst met middelen uit het energiefonds worden systematisch gekoppeld aan tussenkomst van de Energiesnoeiers (beweging om middelen meer en meer preventief in te zetten)

Mogelijkheden voor de toekomst  Intensieve energiebegeleidingstrajecten ▪Doelgroep heeft nood aan langdurige begeleiding en opvolging ▪Langdurige trajecten (half jaar tot een jaar) ▪5 resultaatsgebieden (gedrag, kleine maatregelen, toestellen, investeringen, energiefactuur)  Waterscan ▪Sinds 2014 bieden watermaatschappijen ook waterscans aan ▪Energiesnoeiers willen partner zijn voor de uitvoering ervan  integrale aanpak (energie, water, wonen)

Energieconsulenten als hefboom  Energieconsulenten voor de Energiesnoeiers: “Energiekansen creëren voor kansengroepen”  Acties ▪Verspreiden van up to date informatie via publicaties en media ▪Organiseren van vormingsprogramma’s: ▫Vorming energie, energiearmoede en de bestrijding ervan voor toeleiders ▫Vorming en infosessies energiemaatregelen voor doelgroepen ▫Informatiesessies voor verhuurders op de private huurmarkt die woning verhuren aan kwetsbare doelgroep ▪Concrete acties die leiden tot energiebesparende investeringen (SDIP, opvolgscans, collectieve isolatieprojecten, etc.) ▪ en telefonische helpdesk

Contact energieconsulenten (voor toeleiders en doelgroep)

Energiesnoeiers Zuid-West-Vlaanderen Valerie Vanhoutte Damastweversstraat Kortrijk Tel: BEDANKT! Meer info? Vragen?