VOIP EN VOICE VIA WLAN DE CONVERGENTIE VAN SPRAAK, VIDEO EN DATA

2. Overzicht Wat is VoIP/VoWLAN? De voordelen Wat experten voorspellen Wat het Europees kanaal zegt Drijfveren voor verandering Mogelijkheden/Uitdagingen VoIP voor geïntegreerde zakelijke mobiele oplossingen vandaag Waar zijn VoIP-clients en oplossingen voorhanden? Waarop vandaag letten bij een VoIP-client? Probeer VoIP vandaag nog gratis ···················· VOIP EN VOICE VIA WLAN DE CONVERGENTIE VAN SPRAAK, VIDEO EN DATA

3. Wat is Voice over IP (VoIP) / Voice over WLAN (VoWLAN)? Spraak via IP (VoIP, Voice over IP) gebruikt publieke (internet) of privé- netwerken als medium voor het verzenden van spraakverkeer. Spraak via WLAN (VoWLAN, Voice over WLAN) (zorgt voor de verzending van het signaal doorheen een draadloos netwerk, bv. Een gebruiker kan een notebook bij een hotspot gebruiken om een telefoongesprek te voeren. Thuis/ SOHO/ Kleinbedrijf MBK tot Ondernemi ngen ISP/ Verdeler Telco Grade Peer-to-peer spraak- communicatie via internet door gebruik te maken van computers als clients. b.v. Skype Langzame IP- telefoon- ontwikkelingen, IP PBX- systemen, geïntegreerde computertelefo on-systemen, b.v. Toshiba Strata CTX zakelijke oplossingen Toll Bypass- diensten, VoIP in het groot. Diensten aan bedrijven en consumenten, b.v. Tiscali Nederland test nu VoIP voor klanten, gebaseerd op ADSL. Locale dienst, Levering op het laatste moment, totale telefoon- diensten, hoge afhankelijkheid en beschikbaar- heid, b.v. AT&T VoIP. VOIP EN VOICE VIA WLAN DE CONVERGENTIE VAN SPRAAK, VIDEO EN DATA

4. Belangrijkste voordelen Kostreductie (vermindering van internationale telefoonkosten) Nieuwe, meer productieve werkwijzen en plezier Meer effectieve communicatie en applicaties, in het bijzonder voor convergentie van spraak, video en data Mobiel werken en een virtueel kantoor Uitgebreid klantencontact en relatiemanagement ·········· VOIP EN VOICE VIA WLAN DE CONVERGENTIE VAN SPRAAK, VIDEO EN DATA

5. Wat experts voorspellen In 2008 zullen 90% van alle nieuwe bedrijfstelefoonsystemen IP-geactiveerd zijn. (Gartner) Verkoop van VoIP groeide in 2003 met bijna 90 percent. (Synergy Reearch) 7 miljoen: het aantal VoIP-telefoons, dat in gebruik zal zijn in (In-Stat/MDR) ······ 10 procent : procentuele gehalte van alle spraakverkeer dat nu reeds wordt gebruikt door VoIP-technologie. (ICD) 20 procent: het procentuele spaargehalte van bedrijven die kiezen voor VoIP-installaties in plaats van traditionele telefoonnetwerken (Forrester Research) 1.54 miljard dollar: wereldwijde inkomsten in 2003 voor spraakuitrusting van de volgende generatie, inclusief VoIP (Infonetics Research) ······ VOIP EN VOICE VIA WLAN DE CONVERGENTIE VAN SPRAAK, VIDEO EN DATA

6. Telefonie verplaatst zich naar het IT-kanaal in EMEA Hoe staat uw bedrijf ten opzichte van de verkoop van zakelijke telefoonoplossingen? WIJ VERKOPEN DEZE NIET, HET GAAT OM EEN ANDERE INDUSTRIE 30 % WIJ ZULLEN NOOIT GEEN ZAKELIJKE TELEFOONOPLOSSINGEN VERKOPEN 9% WIJ VERKOPEN ZAKELIJKE TELEFOONOPLOSSINGEN REEDS VANDAAG 35% WE GAAN DEZE VERKOPEN BINNEN 12 MAANDEN 26% VOIP EN VOICE VIA WLAN DE CONVERGENTIE VAN SPRAAK, VIDEO EN DATA

7. Drijfveren voor VoIP/VoWLAN On-site en off-site mobiliteit neemt toe Draadloze en breedband-toegang neemt toe Hogere WLAN-snelheden zijn beschikbaar, bv g/a Speciale uitrusting voor de klanten is niet noodzakelijk - Enkel een hoofdtelefoon is nodig om een hoofdtelefoon aan te sluiten op een notebook, desktop of PDA Volledige interoperationaliteit is op komst - Werk kan gedaan worden op standaarden zoals SIP en e - Interoperationaliteit (een zorg voor ondernemings-/ ISP- oplossingen) wordt doorgestuurd door de medewerking van de fabrikant. Consumenten proberen gratis en veilige VoIP-diensten uit, zoals Skype ············ VOIP EN VOICE VIA WLAN DE CONVERGENTIE VAN SPRAAK, VIDEO EN DATA

8. De gelegenheid begrijpen Verkooppunten Telewerken Bedrijfsfilialen Bekabeling Diensten Gesprekskosten Administratie Toepassingen Barrières Kanaal Beslissingnemer Proefpunten Prijs van de Hoofdtelefoon Mobiele Integratie Netwerkprestaties Bandbreedte Betrouwbaarheid Klant Corporatie Medium Klein Mini Thuis IP-Telefonie

9. Waarop letten bij een VoIP mobiliteitsoplossing? Door gebruik te maken van een hoofdtelefoon en een Toshiba IP-telefoon is het mogelijk om een notebook te veranderen in een telefoon en toegang te hebben tot telefoniedienste n via een Wi-Fi hotspot. Oplossingen voor een draadloze omgeving of met draden Oplossingen die ondersteuning bieden aan een reeks notebooks, Tablet PC‘s en desktopcomputers. Oplossingen die gebruikers flexibiliteit bieden: - Te gebruiken op hotspots - Thuiswerken - Telewerken - Mobiel gebruik op kantoor ······ VOIP EN VOICE VIA WLAN DE CONVERGENTIE VAN SPRAAK, VIDEO EN DATA

10. Waar zijn VoWLAN-clients en implementaties gelegen? Een notebook als VoIP- toegangspunt met ondersteuning van remote VoIP- hoofdtelefoons via Wi-Fi Het ultieme draagbare kantoor Kleinbedrijf VO-toegangspunt (IP PBX) - Ondersteuning van 7 remote VoIP- hoofdtelefoons via Wi-Fi - Ondersteuning van eenvoudige VoIP- setupfeatures - Ingebouwde Video conference camera - VoIP/GSM of notebook als Client ···· VOIP EN VOICE VIA WLAN DE CONVERGENTIE VAN SPRAAK, VIDEO EN DATA

11. Waarop letten bij een notebook client met geactiveerde VoIP? VOIP EN VOICE VIA WLAN DE CONVERGENTIE VAN SPRAAK, VIDEO EN DATA Beltoonbediening Echoreductie Ruisreductie

12. Probeer VoIP vandaag nog gratis Om het product in actie te zien, bezoek m/skype.html m/skype.html Peer-to-peer technologie, die gebruikers met elkaar verbindt · VOIP EN VOICE VIA WLAN DE CONVERGENTIE VAN SPRAAK, VIDEO EN DATA

13. To find out more Lees de case-studies over VoIP-implementaties ndex=81 ndex=81 Om een demo van Toshiba Virtual Office te zien: Sectorevenement: VoIP Services Forum Wordt VoIP echt de standaard? - Datum van het evenement: 3-5 november 2004 Locatie: Centraal Amsterdam, Nederland - ······ VOIP EN VOICE VIA WLAN DE CONVERGENTIE VAN SPRAAK, VIDEO EN DATA