Business case als besluitvoorbereidend instrument Michiel van Geloven april 2012

de business case een van de eerste stappen in een project analyse van kwalitatieve en kwantitatieve kosten en baten gericht op een zorgvuldige afweging: wel doen of niet doen? eventueel afweging van alternatieven mee laten lopen tijdens het project!

business case & life cycle BC BC

mogelijke aanleiding(en) voor business case in relatie tot ELO/DLWO vraag naar meer didactische mogelijkheden wens voor meer flexibiliteit steeds verder oplopende licentiekosten groeiende hardware-honger technische instabiliteit hoge support-kosten etc.

business case voor ‘ELO exit’ projectkosten én exploitatiekosten exit-kosten huidige ELO (project) exploitatiekosten huidige ELO implementatie nieuwe oplossing (project) exploitatiekosten nieuwe oplossing

waaruit bestaan exit-kosten tijdelijk ‘dubbele diensten’ exploitatiekosten oud én nieuw migratie van data veiligstellen historische gegevens

exploitatiekosten ELO licentie(s) en onderhoudscontracten hardware storage technisch en functioneel beheer gebruikersondersteuning hidden costs tangible costs

nieuwe oplossing complex project: meestal geen 1:1 vervanging (zie verhaal Hans Ogg) vraagt extra resources (tijd, geld, menskracht)

€ balans opmaken projectkosten: eenmalig exploitatiekosten: jaarlijks! voorbeeld: theoretische ROI: 5 jaar kwantitatief Jaar 0 Jaar 1 Jaar 2 Jaar 3 Oude ELO 1.000.000 Projectkosten Nieuwe DLWO 600.000 Totaal 2.600.000

Q balans opmaken kwalitatief ELO DLWO Didactische flexibiliteit o +++ Gebruikersgemak + Interface met andere systemen ++ BYOD - Tangible benefits Etc. Totaal

Enkele observaties na >10 jaar Blackboard is het lastig docenten mee te krijgen! zoektocht naar een nieuwe / andere oplossing (DLWO) kan complex zijn ‘winst’ is lastig te verzilveren veel instellingen hebben geen inzicht in wat de ELO kost

Stellingen het denken in opbrengsten levert meer op dan het denken in kosten niemand durft als eerste afscheid te nemen van Blackboard er zijn geen out-of-the-box oplossingen voor een nieuwe DLWO de tijd is voorbij dat grote instellingen met één ELO/DLWO uit de voeten kunnen de tijd is voorbij dat alle HO-instellingen met dezelfde ELO/DLWO uit de voeten kunnen

Michiel van Geloven michiel@interimichiel.nl 06 2237 2840 @MvanGeloven www.interimichiel.nl