Hoofdstuk 3 Verkoopafhandeling Verkoopgesprek Hoofdstuk 3 Verkoopafhandeling
H1 Verkoopgesprekken H2 Rechten en plichten H3 Verkoopafhandeling H4 Afrekensysteem en geldbeheer H5 Reclame en sociale media
Wat heb ik in de vorige les geleerd? Rechten en plichten Wat ga ik nu leren? Contact met de klant Direct betalen Betaling uitstellen Btw
Gastvrijheid en klantvriendelijkheid Hoofdstuk 3 Verkoopafhandeling Contact met de klant Bij de kassa Begroeten Aandacht geven en vasthouden Informeren Adviseren Gastvrijheid en klantvriendelijkheid
Chartaal geld Giraal geld Waardebonnen Biljetten valideren: Pinnen Hoofdstuk 3 Verkoopafhandeling Direct betalen Chartaal geld Biljetten valideren: VOEL KIJK KANTEL Giraal geld Pinnen Contactloos betalen Waardebonnen
Creditcard Klantenkaart Kopen op afbetaling Huurkoop Hoofdstuk 3 Verkoopafhandeling Betaling uitstellen Creditcard Klantenkaart Kopen op afbetaling Huurkoop
Btw: Belasting toegevoegde waarde Hoofdstuk 3 Verkoopafhandeling Btw Btw: Belasting toegevoegde waarde De consumentenprijs is de prijs inclusief btw Btw-tarieven Hoog tarief 21%: kleding en apparatuur Laag tarief 6%: voedsel Btw-bon