Elektronisch bankieren Lesgever: € Deelnemers begroeten, naar hun interesses vragen, cursustekst uitdelen € 19-9-2018 Elektronisch bankieren 1

Elektronisch bankieren Doel van de Opleiding Waarom bankieren via het internet? Overzicht brengen van de mogelijkheden en de systemen bij de verschillende banken. Wat heb je nodig? Veiligheid. Raadgevingen. 19-9-2018 Elektronisch bankieren 2

Elektronisch bankieren Waarom via het internet ? Bankieren en verzekeren via het internet biedt heel wat voordelen: geen verplaatsing naar het bankkantoor 24u. per dag, 7 dagen per week beschikbaar thuis of op eender welke pc eenvoudig en snel veilig en gebruiksvriendelijk portefeuille en aandelen consulteren belastingen berekenen 19-9-2018 Elektronisch bankieren 3

Elektronisch bankieren Is het veilig ? Even veilig als werken met een bankkaart. De bank zorgt voor de nodige veiligheid. Zelf neem je ook de nodige maatregelen voor een veilige computer. Zijn er dan geen risico’s bij elektronisch bankieren ? Toch wel, maar … 19-9-2018 Elektronisch bankieren 4

Elektronisch bankieren De bank zorgt voor de nodige veiligheid! HTTP wordt bij Online Bankieren HTTPS Secure Controleer of er een icoon van een slotje op de statusbalk van je browser staat. Wanneer je op het hangslot klikt, zie je de correct gespelde naam van je bank. De sessie wordt automatisch afgebroken indien je enkele minuten niets doet met je pc. Je moet dan opnieuw aanmelden om verder te bankieren. 19-9-2018 Elektronisch bankieren 5

Elektronisch bankieren Naast de veiligheid geboden door de “ Internetbeveiliging” maken de banken gebruik van een sleutelsysteem, dat gebaseerd is op 3 factoren: Een toegangsnummer en een opstartcode Een eenmalige digipass-token Een eigen pincode of wachtwoord 19-9-2018 Elektronisch bankieren 6

Elektronisch bankieren De banken maken gebruik van verschillende sleutelsystemen: Aanmelden met verschillende controlegetallen. www.ing.be - werkt met een toegangsnummer en opstartcode. - maakt gebruik van een digipass voor bankieren op een andere computer. www.deutschebank.be - maakt gebruik van een codekaart en een virtueel toetsenbord 19-9-2018 Elektronisch bankieren

1. Aanmelden met verschillende controlegetallen.

De banken maken gebruik van verschillende sleutelsystemen: 2. De Digipass: een toestel dat per verrichting een unieke “elektronische handtekening” aanmaakt met steeds wisselende codes. www.fortisbanking.be www.fintro.be - digipass met veiligheidsmodule (code) - schakelt geleidelijk aan over naar de kaartlezer

2. Je kan kiezen tussen twee mogelijkheden om aan te melden: digipass met veiligheidsmodule (code) kaartlezer 1

De banken maken gebruik van verschillende sleutelsystemen: 3. De meeste banken maken nu gebruik van een digipass als kaartlezer. Door de gegenereerde code en de pincode van uw bankkaart, wordt telkens een unieke identificatiecode op de kaartlezer berekend. Zodra de kaart uit het toestel wordt genomen, zijn alle gegeven in het apparaat gewist. Hierdoor kan deze digipass overal gebruikt worden vanaf gelijk welke plaats op gelijk welke computer. De digipass werkt met een tijdsprincipe. Om de 36 seconden wordt er een nieuw paswoord gegenereerd.

3. Aanmelden met kaartlezer

Elektronisch bankieren Opstarten met de kaartlezer . Vul in het aanmeldvak het kaartnummer van uw bankkaart in (de cijfers 6703 zijn vooraf ingevuld) Selecteer nu de juiste gebruiker Typ uw paswoord Klik op aanmelden en u komt in het hoofdmenu van KBC-Online 19-9-2018 Elektronisch bankieren 14

Elektronisch bankieren Plaats uw KBC-Bankkaart in de KBC-Kaartlezer Selecteer nu de juiste gebruiker Typ uw paswoord Klik op aanmelden en u komt in het hoofdmenu van KBC-Online 19-9-2018 Elektronisch bankieren 15

Elektronisch bankieren Druk op de -toets Selecteer nu de juiste gebruiker Typ uw paswoord Klik op aanmelden en u komt in het hoofdmenu van KBC-Online 19-9-2018 Elektronisch bankieren 16

Elektronisch bankieren Tik de CHALLENGE (8 cijfers) die in het aanmeldvak wordt getoond over en bevestig met OK Selecteer nu de juiste gebruiker Typ uw paswoord Klik op aanmelden en u komt in het hoofdmenu van KBC-Online 19-9-2018 Elektronisch bankieren 17

Elektronisch bankieren Tik de geheime code van uw Bankkaart in en bevestig met OK Selecteer nu de juiste gebruiker Typ uw paswoord Klik op aanmelden en u komt in het hoofdmenu van KBC-Online 19-9-2018 Elektronisch bankieren 18

Elektronisch bankieren Tik de RESPONSE over in het aanmeldvak en klik op de knop ‘aanmelden’ Selecteer nu de juiste gebruiker Typ uw paswoord Klik op aanmelden en u komt in het hoofdmenu van KBC-Online 19-9-2018 Elektronisch bankieren 19

Elektronisch bankieren Is het veilig ? Om deze risico’s zoveel mogelijk uit te sluiten, kunt u volgende voorzorgen nemen: Beheer uw digipass - code of pincode van uw bankkaart op een veilige manier. Nooit uw pincode of sleutelbestand op een briefje noteren. Geef uw pincode of van de bank gekregen gegevens NOOIT aan iemand anders. Sluit je pc-bankprogramma na gebruik correct af door te klikken op de knop “Afmelden” 19-9-2018 Elektronisch bankieren 20

Elektronisch bankieren Hoe beveilig ik mijn computer? Installeer de laatste updates van uw besturingssysteem en browser. bv. Windows XP – Vista bv. Internet Explorer 8 Hoe weet ik welke versie van Internet Explorer op mijn computer staat? 19-9-2018 Elektronisch bankieren 21

2 1 Open “Internet Explorer” 1. Klik op “Help” 2. Klik vervolgens op “Over Internet Explorer” 3. Een volgend scherm wordt geopend.

Hoe beveilig ik mijn computer? Laat je computer niet onbeheerd achter als je ingelogd bent op een beveiligde site. Installeer en gebruik een antivirus programma dat regelmatig geüpdatet wordt en de nieuwste virussen op de voet volgt. Gebruik een firewall. Dit programma bewaakt de doorgang tussen je pc en het internet, en voorkomt dat derden zich toegang verschaffen tot je computer.

Elektronisch bankieren Hoe beveilig ik mijn computer? Beveilig uw draadloze internetverbinding door middel van een code. Gebruik een anti-spywareprogramma en installeer een spamfilter. Werk steeds met originele software verkregen via een officieel en betrouwbaar kanaal. Let op voor Phishing: reageer nooit op vragen om persoonlijke informatie per e-mail of telefonisch ook al lijken deze afkomstig van een gekend bedrijf of zelfs uw bank. 19-9-2018 Elektronisch bankieren

Met andere woorden! Ga NOOIT in op een mail die zogezegd van je bank komt en waarin u gevraagd wordt om, bijvoorbeeld: Uw kredietkaartnummers op te geven Uw persoonlijke code te bevestigen Een programma te installeren om extra mogelijkheden aan PC-banking te verbinden enz. Hoe goed zo een mail er ook uitziet en hoe betrouwbaar hij lijkt, u gaat er nooit op in. De bank zal u nooit om vertrouwelijke informatie vragen via een onbeschermd kanaal. De bank zal u nooit vertrouwelijke informatie vragen via e-mail.

Elektronisch bankieren Een gewone overschrijving Door een klik op dit kleine icoon krijg ik de gegevens van alle begunstigden. of De gegevens van de begunstigden die ik meermaals gebruik kunnen worden bewaard. Vul (alle) velden in Typ uw paswoord Klik op ‘Verzenden’ Indien de velden correct ingevuld zijn, wordt de betalingsopdracht verzonden. De bevestiging wordt weergegeven in een groene kader: “Uw overschrijving van 134,22 EUR naar rekening x werd uitgevoerd.” (of opgenomen in betaalagenda) A& 19-9-2018 Elektronisch bankieren 26

Een Europesche overschrijving of De rekeningnummers worden automatisch aangepast

Elektronisch bankieren Met een eenvoudige klik op de begunstigde worden alle gegevens in het overschrijvingsformulier ingevuld. 19-9-2018 Elektronisch bankieren

Elektronisch bankieren De verzending gebeurt via een elektronische handtekening, gelijklopend aan de opstartprocedure. De DIGIPASS genereert dynamische eenmalige wachtwoorden. Ze kunnen slechts een keer worden gebruikt en zijn dan ook vrijwel onmogelijk te hacken. Vul (alle) velden in Typ uw paswoord Klik op ‘Verzenden’ Indien de velden correct ingevuld zijn, wordt de betalingsopdracht verzonden. De bevestiging wordt weergegeven in een groene kader: “Uw overschrijving van 134,22 EUR naar rekening x werd uitgevoerd.” (of opgenomen in betaalagenda) 19-9-2018 Elektronisch bankieren 29

De betaling is uitgevoerd. Het nieuwe saldo van uw rekening wordt getoond.

Dexia en Argenta sluiten af met een verkorte procedure via de M2 knop

Elektronisch bankieren Portefeuille De cliënt kan een overzicht opvragen van de kredietkaarttransacties van alle kredietkaarten (VISA, Eurocard) waarvan hij houder is. 19-9-2018 Elektronisch bankieren 32

Elektronisch bankieren 19-9-2018 Elektronisch bankieren

Elektronisch bankieren HIERNA, DE DEMO’S VAN ENKELE BANKEN 19-9-2018 Elektronisch bankieren

Hier geen demo, alleen een handleiding

Elektronisch bankieren Toemaatje Je bank heeft zeker een hulplijn als er iets mis gaat. Banken zijn verzekerd tegen gebeurlijke fraude van buitenaf. Je kan (meestal) je transacties per verrichtingen beperken tot een bedrag dat je zelf bepaalt. Vraag het je bank. Je kan met meerdere huisgenoten,ieder met zijn eigen bankkaart of digipass, verrichtingen doen 19-9-2018 Elektronisch bankieren

Elektronisch bankieren Vragen ? Er zijn verschillen van bank tot bank Bevraag je vooraleer het online contract af te sluiten. Waar ben je het meest op je gemak, in een bankportaal of bij je thuis? 19-9-2018 Elektronisch bankieren

Elektronisch bankieren Internet bankieren – lijst met internetadressen www.kbc.be www.dexia.be www.bpo.be www.fortis.be www.argenta.be www.recordbank.be www.bkcp.be www.axa.be www.ing.be www.deutschebank.be 19-9-2018 Elektronisch bankieren