SAP Solution Manager Technical Monitoring in SSM VERENIGING NEDERLANDSTALIGE SAP GEBRUIKERS Focus Groep | SAP Solution Manager | Bijeenkomst 23 april 2015

Vroeger was alles beter Alleen maar meer (systemen) Technical Monitoring aandachtspunten Schermen en Voorbeelden (praktijk) Governance en waarborging (proces) SMD Agents en HA, On the Flight/Fly DEMO en uitleg BRF+ en SMS functie Vragen/Opmerkingen/Afronding

Vroeger was alles beter DE Ochtend/Dagelijkse Controles DE Oplossing DE SAP Beheerder DE SAP Beheerder HET SAP Systeem (R/2 of R/3) EEN Incident

Vroeger was alles beter IT/SAP Beheerders HET (Non)SAP Landschap

Vroeger was alles beter Alleen maar meer (systemen) Technical Monitoring aandachtspunten Schermen en Voorbeelden (praktijk) Governance en waarborging (proces) SMD Agents en HA, On the Flight/Fly DEMO en uitleg BRF+ en SMS functie Vragen/Opmerkingen/Afronding

Doelstelling in relatie tot personeel Monitoring Activiteiten Aantal Systemen Aantal FTE Aantallen Tijd

Doelstelling in relatie tot personeel Aantal Systemen Automatische Activiteiten Handmatige Activiteiten Aantallen Aantal FTE Tijd

Vroeger was alles beter Alleen maar meer (systemen) Technical Monitoring aandachtspunten Schermen en Voorbeelden (praktijk) Governance en waarborging (proces) SMD Agents en HA, On the Flight/Fly DEMO en uitleg BRF+ en SMS functie Vragen/Opmerkingen/Afronding

“Technical Monitoring “ Aandachtspunten Zoveel mogelijk automatische afhandeling (Auto-Confirm) Zoveel mogelijk werken met Templates (one2many) Zoveel mogelijk automatiseren (Auto-Update) SAP HostAgent Meteen test scripts en scenario’s opzetten omtrent uitrol Meteen opzetten van Governance omtrent Template Management Meteen opzetten van Requirements > Configuration > Usage Meteen opzetten van SAP Content Update proces Meteen opzetten van Landscape Policy (O-T-A-P) Template split Meteen opzetten van Landscape Policy (O-T-A-P) Monitoring SolMan Meteen na Go-Live opvolging m.b.t. kwaliteit templates Uit faseren oude monitoring, voor zover aanwezig Service Level Agreements afspreken, duidelijk maken & communiceren Waar monitoring wordt genoemd, betreft het MAI !

Vroeger was alles beter Alleen maar meer (systemen) Technical Monitoring aandachtspunten Schermen en Voorbeelden (praktijk) Governance en waarborging (proces) SMD Agents en HA, On the Flight/Fly DEMO en uitleg BRF+ en SMS functie Vragen/Opmerkingen/Afronding

Configuratie Stappen (solman_setup)

Configuratie Stappen (solman_setup)

“Technical Monitoring “ in de praktijk

“Technical Monitoring “ in de praktijk

“Technical Monitoring “ in de praktijk

“Technical Monitoring “ in de praktijk

“Technical Monitoring “ in de praktijk

“Technical Monitoring “ in de praktijk

“Technical Monitoring “ in de praktijk

“Technical Monitoring “ in de praktijk

“Technical Monitoring “ in de praktijk

Vroeger was alles beter Alleen maar meer (systemen) Technical Monitoring aandachtspunten Schermen en Voorbeelden (praktijk) Governance en waarborging (proces) SMD Agents en HA, On the Flight/Fly DEMO en uitleg BRF+ en SMS functie Vragen/Opmerkingen/Afronding

Vroeger was alles beter Alleen maar meer (systemen) Technical Monitoring aandachtspunten Schermen en Voorbeelden (praktijk) Governance en waarborging (proces) SMD Agents en HA, On the Flight/Fly DEMO en uitleg BRF+ en SMS functie Vragen/Opmerkingen/Afronding

SMD Agents | Standaard SAP Solution Manager System C:\usr\sap\DAZ\SMDA90 /usr/sap/DAZ/SMDA90 Pysical Host HostAgent C:\program files\SAP\hostctrl\exe /usr/sap/hostctrl/exe

SMD Agents | Uitgebreid(er) DAZ/90 DEV DAD/91 TST DAK/92 QAS DAP/93 PRD Multiple Targets Solution Manager C:\usr\sap\DAx\SMDAxx /usr/sap/DAx/SMDAxx Multiple SMD Agents C:\program files\SAP\hostctrl\exe /usr/sap/hostctrl/exe HostAgent

SMD Agents | On-the-fly | Totaal DAZ / SMDA90 Expression Filter Include : z* (hostname) DAD / SMDA91 Expression Filter Include : d* (hostname) DEV HostAgent DAK / SMDA92 Expression Filter Include : k* (hostname) QAS DAP / SMDA93 Expression Filter Include : p* (hostname) virtual ks1-a01 virtual dsm-a01

Vroeger was alles beter Alleen maar meer (systemen) Technical Monitoring aandachtspunten Schermen en Voorbeelden (praktijk) Governance en waarborging (proces) SMD Agents en HA, On the Flight/Fly DEMO en uitleg BRF+ en SMS functie Vragen/Opmerkingen/Afronding

SolMan Diagnostics Agent SBX DEV QAS PRD SolMan Diagnostics Agent SAP HostAgent SolMan Diagnostics Agent

Vroeger was alles beter Alleen maar meer (systemen) Technical Monitoring aandachtspunten Schermen en Voorbeelden (praktijk) Governance en waarborging (proces) SMD Agents en HA, On the Flight/Fly DEMO en uitleg BRF+ en SMS functie Vragen/Opmerkingen/Afronding

R.G.A. (Rik) Vriens PURPLE-IT Zandstraat 75 4614 CB Bergen op Zoom The Netherlands +31 164 233018 +31 6 51937336 rik.vriens@purple-it.com S.D. (Bas) Zondag PURPLE-IT Zandstraat 75 4614 CB Bergen op Zoom The Netherlands +31 164 233018 +31 6 51937336 bas.zondag@purple-it.com