Periode 3 Verzorgen van de winkel en/of opslagruimte Kerntaak: verzorgen ontvangst en verwerking van goederen Hoofdstuk: Schoonmaak Par: 5.5.3: Derving en motivatie Blz. 220 t/m 221
Inleiding Any given sunsday, Al Pacino
5.5.3: Derving en motivatie Als leidinggevende moet jij er voor zorgen dat het personeel gemotiveert is om aan preventie van derving te doen. Te veel controle kan leiden tot demotivatie! Alleen door samenwerking, handhaving en preventie kunnen verliezen door niet- criminele derving worden bestreden.
Het begint bij… Werven van goed gemotiveerd personeel Goede introductie van het nieuwe personeel (procedures)
Motiveren door….. Duidelijke functieomschrijving Orde en netheid in de winkel Duidelijk huishoudelijk reglement Regelmatig werkoverleg en/of werkbespreking Voldoende aandacht aan opleiding en training van personeel Nieuwe procedures en instructies omtrend communicatie met het personeel Openheid voor op- en aanmerkingen over bedrijfsvoerign Open werkklimaat, winkelpersoneel mag meedenken over dervingbestrijding