Huurdersportaal Wonen Limburg Dinsdag 21 oktober 2014 Algemene Ledenvergadering Huurdersvereniging Noord-Limburg.

Presentatie over: "Huurdersportaal Wonen Limburg Dinsdag 21 oktober 2014 Algemene Ledenvergadering Huurdersvereniging Noord-Limburg."— Transcript van de presentatie:

1

2 Huurdersportaal Wonen Limburg Dinsdag 21 oktober 2014 Algemene Ledenvergadering Huurdersvereniging Noord-Limburg

3 Doel van deze presentatie Waarom huurdersportaal? Welke functies? Hoe bepalen we de gebruiksvriendelijkheid? Vragen? Agenda Huurdersportaal Wonen Limburg

4 Uitleg over de reden huurdersportaal Inrichting Hoe maken we deze gebruiksvriendelijk Doel van deze presentatie 25.11.2011 ALGEMENE VERGADERING

5 Persoonsgegevens Huuropzegging Klachtenmelding Woonlasten en waardering Reparatieverzoek Aanvraag keuken, toilet of badkamervervanging Betalingsgegevens Online betalen Overlast melding Welke functies Huurdersportaal Wonen Limburg

6 Kan Wonen Limburg niet bepalen Participatie van belang voor een zo gebruiksvriendelijk mogelijk huurdersportaal op het gebied van: Gebruikersgemak; vindt men makkelijk zijn weg? Gevoel van veiligheid/vertrouwen Look & feel Taalgebruik Hoe bepalen we de gebruiksvriendelijkheid? Huurdersportaal Wonen Limburg

7 Groep 1: Dinsdagavond 25 november van 19.00 tot 21.00 uur Wonen Limburg Huis Roermond Persoonsgegevens Huuropzegging Klachtenmelding Woonlasten en waardering Hoe bepalen we de gebruiksvriendelijkheid? Huurdersportaal Wonen Limburg

8 Groep 2: Dinsdagavond 9 december van 19.00 tot 21.00 uur Buurtwinkel Heerlen Reparatieverzoeken Vraaggestuurd binnenonderhoud Hoe bepalen we de gebruiksvriendelijkheid? Huurdersportaal Wonen Limburg

9 Groep 3: Dinsdagavond 6 januari van 19.00 tot 21.00 uur Buurtwinkel Venray Betalingsgegevens rekeningcourant Hoe bepalen we de gebruiksvriendelijkheid? Huurdersportaal Wonen Limburg

10 Wonen Limburg zorgt voor pc/laptop Voor natje en droogje wordt gezorgd Bedankje voor het mee willen bouwen aan het huurdersportaal Aanmelden door het doorgeven van mailadres of telefoonnummer en adres na deze bijeenkomst Hoe bepalen we de gebruiksvriendelijkheid? Huurdersportaal Wonen Limburg

11 Vragen? Huurdersportaal Wonen Limburg