Hoe overtuig ik mijn bezoekers? 30 september 2011.

Presentatie over: "Hoe overtuig ik mijn bezoekers? 30 september 2011."— Transcript van de presentatie:

1 hoe overtuig ik mijn bezoekers? 30 september 2011

2 eigenaar Concept7 hoi, ik ben Stefan @stefanc7

3 we design digital products, inspired by the people who use them

4 onze klanten

5 Human Centred Design Klant Techniek Organisatie

6 zet je klant centraal, betrek hem of haar bij het ontwerpproces!

7

8 ability, verlaag drempels, maak dingen makkelijk en verhoog de conversie

9

10

11

12 Zoek de N MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMNMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM

13 Zoek de O MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMOMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM

14

15

16 motivatie, neem onzekerheid weg, motiveer mensen en vergroot de kans op conversie

17 autoriteit (vertrouwen in de onafhankelijke expert)

18

19 fun (een lach zorgt voor conversie)

20

21 tailoring (maak het persoonlijk) low Emotion high slow Time fast spontaan methodisch humanistisc h competitief

22 MM SS HH CC

23