D4A en Toegankelijkheid

Presentatie over: "D4A en Toegankelijkheid"— Transcript van de presentatie:

1 D4A en Toegankelijkheid

2 Het is een ontwerpstrategie
Design for All Bij het ontwerpen van producten, gebouwen, diensten etcetera rekening houden met alle mensen, ook mensen die niet ‘standaard’ zijn Het is een ontwerpstrategie Potentiële gebruikers niet onnodig uitsluiten Neem verpakkingen. Wie heeft zich nooit geërgerd over een potje dat je niet open kreeg of over de kleine lettertjes in de gebruiksaanwijzing? Over de onbegrijpelijkheid van het gebruik van je nieuwe DVD-recorder of de hoge trein-instap met een zware koffer en een rugzak? Voor de meeste mensen betekent dit een ergernis, maar een aantal mensen moet echter hiervoor hulp vragen. Om het potje open te draaien omdat dat niet meer lukt met reumahanden, om de rollator of kinderwagen de trein in te krijgen, om je zoon of dochter de DVD of nieuwe PC te laten uitleggen of 0m die kleine lettertjes voor te lezen in de winkel omdat je je leesbril bent vergeten.

3 Ergonomie ‘Ergonomie streeft naar het zodanig ontwerpen van gebruiksvoorwerpen, technische systemen en taken dat de veiligheid, de gezondheid, het comfort en het doeltreffend functioneren van mensen wordt bevorderd.’ (van: Nederlandse Vereniging voor Ergonomie)

4 Design for All Design for All is niet ontwerpen voor specifieke doelgroepen, maar voor iedereen ontwerpen, inclusief specifieke doelgroepen!

5 © JAM Visueel denken

6 Een aantal voorbeelden

7 © JAM Visueel denken

8 © JAM Visueel denken

9 © JAM Visueel denken

10 © JAM Visueel denken

11 © JAM Visueel denken

12 Bagagekluisjes niet door iedereen te gebruiken

13 Hoge drempel

14 Alleen een trap en zonder leuning

15 Erg hoge balie Balie met laag deel

16 Ontoegankelijke pinautomaat
© Ivo van der Ent

17 Brievenbussen op verschillende hoogten
© Ivo van der Ent

18 Kleurenblindheid

19 Waarom D4A?

20 Trends en ontwikkelingen
Vergrijzing en ontgroening

21 © JAM Visueel denken

22 © JAM Visueel denken

23 © JAM Visueel denken

24 © JAM Visueel denken

25 © JAM Visueel denken

26 © JAM Visueel denken

27 © JAM Visueel denken

28 © JAM Visueel denken

29 © JAM Visueel denken

30 Trends en ontwikkelingen
Vergrijzing en ontgroening Langer zelfstandig wonen Meedoen in de maatschappij Mensen worden langer en dikker Nederland dichtbevolkt Verschillende culturen

31 Bevolking in Nederland
Langste bevolking Breder en dikker Migranten kleiner Senioren kleiner Niet iedereen spreekt en verstaat Nederlands Digibeten

32 Wet- en regelgeving Beperkte wet- en regelgeving op nationaal en internationaal niveau Vooral prestatie-eisen ‘Meedoen’ is belangrijke politieke gedachte

33 Wet- en regelgeving Nederlandse regels en richtlijnen: Bouwbesluit
Wet ruimtelijke ordening Wet gelijke behandeling Wet maatschappelijke ondersteuning Wet re-integratie arbeidsgehandicapten Arbo-wetgeving NEN-norm 1814: toegankelijkheid buitenruimten, gebouwen en woningen Handboek Toegankelijkheid

34 Internationale regels:
Wet- en regelgeving Internationale regels: VN Standaardregels: 22 VN standaardregels voor gelijke kansen voor mensen met een handicap met morele en politieke richtlijnen (1993) VN-verdrag voor de rechten van mensen met een handicap -> juridisch afdwingbaar (2007) Internationale ‘Build for All’- manual

35 © JAM Visueel denken © JAM Visueel denken

36 Wie zijn alle gebruikers? Wat is de gemiddelde mens?
Voor alle gebruikers Wie zijn alle gebruikers? Wat is de gemiddelde mens? De gemiddelde mens bestaat niet!

37 © JAM Visueel denken

38 © JAM Visueel denken

39 Onderzoek met gebruikers
Product/dienst laten aansluiten op wensen en behoeften van de gebruiker en niet andersom! Voor ontwerpproces Tijdens ontwerpproces Achteraf

40 Testen met gebruikers In panelsessie Individueel testen van het product In groepsverband testen van het product Er zijn niet veel mensen nodig om inzicht te krijgen in een groot deel van de problemen die mensen tegenkomen

41 © JAM Visueel denken

42 Ergonomische grensbepalers
Senioren (60-plussers, 80-plussers) Kinderen Leken versus ervaren mensen Mensen met lichamelijke beperkingen (slechtziend, doof, rolstoelgebruiker, etc.) Extreme mensmaten Linkshandigen

43 De gebruiker heeft altijd gelijk!

44 Wensen en behoef- ten in kaart brengen

45 Met ouderen- simulatiepak ervaren En testen

46 Concept testen

47 Vilans Vilans kennisinstituut langdurende zorg: kwaliteit van leven van mensen die zorg nodig hebben verbeteren Mensen met beperkingen laten meedoen in de maatschappij, zelfstandigheid D4A/Toegankelijkheid bevordert dit en is daarom belangrijk thema!

48 Vilans Gebruikersinbreng borgen Gebruikstesten uitvoeren Adviestrajecten bij ontwerp en beheer Stimuleren innovaties

49 Nadenkertje Bekijk de weg naar huis met andere ogen: welke belemmeringen kom je tegen?