De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Eric Goubin 1 Communicatie_plannen Collegawerkgroep Communicatieambtenaren Provincie Antwerpen Eric Goubin.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Eric Goubin 1 Communicatie_plannen Collegawerkgroep Communicatieambtenaren Provincie Antwerpen Eric Goubin."— Transcript van de presentatie:

1 Eric Goubin 1 Communicatie_plannen Collegawerkgroep Communicatieambtenaren Provincie Antwerpen Eric Goubin

2 2 “Ik vind dat we een videofilm moeten maken. Da’s bewegend beeld, wordt door iedereen bekeken, en is ook voor laaggeschoolden toegankelijk.” “Cartoons, dàt moet je gebruiken. Ik kijk daar altijd naar als ik een boekske of een gazet lees. Intro, uit het leven gegrepen:

3 Eric Goubin 3 “Ge moet niet te veel tijd en geld besteden aan ne website. Want de ouden van dagen maken daar toch geen gebruik van.” “Hebt ge dat infoblad van de buurgemeente al gezien? Dat ziet er nogal wat beter uit dan dat van ons. Dat van ons moet nog beter. Ha, ge waart nu met iets anders bezig?” “Dat doen wij niet. We hebben daar toch geen geld voor.”

4 Eric Goubin 4 Communicatieplan?   Tegen routine, nattevingerwerk, vooroordelen   Kan zowel slaan op: – – een meer algemene beleidsnota – – een zeer concreet plan/draaiboek   Geeft antwoord op breed vragenpalet: – – Wat gaan we doen? – – Welke prioriteiten stellen we? – – Hoe gaan we dat doen (inhoud, vorm, kanalen) – – Wanneer doen we wat? – – Wie gaat doen? – – Wat kunnen we zelf, wat niet? – – Hoeveel gaat dat kosten? – – Wie zal dat betalen?

5 Eric Goubin 5 Meerjarenbeleidsplan communicatie (onderzoek KHMechelen, najaar 2003)

6 Eric Goubin 6 Jullie ervaringen? 1. Heeft jouw gemeente een communicatieplan? 2. Waarom wel/niet 3. Indien plan: wat houdt dit plan in? 4. Indien plan: hoe kwam dit plan tot stand? 5. Wat je goede/slechte ervaringen ivm het al dan niet ontwikkelen & opvolgen van een plan?

7 Eric Goubin 7 Het communicatiegebouw

8 Eric Goubin 8

9 9 Aandachtspunten & tips

10 Eric Goubin 10 C’est qui à l’appareil? Wie doet het: heldere afspraken. Communicatie is een zaak van allen. Zorg voor draagvlak bij mandatarissen en personeel. Communicatie mag niet verkokeren.

11 Eric Goubin 11 Welk knap model? Er is geen algemeen geldend model voor een communicatieplan. Er zijn wel goede plannen als inspiratiebron. Kopieer niet klakkeloos van anderen. Plannen zijn geen bijbels en moeten kunnen evolueren.

12 Eric Goubin 12 Zonder voorspel, minder kans op bevredigend resultaat Geen onderbouw = aanmodderen op moerassige bodem. Laat je onderzoeken: sterktezwakte analyses op het vlak van behoeften, bereik, communicatiekanalen, kwaliteit….

13 Eric Goubin 13 Ook Over Het Hoofd Gezien? Tweerichtingscommunicatie! Crisiscommunicatie!! Mondelinge communicatie!!! Interne communicatie te plannen!!!!

14 Eric Goubin 14 Ik dacht dat gij dat ging doen. Oei, heb ik u dat niet gezegd? Een communicatieplan veronderstelt duidelijke, formele afspraken. Informele communicatiekanalen moeten soms geformaliseerd worden. Zeker bij organisaties in groei.

15 Eric Goubin 15 Arm maar proper? Zorg voor transparante budgetten. Spaar voor grote kosten, en spreid die over meerdere jaren. Wie onbemiddeld is moet nog meer samenwerken met anderen.

16 Eric Goubin 16 Zijn we er nu nog niet? Communicatieplanning is een iteratief leerproces. Effecten kan je nauwelijks plannen, wel proberen in te schatten. En dan nog…. Registreer effecten, met het oog op later.

17 Eric Goubin 17 Uitsmijters Lang leve de komkommermaanden. Doe de drie d’s: Draagvlak Deskundigheid Daadkracht.

18 Eric Goubin 18 Bedankt voor de aandacht! Maar er is nog...

19 Eric Goubin 19 * reclame* Bezoekt onze website: zijn aankondigingen, rapporten, presentaties, zijn weblog e-government, …. Abonneer je op ons keineige e-zine!

20 Eric Goubin 20


Download ppt "Eric Goubin 1 Communicatie_plannen Collegawerkgroep Communicatieambtenaren Provincie Antwerpen Eric Goubin."

Verwante presentaties


Ads door Google