De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Spiegel van conflict Microbewegingen in het gezicht Door-zien en Trefzeker handelen www.insa-consultancy.eu www.merlijngroep.nlwww.merlijngroep.nl (MED71)

Verwante presentaties


Presentatie over: "Spiegel van conflict Microbewegingen in het gezicht Door-zien en Trefzeker handelen www.insa-consultancy.eu www.merlijngroep.nlwww.merlijngroep.nl (MED71)"— Transcript van de presentatie:

1 Spiegel van conflict Microbewegingen in het gezicht Door-zien en Trefzeker handelen (MED71)

2 Verrassing - Wenkbrauwen geheven, boogvormig en hoog -Horizontale rimpels voorhoofd -Oogleden open: bovenste ooglid omhoog, onderste naar beneden -Wit boven het oog, veelal ook eronder

3 Ogen knijpen -Wenkbrauwen omlaag -Wangen omhoog -Oogleden gespannen, vooral onderste ooglid -Rimpels op neus/bovenlip omhoog

4 Woede -Wenkbrauwen omlaag en samengetrokken -Verticale lijnen ts wenkbrauwen -Lippen: onderlip naar voren (+ondertanden), ofwel strak samengeperst of open en gespannen (hoekige stand) -Neusvleugels wijd (ook verdriet) -Aangespannen/pulserende kaakspieren -Laterale kaakbewegingen

5 Trance - Ogen licht omhoog, wit onder het oog -Soms met ogen deels gesloten -Soms met mond enigszins open, geen spanning op de lippen -Weinig spierspanning

6 Knipperen - Ogen sluiten - spieren oogleden/rond de ogen ontspannen

7 Hoofd omlaag - Hoofd licht voorover buigend, kin omlaag -Vaak in combinatie met strakke bovenlip -Soms in combinatie met slikken

8 Gezichtsuitdrukkingen en gedrag diverse theorieën • Relatie gezichtsspieren en emoties is universeel (Ekman) • Non Verbal Leak (Goodfield): een zich herhalend bewegingspatroon, dat een onbewuste persoonlijke strategie aangeeft • Situationele betekenis van non-verbale signalen: functie in evolutie (Fridlund) • Gezichtsuitdrukkingen zijn deel van een dynamisch interactief proces, waarin emoties, intenties en situationele factoren meespelen (States of action readiness; Frijda)

9 INSA concept: PNR • Mensen laten een in hoge mate individueel consistent repertoire van non-verbale signalen zien: PNR (Persoonlijk Non-verbaal Repertoire) • Het PNR is in allerlei situaties consistent en vooral goed zichtbaar bij (enige) spanning • Het PNR laat een afwisseling zien van Impuls en Regulatie bewegingen

10 Voorbeeld PNR (vlnr)

11 Impuls driehoek, basistypen, matrixen van gedragsstrategie “fight” “freeze” “flight”

12 Type 1: “Freeze” Algemeen Type 1 Kwaliteiten 1 • Loyaal, ondersteunend • Handelt conform plan/opdracht • Geeft ruimte aan de ander • Luistert goed Valkuilen 1 • Teruggetrokken • Weinig aanwezig • Weinig actie • Machteloos, afhankelijk • Slachtoffergedrag Behoeften 1  Ontspannen sfeer  Ruimte  Aandacht voor relatie Type 1 I: woede, verdriet R: trance, slikken Type 1 I: woede, verdriet R: trance, slikken Type 1 I: woede, verdriet R: trance, slikken Type 1 I: woede, verdriet R: trance, slikken Type 1 I: woede, verdriet R: trance, slikken PNR I: woede, verdriet R: trance, slikken

13 Type 2: “Fight” Algemeen Type 2 Kwaliteiten 2 • Doener, actief, • Inspirator, initiatiefnemer • Flexibel bij tegenslag • Resultaatgericht Valkuilen 2 • Agressief, (te) krachtdadig • Dominant, dwingend • Neiging grenzen over te gaan • Ongeduldig Behoeften 2 • Resultaatgerichte actie • Tempo • Tegenwicht PNR I: verrassing, woede R: strakke bovenlip, knipperen

14 Type 3: ”Flight” Algemeen Type 3 Kwaliteiten 3 • Analytisch sterk • Systematisch en gestructureerd • Inhoudelijk en procedureel sterk • Houdt overzicht Valkuilen 3 • Afstandelijk • Neiging tot (negatief) oordelen • Rigide, formeel • Uit emotie indirect, verbaal scherp Behoeften 3 • Voorspelbaarheid • Logica • Inhoudelijke kwaliteit PNR I: ogen knijpen, woede R: knipperen, strakke bovenlip, hoofd afgewend

15 Toepassingen • Onderhandelingen • Conflictpreventie en mediation • Teamwerk (Team Navigator®) • Interview en verhoor • Besluitvorming • Personal coaching • Persoonlijke effectiviteit • Therapie (MED71)


Download ppt "Spiegel van conflict Microbewegingen in het gezicht Door-zien en Trefzeker handelen www.insa-consultancy.eu www.merlijngroep.nlwww.merlijngroep.nl (MED71)"

Verwante presentaties


Ads door Google