De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

The Need for Speed Richard R. Budding. Agenda voor deze morgen › 09:30 – 10:00 Ymor, Ketenbewaking™ › 10:00 – 10:30 Symantec, APM › 10:30 – 11:15 CWI,

Verwante presentaties


Presentatie over: "The Need for Speed Richard R. Budding. Agenda voor deze morgen › 09:30 – 10:00 Ymor, Ketenbewaking™ › 10:00 – 10:30 Symantec, APM › 10:30 – 11:15 CWI,"— Transcript van de presentatie:

1 The Need for Speed Richard R. Budding

2 Agenda voor deze morgen › 09:30 – 10:00 Ymor, Ketenbewaking™ › 10:00 – 10:30 Symantec, APM › 10:30 – 11:15 CWI, Paul Moeskops › Pauze › 11:30 – 12:15 ENECO, Rink de Haan › 12:15 – 13:00 Jan Lammers › Lunch

3 Introductie Ymor…

4 Prepareren voorkomt Repareren! › Cost to Repair … 880 x versus development » Source: Baziuk, W “BNR/NORTEL Path to Improve Product Quality,Reliability, and Customer Satisfaction.”

5 Het gaat niet altijd goed! › 75 % of application downtime is caused by “self-inflicted” errors Source: Yankee Group

6 Aanleiding voor Ketenbewaking™

7 › Welk stukje informatie mist in de puzzel? › Wanneer wordt dit informatie? › Wat is de impact op mijn eindgebruiker? › Wat los ik als eerste op? › Wat rapporteer ik? Incident management…

8 Waarom Ketenbewaking™? › Weten wat er speelt voordat de eindgebruiker belt › Wanneer word je bewust onbekwaam? › Wat is de totale doorlooptijd van de oplossing? › Kan ik mezelf verbeteren?

9 Waarom Ketenbewaking™? › Een waarschuwing voordat de eindgebruiker belt… › Weten wat de prioriteit is, zonder puzzelstukjes › Automatische validatie van de oplossing » Dus minder doorlooptijd van het incident » Meetbare grootheden zoals MTTR en TTI

10 Ketenbewaking™ architectuur › We meten processtappen zoals Treinplanner › We meten op meerdere locaties die dichtbij de eindgebruiker liggen › We valideren de in- en uitgaande datastromen › We waarschuwen indien het één of meerdere malen niet volledig functioneert

11 › Is dit nu wel informatie? » Aantallen » Responsetijd » Per uur » Proces › Gemiddelde: » 0,523 sec » 16: sec Analyse in Ketenbewaking™

12 › Business Need » < 2 seconden » Wanneer? › Dus… » 16:00 » > 2 sec » Gemiddelde?

13 › per meetlocatie › per uur › gebaseerd op maand › per processtap Analyse in Ketenbewaking™

14 Ketenbewaking™ › Risico Management › Controle » Meten van eindgebruikerservaring » Locatiemanagement » Service levels gebaseerd op applicaties en processtappen » Trend analyse op beschikbaarheid en reponsetijden » Herkennen van verstoringspatronen » Inzetten van de juiste profielen per incident » Maakt elke verandering in de productieomgeving zichtbaar

15 Bedankt…

16 Data mining Ketenbewaking™ ?

17


Download ppt "The Need for Speed Richard R. Budding. Agenda voor deze morgen › 09:30 – 10:00 Ymor, Ketenbewaking™ › 10:00 – 10:30 Symantec, APM › 10:30 – 11:15 CWI,"

Verwante presentaties


Ads door Google