De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Kameleon Een nieuwe manier van werken Van Lead tot Factuur revisited.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Kameleon Een nieuwe manier van werken Van Lead tot Factuur revisited."— Transcript van de presentatie:

1 Kameleon Een nieuwe manier van werken Van Lead tot Factuur revisited

2 Agenda  Even voorstellen  Ons business proces  Onze aanpak en oplossing  Onze ervaringen

3 EVEN VOORSTELLEN Wageningen Universiteit en Researchcentrum

4 Wageningen UR: 3 partners in research & education Co-operatie en synergie in research en educatie

5 Lokaties Wageningen UR

6 Business Omgeving  Diverse kennisseenheden met grote verschillen in tooling en processen  Toenemende afhankelijkheid van externe financiering  “Zelfstandig” werkende onderzoeker  minder gericht op het proces  eigen aquisiteur  kenniswerker par excellence

7 ONS BUSINESS PROCES Lead -> Opportunity -> Project -> Factuur

8 Lead Opportunity Project Invoice Business Process Eerste contact Behoeftes en risico's in kaart brengen Globaal project plan / budget Schrijven van offerteOrderOrder Definitief besluit LossLossLossLoss LossLossLossLoss Planning en Voortgangs- bewaking Uitvoering Tijdschrijven Financieel System Factuur

9 Klant komt met een vraag (propositie) Projectleider stelt projectplan, projectbegroting en offerte op. Projectleider brengt offerte uit, voert onderhandelingen met de klant en past indien nodig offerte aan. Klant heeft interesse in een offerte Uitvoeren project, tijdschrijven, bestellingen doen, voortgangsbewaking, projectplan aanpassen en/of terugkoppeling opdrachtgever en opleveren deliverables Financiële afhandeling, evaluatie en archivering Definitief benoemen projectleider, bepalen en vaststellen projectteam (capaciteitsplanning), inlezen project binnen EXACT, Projectleider legt de definitieve outline van het projectplan en de projectbegroting vast. Risico inventarisatie formulier Tekenen offerte Beoordeling opdracht Project evaluatie

10 Systemen: huidige situatie Systemen Activiteiten RapportageTijdschrijvenProjectbeheerOffertebeheer Klantrelaties Capaciteitsplanning Lupis/PerCC (Personeels Administratie) Exact (Boekhouding) EBS (Bestel Systeem) ICLOExactTimesheetWur Reports 1ScopeAltiplano ExcelWur Reports 3……………RISExactTimesheetABSWur Reports 2Capplan

11 Business Uitdagingen  Optimaliseren van het proces  Standaardisatie  Beter en sneller inzicht in resultaat  Van reactief naar proactief project- en financieel management  Single point of entry

12 Kameleon als vervanging Systemen Activiteiten RapportageTijdschrijvenProjectbeheerOffertebeheer Klantrelaties Capaciteitsplanning Lupis/PerCC (Personeels Administratie) Exact (Boekhouding) EBS (Bestel Systeem) ICLOExactTimesheetWur Reports 1ScopeAltiplano ExcelWur Reports 3……………RISExactTimesheetABSWur Reports 2Capplan Kameleon

13 ONZE AANPAK EN OPLOSSING Kameleon

14 Opzet van een architectuur  Flexibiliteit  Kenniseenheden hebben verschillende eisen en wensen  Iteratief  Onderzoekers willen meedenken  Focus op Opportunity fase  Complexiteit bij financiering en voorspelbaarheid door beter planning  Web centric  Maximale flexibiliteit  Standardisatie  Eenduidige management informatie

15 Over producten gesproken Eerste contact Behoeftes en risico's in kaart brengen Globaal project plan / budget Schrijven van offerte Definitief besluit OrderOrder LossLossLossLoss LossLossLossLoss Planning en Voortgangs- bewaking Financieel System Factuur CRMCRM Share Point EPMEPM BizTalkBizTalk SQL for reporting / data warehouse Custom code ExactExact Uitvoering Tijdschrijven

16 Uitdagingen bij integratie van producten  Geïntegreerde omgeving voor de gebruiker  Ieder product heeft zijn eigen UI  Nog niet gebouwd met flexibele web parts  Koppelingen tussen systemen  Zeer uiteenlopende mechanismen  Gedistribueerde data  Synchronisatie  Gebruikersrechten  Verschillende implementaties

17 Correctness & Timeliness of data  How to keep related data stored in multiple products synchronous?  Take advantage of the service boundary - related data in different products is different  One side is the ‘master’ •Enforce integrity by event sinks that cancel on the ‘slave’ side  Right time in stead of Real time  HR information – 1/week  Financial information – 1/day  Project/Opportunity information – “immediately”

18 Geïntegreerde GUI: Voorbeeld CRM: SharePoint Account pagina in IFrame SharePoint page within CRM Account

19 Beperkingen die producten opleggen  Voorbeeld: Plannen met Project Server  Project Professional is te komplex voor ‘af-en-toe’ gebruik  Planningsmodel van web interface past niet goed

20 Stand van zaken  Uitgerold bij Wageningen IMARES: Werkwijze IMARES en systematiek Kameleon hebben grote overeenkomsten  Nu voorbereidingen voor tweede kenniseenheid  Wachten op Office 14 voor verbetering capaciteitsplanning met PWA

21 ONZE ERVARINGEN

22 Iedere fase kent zijn uitdagingen  Begin  Gezamenlijk gedragen definitie van business termen  Product terminologie en kennis  Gedurende  Ook bij een ontdekkingstocht horen heldere afspraken  Creëer één team uit experts  Einde  Acceptatie bij de eindgebruiker  Uitrol van een complexe oplossing

23 Lessons learned  In plaats van 80% code en 20% ontwerp is het 20% code en 80% onderzoek  Ken je producten !  Begin klein met het gehele plaatje in gedachte  Opzetten van het beheer en uitrol vanaf dag één  Besteed veel meer aandacht aan testen  Manage de verwachtingen

24 Vragen ?


Download ppt "Kameleon Een nieuwe manier van werken Van Lead tot Factuur revisited."

Verwante presentaties


Ads door Google