Hanteren van ziektebeeldgerelateerde agressie

Presentatie over: "Hanteren van ziektebeeldgerelateerde agressie"— Transcript van de presentatie:

1 Hanteren van ziektebeeldgerelateerde agressie
Werkconferentie Veilige zorg Grenzen aan verzorging?! Hanteren van ziektebeeldgerelateerde agressie Casper Nusselder

2 Ziekte / Stoornis Agressie Stoornisbesef Verantwoordelijkheid Psychische stoornissen Aanbevelingen

3 Ziekte / Stoornis Een stoornis is een gebrek in het functioneren dat lijden veroorzaakt voor de persoon en / of de mensen in zijn omgeving - Onvrijheid in handelen

4 Stoornis besef Verantwoordelijkheid
- In hoeverre is iemand aanspreekbaar - Toerekeningsvatbaarheid

5 Wat is agressie?????

6 Agressie schaal 100 Frequentie 100 Extreem geweld ( Gijzeling )
Fysieke agressie Verbale agressie Non verbale agressie Conflict Communicatie 100 Frequentie

7 Communicatie gaat over in conflict als,
een of meerder partijen binnen het communicatie proces de norm(en) van een ander partij, al dan niet bewust, overschrijd(en).

8 Mensen met een stoornis kunnen
ander normen hanteren dan “ gezonde “ mensen.

9 Stoornissen waarbij agressie een aandachtspunt is:
Psychotische stoornissen Diverse Neurologische aandoeningen Persoonlijkheidsstoornissen Stemmingsstoornissen Verslavingsstoornissen Angststoornissen Pervasieve ontwikkelingsstoornissen ( Autisme )

10 Beleidsaanbevelingen t.a.v. personeelsbeleid
Aanbieden van kennis over relevante ziektebeelden aan leidinggevenden en personeel Communicatieve vaardigheden bij personeel vergroten

11 Duidelijke normen en waarden binnen instelling
Afstemming van taken en verantwoordelijkheden tussen personeel en beveiliging Contact tussen patiënten en personeel vergroten i.p.v. verkleinen