Implementatie Mijn Overheid Berichtenbox bij gemeente Almere

Presentatie over: "Implementatie Mijn Overheid Berichtenbox bij gemeente Almere"— Transcript van de presentatie:

1 Implementatie Mijn Overheid Berichtenbox bij gemeente Almere
Anita van Haastrecht Oktober 2015

2 Stedelijke Ontwikkeling Bestuurszaken & Control
Gemeente Almere Aantal inwoners: (1 oktober 2015). Uitgaande poststukken (2014) Dienstenmodel 7 diensten Projectstructuur: Sociaal Domein 10 afdelingen Stedelijke Ontwikkeling 8 afdelingen Programmabureau Stad 1 afdeling Publiekszaken 5 afdelingen Stadsbeheer 6 afdelingen Bestuurszaken & Control Bedrijfsvoering Stuurgroep Projectgroep Deelproject Expertisecentrum project Proceseigenaar Afdelingen

3 Voorwaarden Eén interne oplossing Toevoegen aan zaakdossier mogelijk
Moet aan kunnen sluiten op DMS Eén centraal verzamelpunt voor alle aanleveringen We gaan voor 100 % Op de deurmat of in de Berichtenbox Uitval ook automatisch verwerkt

4 Producten project Digitale postbak
Voorziening Berichtenbox (intern & extern) Aansluiting processen Aanpassen analoge postproces Communicatie burgers

5

6

7 Korte termijn focus Deelproject Aantal processen Aantal poststukken
Planning gereed Werk & Inkomen 9 Maart 2016 Belastingen Combiaanslag 16 90.000 62.150 Januari 2015 ntb Leerlingzaken 4 6.000 April 2016 Vergunningen 12.800 Februari 2016 Burgerzaken 3 28.000 Bezwaar en Beroep 775 ‘Losse post’ …… Businesscase inzet Berichtenbox € 0,69 per document Berichtstroom Besparing agv gebruik berichtenbox 2015 2016 2017 2018 a Uitgaande correspondentie ( ) € € € €

8 Ervaringen Veel pionierswerk Personele en organisatorische gevolgen
Project van details BSN + NAW Beperkingen Ouder – kind Voorbedrukt papier met logo Besparing € 0,69 Analoge post duurder Personele en organisatorische gevolgen Veel gerelateerde projecten Communicatie Burger vergeet zijn abonnement Spin-offs: ook de aanvraag digitaal

9 Volgende stappen Verzending vanuit DMS Toevoegen aan zaakdossiers
Relaties met Mijn Almere Zakelijke post Lopende zaken Nieuwe opties Logius

10

11 Vragen?