prijs- en servicemarkt

Presentatie over: "prijs- en servicemarkt"— Transcript van de presentatie:

1 prijs- en servicemarkt
ken de detailhandel prijs-/servicemarkt prijs- en servicemarkt paragraaf 1.7 ken de formule

2 consumentenmarkt prijs-/servicemarkt prijsmarkt servicemarkt

3 prijsmarkt boodschappen doen prijsshopping runshopping
prijs-/servicemarkt boodschappen doen prijsshopping runshopping de markt van de prijsartikelen of de probleemloze artikelen. prijsdistributie low-margin-retailing

4 servicemarkt winkelen plusshopping funshopping servicedistributie
prijs-/servicemarkt winkelen plusshopping funshopping de markt van artikelen waarvoor een consument een koopinspanning wil leveren. servicedistributie service retailing

5 ontstaan servicemarkt
prijs-/servicemarkt recreatief winkelen bulkshopping one-stop-shopping Het ontstaan van de servicemarkt is het gevolg van: de behoefte van de consument aan recreatief winkelen, het boodschappen doen in de vorm van bulkshopping (grote partijen in één keer kopen), waardoor op een ander moment gewinkeld kan worden, de wens van de consument om alles onder één dak te kopen: one-stop-shopping.

6 gedrag klant boodschap-pen doen winkelen routinematig impulsief
prijs-/servicemarkt prijsdistributie servicedistributie boodschap-pen doen routinematig doelmatig rationeel winkelen impulsief gezellig emotioneel

7 verkoopsysteem zelfbediening bediening/ zelfkeuze beperkte service
prijs-/servicemarkt prijsdistributie servicedistributie zelfbediening beperkte service bediening/ zelfkeuze uitgebreide service

8 winkellocatie goed bereikbaar sfeervol winkelgebied
prijs-/servicemarkt prijsdistributie servicedistributie goed bereikbaar voldoende parkeer-gelegenheid sfeervol winkelgebied parkeer-gelegenheid niet de hoogste prioriteit

9 assortiment probleemloze artikelen kwaliteits-/waarde artikelen
prijs-/servicemarkt prijsdistributie servicedistributie probleemloze artikelen breed en ondiep kwaliteits-/waarde artikelen smal en diep

10 winkelinrichting eenvoudig sfeervol sober luxe kil/koud warm
prijs-/servicemarkt prijsdistributie servicedistributie eenvoudig sober kil/koud sfeervol luxe warm

11 prijs laag hoog goedkoopte-imago kwaliteits- imago prijsdistributie
prijs-/servicemarkt prijsdistributie servicedistributie laag goedkoopte-imago hoog kwaliteits- imago

12 reclame actiereclame themareclame prijs moet de klant lokken
prijs-/servicemarkt prijsdistributie servicedistributie actiereclame prijs moet de klant lokken themareclame naamsbekend- heid moet de klant lokken