Opleiding voor CLB-secretariaten

Opleiding voor CLB-secretariaten 2011 - 2012
CLB-cursus Opleiding voor CLB-secretariaten

Opleiding CLB-secretariaten 2011 - 2012
webEDISON Opleiding CLB-secretariaten

Overzicht programma webEDISON : situering webEDISON toegangsrechten mappensets zoekcriteria veel voorkomende vragen help ! Opleiding CLB-secretariaten

1. situering webEDISON Elektronisch Doorgeven van Informatie tussen Scholen en ministerie van ONderwijs communicatiekanaal, "postbode" : versturen van zendingen en afhalen van terugzendingen in beveiligde omgeving, in twee richtingen gaat niet over de inhoud webEDISON ZENDING ZENDING TERUG-ZENDING TERUG-ZENDING Opleiding CLB-secretariaten

2. toegangsrechten eID en/of federaal token toekennen van toegangsrecht belang van toegangsrecht verwittiging Opleiding CLB-secretariaten

2. toegangsrechten toegang webEDISON: enkel met token of eID beide zijn bruikbaar reserve geven ook toegang tot persoonlijke gegevens op andere websites (taxonweb, mutualiteit, …) wees voorzichtig met doorgeven van wachtwoord, pincode, … Opleiding CLB-secretariaten

2. toegangsrechten toekennen van toegangsrecht door EDISON-beheerder van CLB kan de rechten ook stopzetten, verlengen, … worden actief binnen 5 minuten mogelijke rechten : personeelsadministratie leerlingenadministratie (creon) (EDISON-beheerder) combinaties zijn mogelijk meerdere rechten voor één CLB rechten voor meerdere CLB’s / scholen beperkt in de tijd minimum tot einde van de dag maximum voor 15 maanden Opleiding CLB-secretariaten

2. toegangsrechten EDISON-beheerders op basis van opdracht directeurs in elektronische dossiers (EPD) wekelijkse update automatische verlenging zolang opdracht loopt alle andere rechten worden niet automatisch verlengd Opleiding CLB-secretariaten

2. toegangsrechten belang van toegangsrecht toegang tot webEDISON met de rechten "personeel" en "leerlingen" merk op : recht "EDISON-beheerder" geeft geen toegang tot webEDISON, alleen tot het gebruikersbeheer ( binnen webEDISON versturen zendingen / afhalen terugzendingen : enkel voor CLB of school waarvoor u rechten heeft enkel het soort waarvoor u het recht heeft (personeel/leerlingen) Opleiding CLB-secretariaten

2. toegangsrechten verwittiging bij aanmelden in webEDISON wanneer een recht dreigt te vervallen merk op : een recht kan verlengd worden vóór het vervalt Opleiding CLB-secretariaten

2. toegangsrechten mijn profiel > mijn rechten welk recht, voor welke instelling, begin- en einddatum aanduiding (in het rood) van rechten die gaan vervallen contacteer uw EDISON-beheerder indien rechten ontbreken of verlengd moeten worden Opleiding CLB-secretariaten

3. mappensets wat ? instellen van mappenset gebruik van mappensets Opleiding CLB-secretariaten

3. mappensets wat ? "wegwijzers" voor webEDISON koppeling van webEDISON met uw softwarepakket u beheert zelf de mappensets elke mappenset bevat twee mappen : map voor zendingen map voor terugzendingen Opleiding CLB-secretariaten

3. mappensets map voor zendingen in deze map zoekt webEDISON naar de zendingen die klaar staan om te versturen in deze map plaatst uw softwarepakket de zendingen map voor terugzendingen in deze map zal webEDISON de terugzendingen plaatsen die u afhaalt in de submap "instnr/leesbare" vindt u de leesbare/afdrukbare terugzendingen terug in de submap "instnr/gestruct" kan uw softwarepakket de gestructureerde terugzendingen ophalen Opleiding CLB-secretariaten

3. mappensets instellen van mappenset klik op "mappen instellen" Opleiding CLB-secretariaten

3. mappensets mappenset instellen : toevoegen, wijzigen, verwijderen Opleiding CLB-secretariaten

3. mappensets voor elke mappenset : Naam mappenset vrij te kiezen Default mappenset ja / neen Map voor zendingen lokale map op uw PC of netwerk Bestanden verwijderen na verzenden ja / neen Map voor terugzendingen lokale map op uw PC of netwerk elke gebruiker krijgt één mappenset : Naam mappenset edison Default mappenset ja Map voor zendingen c:/edison.win/tosend Bestanden verwijderen na verzenden ja Map voor terugzendingen c:/edison.win/receive Opleiding CLB-secretariaten

3. mappensets veel softwarepakketten gebruiken de standaard mappenset : u hoeft niets te wijzigen of toe te voegen indien uw softwarepakket andere mappen gebruikt : volg de aanwijzingen van uw leverancier wijzig de bestaande mappenset voeg een nieuwe toe mappensets kunnen interessant zijn indien u in meerdere instellingen werkt : bvb mappenset “instelling 1" : c:/edison.win/tosend … mappenset “instelling 2" : n:/zendingen/ … mappensets worden ingesteld voor een gebruiker, niet voor een CLB of school Opleiding CLB-secretariaten

3. mappensets gebruik van mappensets bij "verzenden" bij "terugzendingen afhalen" maak vooraf de goede keuze Opleiding CLB-secretariaten

4. zoekcriteria wat ? gebruik van de zoekcriteria Opleiding CLB-secretariaten

4. zoekcriteria wat ? "filter" op verstuurde zendingen webEDISON bewaart de zendingen en terug-zendingen gedurende 14 maanden slechts een selectie van de zendingen en terugzendingen wordt getoond dit gebeurt op basis van de zoekcriteria : instellingsnummer soort (terug)zending : personeel / leerlingen status van de zending periode Opleiding CLB-secretariaten

4. zoekcriteria gebruik van de zoekcriteria de zoekcriteria zijn altijd actief bij overzicht zendingen fouten afmelden terugzendingen afhalen u kan de standaardinstelling van de zoekcriteria gebruiken of zelf de criteria instellen (bv. om iets op te zoeken) zoekcriteria worden ingesteld voor een gebruiker Opleiding CLB-secretariaten

4. zoekcriteria oproepen : klik op "zoekcriteria" Opleiding CLB-secretariaten

4. zoekcriteria de zoekcriteria verschijnen : Opleiding CLB-secretariaten

4. zoekcriteria automatisch ingevuld : instellingsnummer(s) waarvoor u rechten heeft standaardperiode of meest recente Opleiding CLB-secretariaten

4. zoekcriteria pas de criteria aan en druk op "zoek" Opleiding CLB-secretariaten

4. zoekcriteria status van een zending
geldig Zending is correct opgebouwd. Heel tijdelijke toestand. in verwerking Zending is goed ontvangen. Zal verwerkt worden op Ministerie. TZ af te halen Zending is verwerkt, TZ klaar. Kan afgehaald worden. TZ afgehaald Terugzending is afgehaald. Kan nogmaals afgehaald worden. fout in zending Fout in opbouw, niet verstuurd. Corrigeren, opnieuw opsturen. afgemeld Fout is nagezien. Opleiding CLB-secretariaten

4. zoekcriteria zoekcriteria bewaren klik "mijn profiel" > "mijn zoekcriteria" kies de gewenste periode of meest recente druk op "bewaar" de aanpassing is actief na opnieuw aanmelden Opleiding CLB-secretariaten

overzicht rechten - mappenset - zoekcriteria
verzenden webEDISON softw. pakket mappenset rechten overzicht, TZ afhalen, fouten afmelden webEDISON databank 14 maand softw. pakket zoekcriteria mappenset rechten Opleiding CLB-secretariaten

5. veel voorkomende vragen
overzicht zendingen verzenden fouten afmelden afhalen terugzendingen Opleiding CLB-secretariaten

"overzicht zendingen" u ziet : verstuurde zendingen die voldoen aan : uw rechten (ev. ook van andere personen met dezelfde rechten) uw zoekcriteria veel voorkomende vragen : waarom is er niets te zien in het overzicht ? wat is de huidige toestand van mijn zending ? wat is er gebeurd met mijn zending ? Opleiding CLB-secretariaten

5. veel voorkomende vragen overzicht zendingen
niets te zien in "overzicht zendingen" "Er werden geen resultaten gevonden voor het gevraagde overzicht, pas eventueel je zoekcriteria aan." controleer de zoekcriteria & pas ze aan controleer uw rechten  ook van toepassing bij "fouten afmelden" en "terugzendingen afhalen Opleiding CLB-secretariaten

controleer de zoekcriteria voorbeeld : u ziet geen enkele zending na de kerstvakantie druk op "zoekcriteria" periode is ingesteld op "afgelopen 14 dagen" Opleiding CLB-secretariaten

pas de zoekcriteria aan : wijzig de periode naar afgelopen 4 weken of kies voor meest recente 50 of geef begin- en einddatum op druk op Opleiding CLB-secretariaten

controleer uw rechten via : mijn profiel > mijn rechten u krijgt enkel te zien waar u nu rechten voor heeft, in dit voorbeeld : voor instnr 10 : leerlingen en personeel voor instnr 11 : personeel voor instnr 12 : leerlingen Opleiding CLB-secretariaten

wat is de toestand van mijn zending ? de actuele toestand van de zending staat in de kolom "status" zie ook dia 27 : Opleiding CLB-secretariaten

5. veel voorkomende vragen historiek van een zending
wat is er gebeurd met mijn zending ? klik op het referentienummer van de zending om de historiek te zien : verstuurd op … verstuurd … terugzending beschikbaar op … terugzending afgehaald op … door … terugzending geplaatst in bestand … in map … … Opleiding CLB-secretariaten

5. veel voorkomende vragen historiek van een zending
voorbeeld van de historiek van een zending : Opleiding CLB-secretariaten

"verzenden" u ziet de te versturen zendingen die voldoen aan : de ingestelde mappenset ("map voor zendingen") uw rechten veel voorkomende vragen : waarom zie ik geen zendingen ? hoe selecteer ik een zending ? wat met vreemde bestanden ? Opleiding CLB-secretariaten

5. veel voorkomende vragen verzenden
waarom zie ik geen zendingen niet ? controleer de instelling van uw mappenset juiste mappenset ingesteld ? juiste "map voor zendingen" ? bekijk de inhoud van de map voor zendingen via "verkenner" staan daar zendingsbestanden ? controleer uw rechten "mijn profiel" > "mijn rechten" als u bv. enkel het recht "leerlingen" heeft, zal u geen zendingen voor personeel zien Opleiding CLB-secretariaten

hoe selecteer ik een zending ? klik op de kolomtitels om te sorteren klik op "uitgebreide tabel" Opleiding CLB-secretariaten

wat met vreemde bestanden ? het bestand is waarschijnlijk per vergissing in map voor zendingen geplaatst (bv. via download) ga via verkenner naar de map verzendingen & verwijder of verplaats het bestand Opleiding CLB-secretariaten

"fouten afmelden" u ziet de zendingen die structureel ongeldig zijn volgens uw rechten en uw zoekcriteria veel voorkomende vragen : wat betekent "fout in zending" ? wat is er fout ? hoe fouten oplossen en afmelden ? Opleiding CLB-secretariaten

5. veel voorkomende vragen fouten afmelden
wat betekent "fout in zending" ? er is iets verkeerd met de zending, waardoor deze niet verstuurd kan worden Bv. : zending is reeds verstuurd, verkeerd teken in de zending, verkeerde recordlengte … vgl. met postbode : verkeerd formaat, verkeerd geadresseerd … is niet hetzelfde als een terugzending met een foutboodschap : de zending vertrekt niet Opleiding CLB-secretariaten

wat is er fout ? klik op het referentienummer Record (2), ongeldige recordlengte - Fout in uw schoolpakket. Record (2) gelezen met codepage (850) heeft een ongeldige lengte: (209) i.p.v. (210). Opleiding CLB-secretariaten

hoe fouten oplossen en afmelden ? oplossen "referentienummer is niet uniek" u hebt deze zending al verstuurd u hoeft verder niets te doen andere fout contacteer uw softwareleverancier maak een correcte zending aan verstuur de correcte zending afmelden afmelden = verwijderen "herinnering" fout wordt niet vanzelf opgelost Opleiding CLB-secretariaten

"terugzendingen afhalen" u ziet uw terugzendingen, die voldoen aan : uw rechten uw zoekcriteria veel voorkomende vragen : waar zullen de terugzendingen terecht komen ? waar staan de afgehaalde terugzendingen ? selecteren van terugzendingen in webEDISON Opleiding CLB-secretariaten

5. veel voorkomende vragen terugzendingen afhalen
waar zullen de terugzendingen terecht komen ? bij afhalen komen de terugzendingen terecht in "map voor terugzendingen" van de ingestelde mappenset (wijzig indien nodig vóór het afhalen) submappen "instnr/gestruct" : bedoeld voor softwarepakketen "instnr/leesbaar" : leesbare en afdrukbare tekst  worden indien nodig automatisch aangemaakt bestandnaam : 1e letter : P (personeel) of L (leerlingen) 2e letter : L (leesbaar) of S (gestructureerd) vb: PL txt is leesbare terugz. personeel Opleiding CLB-secretariaten

voorbeeld : instellingnummer mappenset "edison" map voor terugzendingen : "c:/edison.win/receive" Opleiding CLB-secretariaten

gestructureerde terugzendingen komen in map "c:/edison.win/receive/000002/gestruct" leesbare terugzendingen komen in map "c:/edison.win/receive/000002/leesbaar" Opleiding CLB-secretariaten

merk op : het is mogelijk om terugzendingen voor verschillende CLB’s of scholen af te halen, die komen automatisch in de bijhorende submap terecht terugzendingen kunnen meerdere malen afgehaald worden belangrijk terugzendingen bevatten belangrijke informatie Opleiding CLB-secretariaten

waar staan de afgehaalde terugzendingen ? klik op het referentienummer van de afgehaalde tz Terugzending (refnr=…, instelling=…, (bestandsnaam= txt) afgehaald door gebruiker "…" op locatie "c:/edison.win/receive/000018/leesbaar/". Opleiding CLB-secretariaten

selecteren van terugzendingen via zoekcriteria Opleiding CLB-secretariaten

vb. 1 : alle nog niet afgehaalde terugzendingen sedert van de voorbije 4 weken in de zoekcriteria : status : "Terugzendingen af te halen" periode : “Afgelopen 4 weken” druk op "zoek" Opleiding CLB-secretariaten

druk op "alles afhalen" Opleiding CLB-secretariaten

vb. 2 : alle terugzendingen voor CREON van de maand januari in de zoekcriteria : status : "Alle statussen" referentienummer “creon” en/of soort : "I&L. ADM" periode van : 01/01/2012 tot en met : 31/01/2012 druk op “zoek” Opleiding CLB-secretariaten

Opleiding CLB-secretariaten

6. help ! online handleiding & veel voorkomende vragen boodschappenvenster & handige links EDISON-helpdesk Opleiding CLB-secretariaten

6. help ! 1. online handleiding & veel voorkomende vragen pagina's in webEDISON met : Stap voor stap uitleg schermafdrukken links worden regelmatig aangevuld en actueel gehouden opzoeken via google Opleiding CLB-secretariaten

6. help ! online handleiding
Opleiding CLB-secretariaten

6. help ! online handleiding
rechtstreekse link naar handleiding in webEDISON Opleiding CLB-secretariaten

6. help ! veel voorkomende vragen
technische onderwerpen (bv. Java) vragen over eID en token Opleiding CLB-secretariaten

gebruik van webEDISON : versturen zendingen, afhalen terugzendingen, … foutmeldingen Opleiding CLB-secretariaten

Stap voor stap uitleg, schermafdrukken, links, … Opleiding CLB-secretariaten

6. help ! opzoeken via google bvb : webEDISON gebruiken op een nieuwe computer Opleiding CLB-secretariaten

6. help ! 2. boodschappenvenster tips, aankondiging werkzaamheden, … handige links Opleiding CLB-secretariaten

6. help ! scherm overname handige links > teamviewer volg de richtlijnen van de helpdeskmedewerker Opleiding CLB-secretariaten

6. help ! 3. EDISON-helpdesk Opleiding CLB-secretariaten

6. help ! permanentie kantooruren (8u - 17u) 02 / voor alles wat met de communicatie zelf te maken heeft het gebruik van webEDISON : versturen zendingen, afhalen terugzendingen, fouten afmelden, instellen van mappensets en zoekcriteria, … beheer van toegangsrechten … niet voor inhoudelijke vragen inhoud van dossiers betekenis van foutmeldingen in terugzendingen Opleiding CLB-secretariaten

bedankt voor uw aandacht Opleiding CLB-secretariaten

Opleiding voor CLB-secretariaten

Verwante presentaties

Presentatie over: "Opleiding voor CLB-secretariaten"— Transcript van de presentatie:

Verwante presentaties

Over het project

Feedback

Inloggen

Inloggen via een sociaal netwerk:

Opleiding voor CLB-secretariaten

Verwante presentaties

Presentatie over: "Opleiding voor CLB-secretariaten"— Transcript van de presentatie:

Verwante presentaties

Over het project

Feedback