Communicatieve vaardigheden SAMENWERKEN

Presentatie over: "Communicatieve vaardigheden SAMENWERKEN"— Transcript van de presentatie:

1 Communicatieve vaardigheden SAMENWERKEN
CMIBSK03 Wk. 20 januari 2015

2 Vandaag Mening geven Assertief reageren Feedback geven/ontvangen
Toets bespreken

3 Aspecten geven van mening - uiten gevoelens
Opbouw Presentatie Durf Eerlijkheid

4 Opbouw van je mening Wat je vindt / voelt Waarom je dat vindt / voelt
Waardoor je dat voelt

5 Presentatie van je mening / gevoelens
Ik – vorm Opbouw Non-verbale congruentie • Ik – vorm • Opbouw - wat vind je? Waarom vind je? • Non-verbale congruentie

6 Durf Bang de ander te kwetsen Bang iets stoms te zeggen
Bang voor een afwijzing

7 Eerlijkheid Niet beschuldigen (dus ik-vorm) Incasseringsvermogen

8 ... hoe geef jij feedback? Oefen in tweetallen
Je vindt dat iemand een erg mooie trui aan heeft. Wat zeg je? Je vindt het fijn dat je groepsgenoot zo hard aan de ActivityBot gewerkt heeft. Wat zeg je?

9 ASSERTIVITEIT Assertiviteit Sub-assertiviteit Agressiviteit   

10 Assertiviteit Subassertief Assertief Agressief
Subassertief Assertief Agressief Je houdt rekening met je eigen belangen  - + Je houdt rekening met de belangen van de ander  + -   

11 Oefening. Hoe ben je assertief?
Je vindt het oneerlijk dat jij in je eentje het hele PvA verbeterd hebt. Wat zeg je? Je vindt het vervelend dat mensen praten in de stilte coupé. Wat zeg je?

12 Assertiviteit samenvattend

13 Functies van feedback Gewenst gedrag bevestigen
Ongewenst gedrag corrigeren Relatie verduidelijken

14 Vormen van feedback positief negatief bewust onbewust
spontaan gevraagd formeel informeel verbaal non-verbaal

15 Regels van feedback geven
Beschrijf concreet gedrag Vertel wat het je doet Gevolgen van het gedrag (effect) voor de gesprekspartner Suggesties ter verbetering

16 Randvoorwaarden feedback geven
Wacht niet te lang Zo kort mogelijk Niet alleen negatief Wees uitnodigend Vraag een reactie Bruikbare feedback Doseer feedback

17 Regels feedback ontvangen
Luister Ga na of je de ander goed begrijpt (vat samen) Vraag door Wat betekent je gedrag voor de ander Je hoeft het er niet mee eens te zijn Laat eerlijk blijken wat het je doet Bepaal zelf of je je gedrag verandert

18 Verschil feedback - mening geven - assertiviteit
Feedback: terugkoppelen van gedrag. Feedback is bedoeld om bewustwording te vergroten van degene die de feedback ontvangt. Feedback geven leidt tot bewustzijn bij de ontvanger. Mening: hoeft niet per definitie leerzaam te zijn voor de ander, maar laat hooguit zien hoe jij over iets of iemand denkt. Assertiviteit: je komt op voor je mening

19 Onderdeel Samenwerken Eindcijfer
Presentie Gemaakte opdrachten Aanwezigheid tussentijdsgesprek Actieve deelname tijdens de lessen Eindgesprek Eindeisen