Overeenkomst.

Presentatie over: "Overeenkomst."— Transcript van de presentatie:

1 Overeenkomst

2 Totstandkoming van de overeenkomst
-mondeling -schriftelijk -stilzwijgend

3 Model Wie zijn juridisch de partijen? Considerans
de rechtsvorm van de onderneming Considerans Feitelijke overeenkomst De afspraken (artikelsgewijs) Ondertekening en datum

4 Recht op een deugdelijk product

5 Diensten

6 Informatieplicht van ondernemers
Welke informatie moet de ondernemer geven? De bedrijfsgegevens Een duidelijke omschrijving van de dienst

7 Welke informatie moet de ondernemer geven?
De bedrijfsgegevens: naam van het bedrijf naam van de ondernemer rechtsvorm vestigingsadres kantooradres nummer Kamer van Koophandel en plaats van inschrijving btw-nummer Een duidelijke omschrijving van de dienst: de prijs de belangrijkste kenmerken de algemene voorwaarden of bepalingen

8 Prijzen

9 Besluit prijsaanduidingen producten

10 Algemene voorwaarden

11 Garantie

12 Wat moet er in een garantiebewijs staan?
In het garantiebewijs moet staan: de rechten of vorderingen van de koper in duidelijke en begrijpelijke taal dat deze rechten of vorderingen geen beperking mogen zijn van de rechten die de consument heeft op basis van de wet naam en adres van de verkoper, of die van de fabrikant de duur van de garantie het product waarvoor de garantie geldt

13 Bedenktijd

14 Hoe werkt het ontbinden van de overeenkomst?

15 Levertermijn

16 Klachtenprocedure

17 Sommige brancheorganisaties hebben eigen algemene voorwaarden
Sommige brancheorganisaties hebben eigen algemene voorwaarden. Is een ondernemer lid van een  brancheorganisatie? Dan moet hij die voorwaarden hanteren. Kijk voor een overzicht van brancheorganisaties op de website van de SER. 

18 Informatie op de website

19 Dank voor je aandacht.