Tevredenheidsonderzoek 2009 Sinte-Maartenschool, Meise.

Presentatie over: "Tevredenheidsonderzoek 2009 Sinte-Maartenschool, Meise."— Transcript van de presentatie:

1 Tevredenheidsonderzoek 2009 Sinte-Maartenschool, Meise

2 Onderzoeksopzet 1 vragenlijst per gezin, meegegeven via oudste 4-puntenschaal, + niet v. toep./geen mening Akkoord / Meestal akkoord /Meestal niet akkoord/ Niet akkoord/ Nvt Berekeningsbasis= totaal ontvangen antwoorden – niet van toepassing. De som van de % van de eerste vier kolommen = 100% Inspectievragen + extra vragen Respons: 53% (tov 71 % in 2007)

3 Ik zou de school aanbevelen 89% van de ouders zou de school aanbevelen!! 2009 ~ 2007

4 Zeer tevreden ouders

5 Kennisvergaring 97 91 96 84 83

6 Klimaat op school 98 87 96 80 98 !

7 Bereikbaarheid 79 89. 81 79 86 68 !

8 Communicatie 90 92 81 91 95 80 97 % akkoord %Meestal akkoord

9 Eten en naschoolse opvang 99 82 88 83 100 92 % akkoord %Meestal akkoord !

10 Gezondheid en veiligheid 93 75 91 77 % akkoord %Meestal akkoord ! !

11 Vragen enkel voor leden OR of SR 86 100 78 100 82 88 % akkoord %Meestal akkoord

12 Tendens per leerjaar De ouders van de kleuterklassen zijn het meest tevreden, met op kop de Voorlopers/ 1 e kleuterklassen. Proficiat! In de lagere school loopt in 2009 het 3 e leerjaar voorop! We noteren een significant lagere tevredenheid bij de klassen met een specifiek probleem (bvb gedragsprobleem van individu). Ouders van deze klassen hebben meer behoefte aan communicatie.

13 Conclusie 89% van de ouders zou de school aanbevelen aan andere ouders. Duidelijk resultaat van de acties in 2007 die gedefinieerd werden nav het onderzoek en de brainstorming (koffie op school, middagactiviteiten, kleur, zorgjuf, …) Er werden slechts enkele items aangeprikt als mogelijke actiepunten 2009. Het mooiste en belangrijkste moet nog uitgevoerd worden! Analyseer Resultaten Definieer Actiepunten Implementeer Go for it! Communiceer Brainstorming 29/10/09