Infotheater Omgaan met agressie.

Presentatie over: "Infotheater Omgaan met agressie."— Transcript van de presentatie:

1 infotheater Omgaan met agressie

2 Structuur Inleiding : Cases Wat zou jij doen als …? Wat is agressie ?
Analyse van agressie Cases Opvoering Reacties erop Tips voor de cases Wat zou jij doen als …? Inbreng van eigen vragen 2 – Omgaan met agressie – VTI Brugge 24 februari 2006

3 Geweld is gedrag dat een ander fysiek of emotioneel letsel toebrengt.
Bedreigingen en agressief gedrag accepteren wij niet.

4 Ter overweging ‘Dat lost zich wel vanzelf op’ ? Op persoonlijk vlak :
Hoe kan ik zelf omgaan met agressie in mijn functie ? Eigen levenservaring Eigen vaardigheden Wat kan de rol van de organisatie zijn? Vertrouwen in collega’s Vertrouwen in de rol van de school

5 Enkele basisstellingen
U hebt zelf een aandeel in de manier waarop een relatie met iemand anders verloop De omgeving beïnvloedt eveneens de relatie Als medewerker hebt u een voorbeeldfunctie daarin tav collega’s 5

6 De omgeving speelt mee uzelf de agressor
de ruimte waarbinnen de situatie zich voordoet de leefregels die er gelden …. Maar uw eigen gedrag is het enige wat u hebt om verandering in een situatie te brengen!

7 Van waaruit ontstaat agressie?
Gespannen Op het punt staan om uit te barsten Destructie Geen controle meer Zichzelf terug in de hand

8 Reptielgedrag: vluchten
Verstijven Vechten

9 Wat uit de ander non-verbaal ?
De uiterlijke verschijningsvorm Het prive territorium Oogcontact Gezichtsuitdrukking Aanraking Positie Houding Hoofdbewegingen Gebaren

10 Kalmeringstechnieken
Zelfbeheersing Zelf niet agressief overkomen De ander vragen op te houden Aangeven dat u de boodschap heeft ontvangen Uw medeleven uitspreken De agressor duidelijk maken wat hij te winnen of te verliezen heeft De aandacht afleiden Het gebruik van humor Gaan zitten Weggaan Afleiden Aan goede ervaringen uit het verleden refereren