Download de presentatie
De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub
GepubliceerdVincent Bauwens Laatst gewijzigd meer dan 10 jaar geleden
1
Het Bewijs van Goede Dienst Wat heeft mijn gemeente aan het meetinstrument van dienstverlening aan ondernemers?
2
Presentatie Bewijs van Goede Dienst
3
Film Bewijs van Goede Dienst
4
Relatie gemeenten-ondernemers Bewijs van Goede Dienst
5
Instrument Bewijs van Goede Dienst
6
Vier aandachtsgebieden • Termijnen • Professionaliteit • Ondernemersgerichtheid • Betrouwbaarheid
7
Tien normen • Snelheid van afhandeling vergunningverlening • Hersteltermijn • Ontvankelijkheid bij eerste indiening • Professionaliteit gemeente • Kwaliteit toezicht • Responssnelheid • Actualiteit website • Dienstverlening met de menselijke maat • Deugdelijke besluitvorming • Checklist minder regels
8
De 6 principes van hostmanship 1.Dienen 2.Het geheel zien 3.Verantwoordelijkheid nemen 4.Consideratie 5.Kennis 6.Dialoog boven debat
9
Eenvoudig toepasbaar • Een gemeente moet het zelf kunnen uitvoeren • Het instrument is onlangs verbeterd • Er is een voucherregeling • Eenvoudig toepasbaar (handleiding) • Resultaat is concreet verbeterplan • Gemeenten kunnen hun scores vergelijken en onderling kennis uitwisselen
10
Certificaat
11
Waarstaatjegemeente.nl
12
Uw gemeente? Bewijs van Goede Dienst
13
Vragen?
14
Mail of bel ons uw suggesties • https://new.kinggemeenten.nl/bewijs-van- goede-dienst https://new.kinggemeenten.nl/bewijs-van- goede-dienst • Projectleider Aisia Okma tel. 070 3738008 of 06 20025306 • BvGD@kinggemeenten.nl BvGD@kinggemeenten.nl
Verwante presentaties
© 2024 SlidePlayer.nl Inc.
All rights reserved.