Krachtig communiceren t i e n t o p t i p s

Presentatie over: "Krachtig communiceren t i e n t o p t i p s"— Transcript van de presentatie:

1 Krachtig communiceren t i e n t o p t i p s

2

3

4

5 Welke kansen liggen er te wachten voor Arriva ?

6 We zijn echt een beetje onder de indruk van alle aandacht voor onze Brabantse buschauffeur :-)

7 Veranderingen slagen regelmatig

8 Veranderingen soms geen verbetering

9 Veranderingen mislukken

10 Te veel ineens veranderen

11 Te grote veranderingen

12 Blijven veranderen

13 Veranderingen doen pijn

14 Veranderen Niet te veel ineens veranderen Vraag hulp bij veranderingen
Soms zijn veranderingen niet meteen zichtbaar Vaak snel terug naar oude gewoontes Fouten maken mag Liever kleine stappen nemen ….of…..korte pijn Communiceer duidelijk Denk en handel in kansen

15

16 Hoe wil je gezien worden door je omgeving?

17 Meedenken zonder verstand

18

19 Geloof niet wat je denkt !!!
Stel je waarheid ter discussie

20 Geweldige denkfouten Gedachten lezen Positieve onderwaarderen
Rampdenken Positieve onderwaarderen Alles of niets Liefde najagen Etiketten plakken Moeten Alles op jezelf betrekken

21

22 Stop met het lezen van boeken
Je leert namelijk niets… je leest iets

23 Doen is het nieuwe denken

24 Primaire power “je weet altijd wat je zeggen moet wanneer je je gedachten uitspreekt”
Gevoel Gedachten Gedrag Geen idee Oordeel

25 Subassertieve aanloopjes
Ik vind het best spannend om te zeggen… Misschien ben ik niet diegene die dit moet zeggen maar……. Ik hoop niet dat ik je voor de kop stoot…. Wellicht zijn het niet de juiste woorden maar… Ik kan me voorstellen dat het onverwachts komt… Ik zeg dit omdat ik vind dat je het moet weten… Ik heb lang getwijfeld of ik het zou zeggen…

26 Denk Om

27 Negatief = kans

28 Respecteren / Spiegelen

29 Probleem = Mogelijkheid

30 Bekrachtigen

31 Focussen: Wat wel i.p.v. niet ?

32 Importeren= Vijand is bondgenoot

33

34 Heb het LEF om te presteren
Leven met LEF Heb het LEF om te presteren

35 Persoonlijke profilering “de wereld moet weten wat je waard bent, vertel daarom waar je goed in bent” S = Situatie T = Taak , rol A = Actie R = Resultaat

36 Invloed krijg je niet, invloed neem je
OPDRACHT Op welk aspect van je werk zou je morgen meer invloed willen hebben? Denk daar even over na en deel met je collega’s En waarom heb je het nog niet gedaan? Koppeling naar denkfouten Uitdelen lijst brainwriting en je probleem benoemen Waarom heb je dit nog niet gedaan???

37

38

39 Vanaf morgen ga ik het volgende veranderen ……..

40

41 @hvmackelenbergh