Sterker communiceren = relaties versterken

Presentatie over: "Sterker communiceren = relaties versterken"— Transcript van de presentatie:

1 Sterker communiceren = relaties versterken
Toerusting voor thuisfrontteams

2 Even voorstellen Jan Willem Janse Relatiemanager Communicatiecoach
Voorheen gewerkt op basis van persoonlijk support

3 waar denk je aan bij communicatie
een rondje… waar denk je aan bij communicatie

4 communicatie is… zenden en…?

5 communicatie is… zenden en geven

6 communicatie is… verbinden

7 In deze workshop: Communicatie is meer dan zenden en ontvangen
Luisteren als sleutel Verschillende mensen, verschillende communicatiebehoeften

8 Luisteren is… erkenning geven Waarom zit je bij deze workshop?

9 Niveaus van erkenning 0. De ruimte geven om te spreken
1. Horen wat de ander zegt 2. Proeven van gevoel 3. Begrijpen waar het gevoel naar verwijst 4. Ander aanvaarden zoals hij/zij Bron: Harthorend, Harry van de Pol

10 Klinkt makkelijk toch?

11 Blokkades om te luisteren
-3. Luisteren vanuit oordeel -2. Luisteren vanuit angst -1. Luisteren vanuit behoefte

12 Communiceren doe je met mensen…
…en mensen communiceren verschillend

13 7 stijlen van communiceren
Iedere stijl wordt anders gemotiveerd

14 Pionier Start: ik wil contact met jou als je recht door zee bent Behoefte: uitdaging, eerlijkheid, actie en beweging, vernieuwing

15 Doener Start: ik wil contact met jou als jij een eigen actieve en praktische bijdrage levert Behoefte: waardering voor het werk, actieve bijdrage, duidelijke korte termijn-doelen

16 Verbinder Start: ik wil contact met jou als ik merk dat we een klik hebben Behoefte: humor, complimenten en bevestiging, groepsgevoel, gelijkwaardigheid

17 Zorger Start: ik wil contact met jou als jij je hart laat zien Behoefte: waardering voor persoon, onvoorwaardelijke aanvaarding, veiligheid, duidelijke afspraken.

18 Strateeg Start: ik wil contact met jou als jij bijdraagt aan mijn plan, werk of doelen Behoefte: support/ versterking voor plannen, structuur en planmatig werken, heldere visie, verantwoording over resultaat

19 Beheerder Start: ik wil contact met jou als je alles netjes op orde hebt Behoefte: bewuste cadeaus en geschenken, orde en structuur, iets terugkrijgen, harmonie en balans tussen werk en privé

20 Doordenker Start: ik wil contact met jou als ik het interessant vind waar jij over praat Behoefte: tijd alleen om op te laden, stress-vrije omgeving, stabiliteit en overzicht, onverdeelde aandacht

21 Leestips

22 Sterker communiceren = relaties versterken
Toerusting voor thuisfrontteams