SeniorWeb helpt senioren digitaal bij te blijven Elisabeth Weinberger

Wat hebben overheden nodig? Wij denken:  Digivaardige burgers die het digitale kanaal gebruiken  Digivaardige inwoners om langer zelfstandig thuis te wonen

Wat doet SeniorWeb? Sinds 1996 actief met het doel de digitale wereld begrijpelijk te maken, zodat iedereen het gemak en het plezier van computer en internet kan ervaren. De cijfers:  leden  vrijwilligers  400 Leercentra

Wat doet een SeniorWeb Leercentrum? Een kijkje in de praktijk: Leercentrum SeniorWeb Laren-Blaricum

Stelling 1: De overheid moet focussen op het digivaardig maken van digibeten. Burgers die al kunnen internetten vinden hun weg vanzelf wel bij de digitale overheid. EensOneens

Afbreukrisico Elke verandering (nieuwe apparaten, nieuw OS) brengt een afbreukrisico met zich mee. Senioren moeten ondersteund worden zodat ze online blijven. Er is een structuur nodig die altijd beschikbaar is als er weer zo’n verandering langskomt. Ook al is de overheid in 2017 helemaal digitaal dan is de klus niet klaar. Ondersteuning aan burgers zal nodig blijven.

Samenwerking nodig Senioren hebben zoveel begeleiding nodig dat het met betaalde uren niet haalbaar is. Krachtenbundeling is nodig tussen overheden en organisaties als bijv. de bibliotheek en SeniorWeb.

Digibeten -1,2 miljoen in NL nog nooit internet gebruikt -Vooral 65plussers -44% heeft wel tóegang tot internet -Aantal is de laatste jaren sterk afgenomen, afname stagneert nu -Waarom nooit internet gebruikt? Driekwart antwoordt: Geen interesse/wil niet/niet zinvol Dus geen financiële reden of dat men denkt dat het te moeilijk is. - Naast oud, zijn digibeten vaak: Alleenstaand of paar zonder kinderen Laagopgeleid, laaggeletterd Werkloos - Ze ervaren grote afstand tot de overheid, zijn lokaal georiënteerd, niet gebaat bij informatie-overload - TU Twente: slechts 15% digibeten wil in de toekomst wel internetten

Minder digivaardige burgers - Er zijn vier niveaus van computervaardigheden: Operationele vaardigheden (knoppenkennis) Formele vaardigheden (navigeren en oriënteren) Informatievaardigheden (zoeken van informatie) Strategische vaardigheden (verbeteren eigen positie). - Van de Nederlanders jaar: 36% heeft weinig vaardigheden - 50plussers hebben even vaak een tablet als jongere generaties - Maar, 50plussers hebben nog steeds beduidend minder digitale vaardigheden dan jongeren

Voorbeeld Capelle a/d IJssel Digitaal Meedoen Capelle a/d IJssel -Sociale kaart -Digihelden -Publiekscampagne

Stelling 2 Het is zinvol dat overheden het voorbeeld van Capelle a/d IJssel volgen en campagne voeren voor “Digitaal meedoen”. Eens Oneens

Wat kunnen we samen doen? SeniorWeb: -Algemene digivaardigheden: lessen en inloop -Computerhulp -Tabletcursussen met oog op langer zelfstandig wonen -Informatiesessies Digitale overheid Overheden: -Doorverwijzen burgers door ambtenaren met publieksfuncties naar SeniorWeb, de bibliotheek en soortgelijke organisaties.

Stelling 3 Het is mogelijk te organiseren dat medewerkers van de overheid mensen met onvoldoende digitale vaardgheden erkennen en doorsturen. EensOneens

Wat hebben we nodig … om samen te werken?

Contact?! Zoek contact met het Leercentrum in de buurt: Leercentrum zoekfunctie Is er geen Leercentrum in de buurt, bel SeniorWeb: