Onderzoeksvraag Op welke wijze beïnvloedt cultuur informatieoverdracht en hoe kunnen wij deze overdracht beïnvloeden? Wat zijn culturele struikelblokken? Waar komen wij het probleem tegen? (binnen Amsterdam) Welke opdrachtgever? Wat is een specifieke/doelgerichte interventie op dit gebied?
Introductie Hoe komen we gezond(er) de crisis door? Hoe kunnen we (extra) gereedschap ontwerpen voor mensen die nu buiten de boot vallen? Aanbod van kennis/ervaring komt niet aan bij de juiste doelgroep. Health Illiteracy
Proces Pleinavond Onderzoek Uitkomsten/conclusies
Centrale thema’s Aanbod van informatie Problemen/verstoringen in de informatieoverdracht Ontvangst van informatie
Pleinavond 1 Mindmap Doelgroepen Interventies Veranderingsprocessen Om te zorgen dat mensen kennis opnemen, moeten we weten hoe ze leren.
Pleinavond 2 Leerstijlen Hoe brengt men informatie over? Hoe ontvangt men informatie? Wat zijn leerstijlen? Wat wordt aangeboden? Wat werkt en wat werkt niet? (Hoe) beïnvloedt een leerstijl Health Literacy? Wordt een leerstijl (mede) bepaald door de omgeving?
Veldonderzoek (1) Voorlichting door huisartsen aan de gemeenschap Traditioneel en oude patronen Vervolgstappen bij overdrachtsproblemen Patiënten Wat doen ze met gebrekkig ontvangst
Veldonderzoek (2) Welke leerstijlen zetten docenten in tijdens hun lessen? Iedereen bezit elke leerstijl; verschil zit in ontwikkeling ervan Favoriete docent is degene die aansluit bij favoriete leerstijl Wat wordt op de afdeling Fysiotherapie aangeboden? praatje plaatje daadje Welke manier van informatieoverdracht is wel/niet effectief?
Deskresearch Leerstijlen: Kolb (4) Gardner (8) Vermunt (4) Ieder mens heeft zijn favoriete leerstijl of combinatie van leerstijlen.
Leerstijlen van Gardner Verbaal-linguïstisch Taal, poëzie, spelling, lezen, verhalen Lichamelijk- kinesthetisch lichamelijke inspanning, knutselen, toneel, dans Logisch-mathematisch logisch denken, cijfers, experimenteren Naturalistisch dieren, planten, verzamelen, ordenen, natuurverschijnselen Visueel- ruimtelijk tekenen, schilderen, architectuur, vormgeven Interpersoonlijk zorgen voor mensen, vrienden, leiding geven Muzikaal- ritmisch muziek luisteren, maken, componeren, herkennen Intrapersoonlijk eigen gevoelens, dromen, alleen zijn, fantasieën
Pleinavond 3 Zoek een 'bril‘ en neem een standpunt in; het moet specifieker. Welke informatieoverdrachtproblemen komen wij tegen? Definitie cultuur: Systeem van normen/waarden/symbolen/gebruiken
Onderzoek Amsterdamse huisartsenpraktijk met 75 nationaliteiten Rapport: onderzoek naar interculturalisatie van huisartsenzorg, 2008 Taalbarrière Arts/patiëntrelatie Diversiteit in gezondheidsbeleving Gebrek kennis etnische verschillen ziektebeeld Beleefdheid voorkomt doorvragen Tekort ondersteunend personeel (tolk)
Nature - nurture Duo Penotti, twee… http://www.youtube.com/watch?v=SAfTqSnq58k Carglass repareert… http://www.youtube.com/watch?v=v02iYv-WQrM Aanbod van leerstijlen in gezondheidszorg beperkt.
Pleinavond 4 Aanbod van informatie Leerstijl niet scharen onder problemen of barrières met betrekking tot informatieoverdracht, maar zien als een eigenschap inherent aan de ontvanger. Aanbod van informatie Problemen/verstoringen in de informatieoverdracht Ontvangst van informatie Focus op barrière Cultuur frame Health Literacy
Feedback Behouden we deze bril of zetten we een andere op? Wat zijn culturele struikelblokken? Waar komen wij het probleem tegen? (binnen Amsterdam) Welke opdrachtgever? Wat is een specifieke/doelgerichte interventie op dit gebied?